【正文】 鏈的基本概念二、 供應鏈的結構模型第二節(jié) 供應鏈的基本概念 從圖中可以看出，供應鏈由所有加盟的節(jié)點企業(yè)組成，其中一般有一個核心企業(yè)（可以是產(chǎn)品制造企業(yè)，也可以是大型零售企業(yè)），節(jié)點企業(yè)在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作（制造、裝配、分銷、零售等），以資金流、物流或 /和服務流為媒介實現(xiàn)整個供應鏈的不斷增值。供應鏈是一條物流鏈、信息鏈、資金鏈、增值鏈。第二節(jié) 供應鏈的基本概念（二）特征 從需求與管理的角度看，供應鏈主要具有以下特征：復雜性動態(tài)性面向用戶需求交叉性第二節(jié) 供應鏈的基本概念四、供應鏈的分類 劃分劃分 標標 準準 類類 型一型一 類類 型二型二根據(jù)供根據(jù)供 應鏈應應鏈應 用的范用的范 圍圍劃分劃分內部供內部供 應鏈應鏈 外部供外部供 應鏈應鏈根據(jù)供根據(jù)供 應鏈應鏈 存在的存在的 穩(wěn)穩(wěn) 定定性劃分性劃分穩(wěn)穩(wěn) 定的供定的供 應鏈應鏈 動態(tài)動態(tài) 的供的供 應鏈應鏈根據(jù)供根據(jù)供 應鏈應鏈 容量與用容量與用 戶戶需求的關系劃分需求的關系劃分平衡的供平衡的供 應鏈應鏈 傾傾 斜的供斜的供 應鏈應鏈根據(jù)供根據(jù)供 應鏈應鏈 的功能模式的功能模式（物理功能和市（物理功能和市 場場 中介中介功能）劃分功能）劃分有效性供有效性供 應鏈應鏈 （（Efficient Supply Chain））反反 應應 性供性供 應鏈應鏈 （（Responsive Supply Chain））第二節(jié) 供應鏈的基本概念五、 供應鏈的流程 （一）供應鏈的五個階段 供應鏈主要體現(xiàn)為以下五個階段：供應商、制造商、分銷商、零售商、顧客。第二節(jié) 供應鏈的基本概念供應鏈流程的四個環(huán)節(jié)第二節(jié) 供應鏈的基本概念顧客訂購環(huán)節(jié) （ 1）顧客抵達（ 2）顧客訂單遞交 （ 3）顧客訂單完成 （ 4）顧客訂貨接收 第二節(jié) 供應鏈的基本概念顧客訂購環(huán)節(jié)流程圖第二節(jié) 供應鏈的基本概念補充庫存環(huán)節(jié) （ 1）零售訂貨的發(fā)起 （ 2）零售訂單的遞交 （ 3）零售訂單的完成 （ 4）零售訂貨的接收 第二節(jié) 供應鏈的基本概念補充庫存環(huán)節(jié)流程圖第二節(jié) 供應鏈的基本概念生產(chǎn)環(huán)節(jié) （ 1）訂單到達（ 2）生產(chǎn)安排 （ 3）生產(chǎn)和運輸 （ 4）訂貨接收 第二節(jié) 供應鏈的基本概念生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程第二節(jié) 供應鏈的基本概念原料獲取環(huán)節(jié) 原料獲取環(huán)節(jié)發(fā)生在制造商和供應商之間，包括與確保原料相關的所有過程。制造商在生產(chǎn)安排作出決定后，就可以精確計算出原料需求量，供應商的原料生產(chǎn)就可以根據(jù)自身的庫存及制造商的原料訂單需求作出生產(chǎn)計劃安排，展開零部件的生產(chǎn)和運輸，最終實現(xiàn)制造商接收原材料流程展開貨物生產(chǎn)環(huán)節(jié)。根據(jù)《物流術語》國家標準（ GB/T 183542023）的定義，供應鏈的概念定義為：對供應鏈涉及的全部活動進行計劃、組織、協(xié)調與控制。相對物流管理而言，供應鏈管理的特性如下：供應鏈管理的互動特性供應鏈管理成為物流的高級形態(tài)供應鏈管理決策的發(fā)展第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念供應鏈管理的協(xié)商機制供應鏈管理強調組織外部一體化供應鏈管理對共同價值的依賴性供應鏈管理是 “外源 ”整合組織供應鏈管理是一個動態(tài)的響應系統(tǒng)第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念三、供應鏈管理的目標把握真實需求快速組織供應優(yōu)化改革不適應供應鏈競爭的文化理念第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念四、 供應鏈管理的內容 （一）供應鏈管理的應用 供應鏈管理應用主要涉及到如下四個主要領域： 供應（ Supply）、生產(chǎn)計劃（Schedule Plan）、物流（ Logistic）和需求（Demand）。第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念（二）供應鏈管理實施的核心內容協(xié)同商務供應鏈高級計劃第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念（三）供應鏈管理的基本步驟計劃采購生產(chǎn)配送回收第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念五、 供應鏈管理的運營與驅動（一）供應鏈管理的運營機制合作機制 決策機制 激勵機制 自律機制 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念（二）供應鏈運營管理的驅動庫存 運輸 設施 信息 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念六、 