【正文】 務組合制定增長戰(zhàn)略一、界定企業(yè)使命v 關于戰(zhàn)略，著名管理學大師彼得 目標而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營行為。應競爭中保持合作，否則兩敗具傷。中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則中國企業(yè)戰(zhàn)略思維的八大原則第一原則 集中力量第二原則 找準焦點第三原則 尋求簡單第四原則 重強避弱第五原則 無形資產(chǎn)導向第六原則 目標客戶導向第七原則 時間原則第八原則 實驗原則二、企業(yè)戰(zhàn)略的特征 P19v 指導性及長遠性v 系統(tǒng)性及層次性：公司級戰(zhàn)略、事業(yè)部戰(zhàn)略、職能部門戰(zhàn)略。三種戰(zhàn)略思維的比較三種戰(zhàn)略思維的比較以資源為本的戰(zhàn)略思維以競爭為本的戰(zhàn)略思維以顧客為本的戰(zhàn)略思維戰(zhàn)略思考方向 由內(nèi)而外 行業(yè)內(nèi)的競爭 由外而內(nèi)戰(zhàn)略重點 企業(yè)獨特資源 競爭對手 顧客及顧客需求戰(zhàn)略歸宿 充分利用企業(yè)的獨特資源 比競爭對手做得更好或打敗競爭對手維系顧客或比競爭對手更好地滿足顧客評價指標 企業(yè)資產(chǎn) 行業(yè)吸引力 顧客價值紅海和藍海戰(zhàn)略v 把市場看做是海洋 .它由兩種海洋所組成：紅色海洋和藍色海洋，簡稱紅海和藍海。一句話，計劃就是做什么，具體做哪些事情，重要的事情是那些，那些事情先做，那些事情后做，誰去做，什么時間完成等等。v 計劃 :目標就是要造多少船、造多少槍、需要多少軍隊、需要多少后勤等等。但已經(jīng)深知蔣介石的本性的毛澤東發(fā)出了 “打過長江去，解放全中國 ”的命令 :新中國開國偉人毛澤東在解放戰(zhàn)爭中，把國民黨蔣家王朝趕過了長江。to什么是企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略使企業(yè)實時鞏固或強化自已的競爭優(yōu)勢，進一步優(yōu)化價值鏈，確保健康的財務指標。上世紀 70年代財富 500強中 1/3企業(yè)到 83年就消失了！到 95/96年則 60%都不見了。如果企業(yè)的資源是無限的，想做什么，就做什么，還需要什么戰(zhàn)略！可現(xiàn)實是企業(yè)的資源有限，企業(yè)必須集中自己的資源，把資源用在最重要的方面，把好鋼用在刀刃上。水煮青蛙故事 ….交通是突然擁擠的么？健康是突然變差的么？婚姻是突然變糟的么？孩子是突然變壞的么？國家是突然變?nèi)醯拿?？水質(zhì)是突然變壞的么？杰出企業(yè)是突然轉(zhuǎn)弱的么？全球生態(tài)是突然惡化的么？青蛙現(xiàn)象的啟示第二章 企業(yè)戰(zhàn)略計劃與市場營銷管理過程v 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略v 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略計劃過程v 第三節(jié) 市場營銷管理過程第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略+ 企業(yè)戰(zhàn)略+ 企業(yè)戰(zhàn)略的特征+ 企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu)一、企業(yè)戰(zhàn)略v 企業(yè)為什么需要戰(zhàn)略　　企業(yè)的資源有限所以，企業(yè)必須明確自己的重點，自己的關鍵點，這就需要企業(yè)有戰(zhàn)略。 《追求卓越》：最重要的教訓是企業(yè)都會失去輝煌。大企業(yè)的壽命僅是常人壽命的 1/2！中國企業(yè)平均壽命 ！沒有什么比失敗離成功更近！戰(zhàn)略上的失誤很難修復！1988年二十名企業(yè)家的命運； 80年代十大風云人物的結(jié)局！企業(yè)與企業(yè)家企業(yè)與企業(yè)家 ““ 壽命壽命 ””成功失敗v 實踐證明：沒有戰(zhàn)略就不會有真正的優(yōu)勢沒有戰(zhàn)略就不會有高效執(zhí)行沒有戰(zhàn)略就不會有正確的創(chuàng)新沒有戰(zhàn)略就不會有可持續(xù)發(fā)展總結(jié)：戰(zhàn)略幫助企業(yè)時刻不忘的三件事：公司的競爭優(yōu)勢有何變化？