兼談客戶部如何與創(chuàng)意部協(xié)調(diào)-展示頁(yè)
2025-01-16 06:29本頁(yè)面
【正文】 □現(xiàn)行資料即可 創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào) 目標(biāo)：向創(chuàng)意小組做簡(jiǎn)報(bào)，說(shuō)明主題需求，并共同協(xié)商 創(chuàng)意工作之時(shí)間流程表。 討論客戶的需要及工作上的要求。 一般它最少必須是： ——四星期來(lái)企劃整體的廣告活動(dòng)。 ——一星期來(lái)完成電臺(tái)腳本及簡(jiǎn)單的報(bào)紙色稿。 創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào) – 在工作量繁重的期間，你必須再增加一個(gè)星期的時(shí)間來(lái)緩沖。 – 與創(chuàng)意小組討論策略及其他有用的背景資料，整個(gè)案子一直到你做創(chuàng)意簡(jiǎn)報(bào)時(shí)，才算正式展開(kāi)。 – . 簡(jiǎn)報(bào)可確使創(chuàng)意人員知道整體案子的主要重 點(diǎn)，當(dāng)你提出背景資料時(shí)。 – . 這個(gè)簡(jiǎn)報(bào)還可以告訴創(chuàng)意人員，你花了時(shí)間 去幫助他們，這一點(diǎn)是非常重要的。 – 他們可不喜歡你自己個(gè)人的主觀意見(jiàn)或不斷提醒 他們工作的截止時(shí)限。 – 結(jié)果：這個(gè)過(guò)程一定會(huì)產(chǎn)生出一個(gè)廣告主題，達(dá)到本 簡(jiǎn)報(bào)的目的與要求。 是否解決客戶的問(wèn)題，并準(zhǔn)備開(kāi)始提案的工作。 創(chuàng)意檢查 – ―創(chuàng)意檢查小組 ‖最少必須包含以下人員： – .總經(jīng)理 – .業(yè)務(wù)總監(jiān) – .市場(chǎng)經(jīng)理 – 會(huì)議上，先簡(jiǎn)述創(chuàng)意策略及檢查各項(xiàng)重要的、有關(guān)于廣告的需求，然后創(chuàng)意人員針對(duì)他們的創(chuàng)意表現(xiàn)提出說(shuō)明。 創(chuàng)意檢查 – 當(dāng)你被要求做創(chuàng)意工作的評(píng)估時(shí)，下列有幾個(gè)步驟必須遵循： – .注視整個(gè)創(chuàng)意表現(xiàn)。 – 如果對(duì)創(chuàng)意小組的企圖有任何不懂的地方，要 求他們提出解釋或說(shuō)明。 它是否符合策略？ 它是否具備了清楚、簡(jiǎn)要的銷售創(chuàng)意？ 它是否具有信賴度？ 它是否很獨(dú)特而有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？對(duì)本產(chǎn)品而言，是否明確清楚？ 我對(duì)它的感覺(jué)如何，假設(shè)它是相當(dāng)不錯(cuò)的杰作？ 創(chuàng)意檢查 . 將你想發(fā)表的意見(jiàn)按先后次序列出 ,如果是很長(zhǎng)的意思 ,就要決定何者最重要要先發(fā)表 ,其他居后 . . 告訴創(chuàng)意小組你案子的概念，然后整理排列你所要發(fā)表的主要意見(jiàn)，征詢創(chuàng)意小組對(duì)你的意見(jiàn)的反應(yīng)，并要求他們仔細(xì)的聆聽(tīng)。 .接受本案，但要做少許修改。 .拒絕通過(guò)本案。 如果本案拒絕通過(guò)，我們通常將客戶提案延后一星期。 你的問(wèn)題都必須在“創(chuàng)意檢查會(huì)議”中解決，然后你便可以以你的專業(yè)知識(shí)向客戶提案。 向客戶提案 目的：爭(zhēng)取客戶通過(guò)我們所提出的創(chuàng)意表現(xiàn)。 然后由資深創(chuàng)意人員說(shuō)明廣告。 客戶對(duì)本提案表達(dá)意見(jiàn)，對(duì)“創(chuàng)意檢查小組”的評(píng)估也許是完全支持，或完全反對(duì)。 向客戶提案 – 如果這個(gè)建議對(duì)本廣告有幫助，我們應(yīng)該坦然地考慮接納，如果無(wú)助于本廣告或與策略不符的話，則應(yīng)嘗試著向客戶說(shuō)明原因的所在。 向客戶提案 結(jié)果：廣告被接受，或被要求修正。 不可對(duì)客戶承諾重大個(gè)案的進(jìn)行期限，必須先與主管及創(chuàng)意總監(jiān)商討后再答復(fù)客戶。 行動(dòng)：廣告制作可分為四個(gè)階段： .制作前的策劃。 .制作后（剪輯、選片、錄音組合、完稿）。 制 作 制作前的策劃： 取得審核單位的必要核準(zhǔn)。 接下來(lái)，制管或制作總監(jiān)要準(zhǔn)備影片或平面稿的工作進(jìn)度預(yù)定表。 