怎樣提升單店銷售業(yè)績-展示頁
2025-01-16 06:57本頁面
【正文】 樣呢？? 您想買什么樣的衣服呢？? 您為什么覺得那件更好些呢？樣例– 您看上裝？褲子？還是看套裝？– 您喜不喜歡這個(gè)效果？– 您穿的尺碼多大？選擇性提問的應(yīng)用? 提問四原則? 先問容易回答的問題? 從顧客回答中整理顧客需求? 促進(jìn)購買的詢問方式? 避免提敏感問題 身體語言觀察– 顧客目光：顧客持續(xù)注視某件商品時(shí)– 顧客表情：看見某一件商品時(shí)，嘴角會(huì)露出微笑– 顧客肢體語言：顧客腳往前走，頭往回看– 顧客肢體語言：一進(jìn)來就走向商品陳列架翻看商品顧客肢體語言：拿起一件商品，看了放下后，又拿來起來看了看美程服務(wù)親切迎賓? 可接近顧客的非語言信號(hào)? 注視某一件商品時(shí)? 用手觸摸商品時(shí)? 表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時(shí)? 與導(dǎo)購的視線相遇時(shí)? 與同伴商量時(shí)? 當(dāng)顧客出神觀察商品 ,仔細(xì)打量時(shí)識(shí)別可接近的最佳機(jī)會(huì)接待顧客有針對(duì)性的開場(chǎng)白與同伴商量時(shí) v這是我們的最新款，讓我為您介紹一下！顧客狀態(tài) 開場(chǎng)白例句注視特定商品時(shí)v 您是看這件 T恤嗎 ?v 您真有眼光 ,這款 T恤是我們衣訊的暢銷產(chǎn)品 !v 這款正在促銷，現(xiàn)在買非常劃算！以手觸摸商品時(shí)v 這是最新款式，來自衣訊在香港的設(shè)計(jì)中心 !!v 這款風(fēng)衣采用特別的滌綸材料，不僅防雨還很透氣，很受歡迎 !表現(xiàn)出尋找商品的狀態(tài)時(shí)v 您好，有什么能幫您的嗎 ?v 您好，您是在找有興趣的商品嗎？與導(dǎo)購的視線相遇時(shí) v 您好v 您好 ,請(qǐng)隨便挑選！.接待顧客的身體姿勢(shì)商 品90度45度顧客導(dǎo)購員商 品90度15度顧客導(dǎo)購員與顧客關(guān)系親近的姿勢(shì) 能照顧到多個(gè)顧客的姿勢(shì) 親切迎賓小結(jié)贊美顧客–協(xié)助試穿–關(guān)心顧客– 如何提升單店銷售業(yè)績 余素娟 香港衣訊國際時(shí)尚女裝 課程大綱–親切迎賓–產(chǎn)品介紹–處理異議–附加推銷– 關(guān)心顧
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