服務(wù)定價(jià)策略-展示頁
2025-01-17 06:49本頁面
【正文】 資回報(bào)率來確定價(jià)格的方法。 實(shí)現(xiàn)盈虧平衡的價(jià)格叫價(jià)格的盈虧平衡點(diǎn)。 （一）成本導(dǎo)向定價(jià)法 盈虧平衡定價(jià)法。 邊際成本定價(jià)法。 （三）競爭因素 ? 服務(wù)之間區(qū)別很小而且競爭較強(qiáng) → 一致價(jià)格 ? 小結(jié)： 成本 → 價(jià)格下限 需求 → 價(jià)格上限 競爭 → 現(xiàn)實(shí)價(jià)格 第 2節(jié) 服務(wù)定價(jià)的目標(biāo)與方法 一、服務(wù)定價(jià)的目標(biāo) （一）三種利潤導(dǎo)向目標(biāo) 最大利潤目標(biāo) 投資回報(bào)目標(biāo) 適當(dāng)利潤目標(biāo) 一、服務(wù)定價(jià)的目標(biāo) （二）兩種數(shù)量導(dǎo)向目標(biāo) 以銷量最大化為定價(jià)目標(biāo) 例：農(nóng)村信用合作社 顧客數(shù)量最大化為定價(jià)目標(biāo) 例： 360殺毒軟件、暴風(fēng)影音軟件 二、服務(wù)定價(jià)的方法 （一）成本導(dǎo)向定價(jià)法 構(gòu)成服務(wù)企業(yè)成本的要素包括：固定成本、變動(dòng)成本、邊際成本 成本加成定價(jià)法。 尋找理論：顧客對價(jià)格的敏感度取決于顧客購買時(shí)選擇余地的大小。例：員工工資、電費(fèi) 準(zhǔn)變動(dòng)成本：介于固定成本和變動(dòng)成本之間，與顧客數(shù)量和服務(wù)數(shù)量之間相關(guān)。第 9章 服務(wù)定價(jià)策略 第 1節(jié) 服務(wù)定價(jià)的特殊性及定價(jià)依據(jù) 一、服務(wù)定價(jià)的特殊性 （一）復(fù)雜多樣的服務(wù)價(jià)格術(shù)語：運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、手續(xù)費(fèi) …… （二）多樣化的定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)哲學(xué) 投資回報(bào)或滾動(dòng)發(fā)展目標(biāo) 公路收費(fèi)站、醫(yī)院 市場份額目標(biāo) 規(guī)模效益難、固定成本高、邊際成本低 →低價(jià)滲透策略 （二）多樣化的定價(jià)目標(biāo)和定價(jià)哲學(xué) 社會效益目標(biāo) 教育、防疫 顧客滿意度目標(biāo) → 個(gè)性化、差異化服務(wù) （三）動(dòng)態(tài)多變的定價(jià)策略 服務(wù)的無形性 服務(wù)的不可儲存性和需求波動(dòng)性 服務(wù)的差異性 服務(wù)的不可分性 二、服務(wù)定價(jià)的主要依據(jù) （一）成本因素 固定成本：不隨產(chǎn)出而變化的成本。 變動(dòng)成本：隨服務(wù)產(chǎn)出而變化的成本。如：清潔費(fèi)、加班費(fèi) （二）需求因素 需求的價(jià)格彈性理論：需求的價(jià)格彈性是指因價(jià)格變動(dòng)而相應(yīng)引起的需求變動(dòng)比率?？蛇x擇余地越小，則需求越缺乏彈性。在單位服務(wù)的成本中加入一定比例的利潤作為服務(wù)的銷售價(jià)格的定價(jià)方法。把單位服務(wù)變動(dòng)成本和可接受價(jià)格的最低界限作為定價(jià)依據(jù)的定價(jià)方法。在銷量既定的條件下，服務(wù)企業(yè)服務(wù)的價(jià)格必須達(dá)到一定的水平才能做到盈虧平衡。 投資報(bào)酬率
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