未取得送檢核產(chǎn)供銷及估價(jià)確認(rèn)簽署，不可進(jìn)行曲任何工作。 謝謝！ 廣告公司業(yè)務(wù)運(yùn)作 廣告代理內(nèi)部作業(yè)模式 客戶 創(chuàng)意部 業(yè)務(wù)部 媒介部 財(cái)務(wù)行政 主管 主管 主管 主管 主管客戶 品牌小組 支援系統(tǒng) 資訊中心 服務(wù)系統(tǒng) 一個(gè)廣告的產(chǎn)生過(guò)程 ? 想出來(lái) ? 賣出去 ? 做出來(lái) ? 播出去 ? 客戶做工作說(shuō)明 ? 搜集資料 ? 內(nèi)部作業(yè) ? 提案報(bào)價(jià) ? 制作執(zhí)行 ? 媒介執(zhí)行 一個(gè)廣告涉及的角色 客戶方 代理商 協(xié)作方 領(lǐng)導(dǎo) 財(cái)務(wù) 業(yè)務(wù) 窗口 創(chuàng)意 業(yè)務(wù) 企劃 媒介 財(cái)務(wù) 媒介 公司 制作 單位 媒介 單位 工作卡制度 ? 統(tǒng)一流程環(huán)節(jié) ? 便于財(cái)務(wù)管理 ? ?？顚Ｓ? ? 控制收支 ? 個(gè)案結(jié)算 ? 便于書(shū)面作業(yè) ? 便于品質(zhì)管理 以工作卡銜接的作業(yè)流程 客戶簡(jiǎn)報(bào) 開(kāi)卡 客戶確認(rèn) 客戶驗(yàn)收 客戶付款 內(nèi)部作業(yè) 擬案 提案報(bào)價(jià) 執(zhí)行 結(jié)卡 主管審核 主管指導(dǎo) 主管指導(dǎo) 調(diào)度財(cái)務(wù) 萬(wàn)事開(kāi)頭難無(wú)米之炊難 客戶工作簡(jiǎn)報(bào)搜集資料 明確市場(chǎng)狀況 明確競(jìng)爭(zhēng)狀況 明確目標(biāo)對(duì)象狀況 明確自身狀況 明確問(wèn)題、機(jī)會(huì)和目標(biāo) 明確能力和對(duì)策（有所為與有所不為） 明確評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 資訊輸入 我在哪里？ 我要去哪里？ 我要怎么去？ 我為什么在這里？ 我為什么要去？ 別人在怎么做？ 想法輸出 萬(wàn)變不離其宗的傳播策略策略 所有策略無(wú)外乎在歸納 目標(biāo)對(duì)象 創(chuàng)意策略 媒介策略 對(duì)客戶的點(diǎn)建議 ? 由公司開(kāi)始：歷史、成長(zhǎng)、組織、文化、哲學(xué) ? 仔細(xì)解釋產(chǎn)品 ? 目前市場(chǎng)狀況 ? 競(jìng)爭(zhēng)分析 ? 仔細(xì)定義消費(fèi)者 ? 探究產(chǎn)品如何滿足小組（調(diào)研資料） ? 品牌的行銷歷史 ? 說(shuō)明渠道系統(tǒng) ? 行銷目標(biāo)及策略 ? 告訴代理商，如何判斷、評(píng)估廣告的效果 策略企劃準(zhǔn)備 ? 準(zhǔn)備一份資料清單，請(qǐng)客戶照單提供 ? 向媒介部索取競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告作品資料 ? 向媒介部索取競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告量及時(shí)間 ? 搜集并了解廣告法規(guī)對(duì)該類別的限制 ? 了解至少五個(gè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn) ? 了解至少五個(gè)店面陳列和回轉(zhuǎn)的狀況 ? 列清楚需要市調(diào)提供的消費(fèi)者資料 ? 自己使用產(chǎn)品三次以上 ? 在三天內(nèi)完成上述事項(xiàng) ? 向客戶提出從策略形成到廣告播出的工作進(jìn)度 ? 向創(chuàng)意及媒介主管詢問(wèn)確定作業(yè)人員 策略企劃撰寫(xiě) ? 資料分析，找出生意機(jī)會(huì)，歸納品牌定位及個(gè)性 ? 確定目標(biāo)對(duì)象及其消費(fèi)需求 ? 總結(jié)其目前對(duì)品牌持什么態(tài)度？問(wèn)題何在？ ? 廣告任務(wù)自然形成解決什么問(wèn)題？ ? 達(dá)到什么目的？ ? 確定期望消費(fèi)者接觸廣告后的反應(yīng) ? 確定利益點(diǎn)（如何滿足消費(fèi)者以達(dá)成上述反應(yīng)？） ? 寫(xiě)出支持點(diǎn)（支持利益點(diǎn)成立的事實(shí)依據(jù)） ? 結(jié)合品牌個(gè)性目標(biāo)對(duì)象廣告任務(wù)競(jìng)爭(zhēng)分析確定創(chuàng)意的格調(diào)態(tài)度 媒介工作三步
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