公司價值鏈體系有何變化？公司贏利能力有何變化？v一旦在這些方面出現(xiàn)問題，就會馬上采取補救行動，避免問題惡化。v戰(zhàn)略就是站在高處的設計，沒有這個設計就不會有企業(yè)真正的勝利 戰(zhàn)略： Whatdo?（做什么）　　　　我是誰（ＷＨＯ），到哪去（ＷＨＥＲＥ）　　　　用什么工具（ＷＨＡＴ）解決生存和發(fā)展的問題戰(zhàn)略 :是以建立持久的競爭優(yōu)勢為目的的一系列協(xié)調(diào)的行動戰(zhàn)略 :課本 P18vv 簡單來說 :戰(zhàn)略就是六個字 —— 方向、目標、計劃v 方向 蔣介石意圖劃江而治，于是在 1949年元旦發(fā)出了求和的《新年文告》，妄想拖延時間，重整旗鼓，伺機反撲。v 目標 :誰負責造船，誰負責造槍，誰去征兵，誰去訓練隊伍，誰負責后勤供給，怎么搞好這些工作，先做什么，后做什么，什么時候完成等等。 紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，這是我們已知的市場空間；藍海則代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場空間。v 競爭性及保密性v 相對穩(wěn)定性及合作性三、企業(yè)戰(zhàn)略的層次結(jié)構(gòu) 1. 公司戰(zhàn)略 2. 經(jīng)營單位戰(zhàn)略 3. 職能戰(zhàn)略層次性經(jīng)營戰(zhàn)略類型Ｐ３３企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)為了制訂出對于實行企業(yè)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是指企業(yè)為了制訂出對于實行企業(yè)目標而采取的一系列戰(zhàn)略決策和經(jīng)營行為。三種基本戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中戰(zhàn)略。德魯克在《管理：任務、責任和實踐》中已經(jīng)給出了很好的回答，他對什么是戰(zhàn)略提出了三個問題： “我們的企業(yè)是什么？誰是顧客？客戶的認知價值是什么？ ”其實，對這三個問題的回答就是企業(yè)的定位。使命就是方向，方向就是定位。v 方向要清晰。企業(yè)的戰(zhàn)略方向要與眾不同。方向要簡單。萬科王石有一句名言，你能不能用 6秒鐘說清楚你的企業(yè)，表達的就是這個意思。確定方向的方法 所以，對中國的大多數(shù)企業(yè)來說，第二種找方向的方法可能更適合 —— 靠直覺，要靠老板的直覺，也就是大家常說的 “拍腦袋 v 特勞特在《定位》一書中指出： “戰(zhàn)略來源于戰(zhàn)術 ”?！?zhàn)術是正確做事我們運送人和貨物我們幫助改進辦公效率我們提供能源我們經(jīng)營娛樂我們從事信息生產(chǎn)和傳播事業(yè)我們?yōu)榧彝ヌ峁┦孢m的氣候 企業(yè) 產(chǎn)品導向型 市場導向型密蘇里 ? 太平洋鐵路公司施樂公司標準石油公司哥倫比亞電影公司不列顛百科全書開利公司我們經(jīng)營鐵路我們生產(chǎn)復印設備我們出售汽油我們制作電影我們出售百科全書我們生產(chǎn)空調(diào)和暖爐產(chǎn)品導向型業(yè)務界定與市場導向型業(yè)務界定的比較二、設定公司目標　　　 使命需要轉(zhuǎn)化為各個管理層具體支持性的目標。　　　 公司的使命引出了不同級別的目標，包括業(yè)務目標和營銷目標。如何確定目標v 目標是什么？目標就是說你需要做些什么才能達到這個方向。v 企業(yè)的戰(zhàn)略目標應該包括兩個部分，一個是財務目標，一個是經(jīng)營目標。你選擇那些方面的財務目標，在很大程度上決定了你將如何組織和分配公司的人力和資源。目標必須具備 5大要素：v目標必須明確。你必須讓所有的員工都了解目標，這樣企業(yè)員工才能根據(jù)戰(zhàn)略目標，來設定自己的工作目標。具體的目標才是可以衡量的。v目標必須能達到。如果目標定的太高，根本達不到，人們也就是去了動力。有了時間限制，人們才不會拖延，人們就會有壓力，就會有緊迫感。目標應該對你完成戰(zhàn)略來說是至關重要的，具有決定性作用的關鍵環(huán)節(jié)。目標太多，你就根本搞不清那個重要，那個不重要，而且你也無法集中精力去完成。目標的層次性企業(yè)任務企業(yè)目標市