第二章企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程-展示頁(yè)
2025-02-25 14:06本頁(yè)面
【正文】 命的五個(gè)關(guān)鍵性要素：公司歷史 、 所 有者和管理階層當(dāng)前的偏好 、 市場(chǎng)環(huán)境 、 資源 、 獨(dú) 特的能力 。 二、特點(diǎn) 長(zhǎng)遠(yuǎn)性 全局性 抗?fàn)幮? 指導(dǎo)性 可調(diào)整性 客觀性 三、戰(zhàn)略計(jì)劃實(shí)施的三個(gè)領(lǐng)域 戰(zhàn)略計(jì)劃要在三個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域內(nèi)開(kāi)展活動(dòng) 把公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)當(dāng)做一個(gè)投資組合來(lái)管理 精確地測(cè)定每項(xiàng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的市場(chǎng)增長(zhǎng)率和公司定位及適應(yīng)性 建立戰(zhàn)略 四、企業(yè)戰(zhàn)略的層次 采用事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)的企業(yè)可將其分為 三個(gè)層次：整體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略、職能 部門(mén)戰(zhàn)略。第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程 學(xué)習(xí)目標(biāo) ? 了解企業(yè)戰(zhàn)略的含義 ? 明確企業(yè)總體戰(zhàn)略規(guī)劃的程序和內(nèi)容 ? 了解市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 ? 認(rèn)識(shí) SWOT分析法， BCG矩陣和 GE矩陣 第二章 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 第二節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過(guò)程 第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 一、基本概念 企業(yè)為實(shí)現(xiàn)各種特定目標(biāo)以求自身發(fā)展而設(shè)計(jì)的行動(dòng)綱領(lǐng)或方案。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有 全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的規(guī)劃。 企業(yè)整體戰(zhàn)略 SBU1戰(zhàn)略 SBU2戰(zhàn)略 SBU3戰(zhàn)略 人事政策 財(cái)會(huì)政策 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)政策 管理政策 整體戰(zhàn)略：發(fā)展戰(zhàn)略；穩(wěn)定戰(zhàn)略；撤退戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略（ SBU） 1）適應(yīng)戰(zhàn)略 2）競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略 SBU戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位特征： ? 每個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位都應(yīng)是一個(gè)獨(dú)立業(yè)務(wù)，或一組有關(guān)的業(yè)務(wù)； ? 有不同的任務(wù)； ? 有其競(jìng)爭(zhēng)者； ? 有一位專職經(jīng)理； ? 掌握一定的資源； ? 能從戰(zhàn)略計(jì)劃中得到好處； 職能部門(mén)戰(zhàn)略 即企業(yè)中的各職能部門(mén)制定的指導(dǎo)職能活 動(dòng)的戰(zhàn)略，它必須與企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單位戰(zhàn) 略相配合。 ? 美國(guó)石油公司 美國(guó)石油公司是一個(gè)在全世界使煉油到化工 一體化的公司。 ? 摩托羅拉 目標(biāo)是為社會(huì)的需要提供好的服務(wù)，我們?yōu)轭櫩陀霉胶侠淼膬r(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)；為了企業(yè)的整體發(fā)展，我們必須做到這一點(diǎn)和贏得適當(dāng)?shù)睦麧?rùn)，我們也為我們的員工和股東提供機(jī)會(huì)，以達(dá)到他們個(gè)人合理的目標(biāo)。在全球范圍內(nèi)處于統(tǒng)治地位以及在建立顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，通過(guò)執(zhí)行我們“服務(wù)便利，增加價(jià)值，履行承諾”的戰(zhàn)略，提高我們的市場(chǎng)占有率和盈利率。 2）公司使命應(yīng)該強(qiáng)調(diào)要遵守的主要 政策和價(jià)值觀。 二、建立戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 產(chǎn)品導(dǎo)向和市場(chǎng)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)定義的差異 公 司 產(chǎn)品導(dǎo)向定義 市場(chǎng)導(dǎo)向定義 鐵路公司 我們經(jīng)營(yíng)鐵路 我們是人與貨物的運(yùn)送者 復(fù)印機(jī)公司 我們生產(chǎn)復(fù)印設(shè)備 我們改進(jìn)辦公效率 石油公司 我們出售石油 我們提供能源 快餐連鎖 我們出售快餐 我們提供娛樂(lè) 空調(diào)公司 我們生產(chǎn)空調(diào) 我們改善小空間的氣候 ? 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的三個(gè)基本特征： 1） 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是一項(xiàng)獨(dú)立業(yè)務(wù)或相關(guān) 業(yè)務(wù)的集合體 。 3） 戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位有專職經(jīng)理管理 ， 負(fù)責(zé) 戰(zhàn)略計(jì)劃和利潤(rùn)業(yè)績(jī) ， 同時(shí) ， 他有能力控制 影響利潤(rùn)的大多數(shù)因素 。 總體指標(biāo) 分 指 標(biāo) 權(quán) 數(shù) 定 值 得 分 市場(chǎng)份額 0． 10 4． 00 0． 40 份額成長(zhǎng) 0． 15 2． 00
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