供應鏈管理的發(fā)展（一）供應鏈管理的發(fā)展階段供應鏈管理的萌芽階段（ 20世紀 60－ 70年代）供應鏈管理的初級階段（ 20世紀 80－ 90年代初）供應鏈管理的形成階段（ 20世紀 90－到 20世紀末）供應鏈管理的成熟和全面發(fā)展階段（進入21世紀后）第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念（二）供應鏈管理的發(fā)展歷程供應管理（ Supply Management）時期 供應鏈管理（ Supply Chain Management）時期 供應鏈整合管理（ Supply Chain Integration）時期 需求 /供應網(wǎng)絡協(xié)同（ DemandSupply Network Collaboration） 第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念（三）展望集成化供應鏈管理以動態(tài)聯(lián)盟供應鏈為基礎的協(xié)作式商務全球網(wǎng)絡供應鏈與信息技術第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念（四）我國企業(yè)的供應鏈管理發(fā)展策略轉變觀念、重視物流（ 1）促進企業(yè)觀念的轉變，培養(yǎng)人才（ 2）組建專門機構，建立國家標準改革組織結構（ 1）建立面向市場的組織（ 2）建立后勤組織第三節(jié) 供應鏈管理的基本概念創(chuàng)建顧客訂購管理系統(tǒng)，提高顧客訂購管理過程（ 1）刪除無價值增加的環(huán)節(jié)（ 2）建立訂購履行小組引進先進的信息技術，建立先進的管理體系（ 1）引入先進的管理體系、策略、技術（ 2）集成供應鏈（ 3）建立新的績效評估系統(tǒng)，促進貿易伙伴間的協(xié)作第二章 供應鏈管理的核心內容第一節(jié) 供應鏈的需求管理第二節(jié) 供應鏈的供給管理第三節(jié) 供應鏈的需求滿足第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應第五節(jié) 供應鏈協(xié)同第一節(jié) 供應鏈的需求管理一、需求管理（一）需求管理的目的獨立需求。（二）需求管理的組成 需求管理組成由需求預測、需求計劃、需求分析預告、需求監(jiān)控與關鍵績效評估等部分組成。第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應一、 “牛鞭效應 ”概述 牛鞭效應基本思想是：當供應鏈的各節(jié)點企業(yè)只根據(jù)來自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息進行生產(chǎn)或供應決策時，需求信息的不真實性會沿著供應鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，達到最源頭的供應商時，其獲得的需求信息和實際消費市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應二、 “牛鞭效應 ”對企業(yè)造成的危害增加了生產(chǎn)成本增加了庫存成本延長了供應鏈的補給供貨期提高了供應鏈的運輸成本提高了供應鏈和送貨與進貨相關的勞動力成本降低供應鏈內產(chǎn)品的供給水平給供應鏈每個結點企業(yè)的運營都帶來負面影響第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應三、 “牛鞭效應 ”產(chǎn)生的原因需求預測修正價格波動訂貨批量短缺博弈庫存失衡缺少協(xié)作提前期第四節(jié) 供應鏈上的牛鞭效應四、電子商務環(huán)境下解決 “牛鞭效應 ”的對策建立電子商務網(wǎng)站，縮短供應鏈的長度 第五節(jié) 供應鏈協(xié)同一、 供應鏈協(xié)同的內涵供應鏈協(xié)同的運行方式 這種供需雙方能夠分享信息、集成業(yè)務流程的供應鏈運行方式就是供應鏈協(xié)同，而兩家的管理信息系統(tǒng)是通過衛(wèi)星進行連接通信的。 第五節(jié) 供應鏈協(xié)同供應鏈企業(yè)之間的協(xié)同 供應鏈企業(yè)間的協(xié)同是指供應鏈上的成員間在共享需求、庫存、產(chǎn)能和銷售等信息的基礎上，根據(jù)供應鏈的供需情況實施地調整自己的計劃和執(zhí)行交付或獲取某種產(chǎn)品和服務的過程。第三章供應鏈管理下的生產(chǎn)計劃與控制第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制第二節(jié) 供應鏈環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制系統(tǒng) 總體模型第三節(jié) 供應鏈環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調機制第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制一、傳統(tǒng)生產(chǎn)計劃和控制與供應鏈管理思想的差距 傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃和控制只涉及單個企業(yè)。第一節(jié) 供應鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計劃與控制 傳統(tǒng)的生產(chǎn)計劃信息往往來源于企業(yè)內部