金融營(yíng)銷(xiāo)009金融網(wǎng)點(diǎn)與渠道策略-展示頁(yè)
2025-01-16 05:07本頁(yè)面
【正文】 金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo) 第四章 個(gè)人金融行為分析 第五章 機(jī)構(gòu)金融行為分析 第六章 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略 基本內(nèi)容 2 第七章 金融產(chǎn)品策略 第八章 金融產(chǎn)品定價(jià)策略 第九章 金融網(wǎng)點(diǎn)與服務(wù)傳遞策略 第十章 金融產(chǎn)品促銷(xiāo)策略 第十一章 金融服務(wù)人員策略 第十二章 金融服務(wù)過(guò)程策略 第十三章 金融服務(wù)有形展示策略 基本內(nèi)容 3 第九章 金融網(wǎng)點(diǎn)與渠道策略 4 學(xué)習(xí)目標(biāo) 了解分銷(xiāo)渠道的概念與作用，理解分銷(xiāo)渠道策略如何應(yīng)用于金融業(yè)務(wù) 了解金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置的基本原理、代理銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的作用 掌握金融產(chǎn)品與服務(wù)直接銷(xiāo)售對(duì)于的特征與作用 5 主 要 內(nèi) 容 第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道概述 第二節(jié) 銀行供應(yīng)鏈融資 第三節(jié) 金融機(jī)構(gòu)的渠道策略 第四節(jié) 金融分支機(jī)構(gòu)的選址策略 第五節(jié) 新型金融營(yíng)銷(xiāo)渠道 6 第一節(jié) 分銷(xiāo)渠道概述 分銷(xiāo)渠道的概念與意義 渠道的一般特征及作用 渠道層次 渠道的基本業(yè)務(wù)流程 原材料供應(yīng)商 制造商 零售商 消費(fèi)者 7 一、分銷(xiāo)渠道的概念與意義 營(yíng)銷(xiāo)渠道是產(chǎn)品或服務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的整個(gè)通道。 營(yíng)銷(xiāo)渠道通常由制造商、批發(fā)商、零售商及其他輔助機(jī)構(gòu)組成。 良好的渠道不僅滿足需求，而且可以刺激需求。 12 顧客 顧客 顧客 顧客 顧客 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 供應(yīng)商 運(yùn)輸者倉(cāng)庫(kù) 銀行 運(yùn)輸者、倉(cāng)庫(kù)、銀行 廣告代理商 制造商 制造商 制造商 制造商 制造商 運(yùn)輸者倉(cāng)庫(kù) 銀行 運(yùn)輸者、倉(cāng)庫(kù)、銀行 廣告代理商 經(jīng)銷(xiāo)商 經(jīng)銷(xiāo)商 經(jīng)銷(xiāo)商 經(jīng)銷(xiāo)商 運(yùn)輸者 銀行 運(yùn)輸者、銀行 經(jīng)銷(xiāo)商 實(shí)物流 所有權(quán)流 資金流 信息流 促銷(xiāo)流 五、渠道的五大業(yè)務(wù)流程 13 第二節(jié) 銀行供應(yīng)鏈融資 供應(yīng)鏈概念： 是企業(yè)擴(kuò)大的物流概念，將企業(yè)上有原料、設(shè)備供應(yīng)商納入物流管理系統(tǒng) 銀行供應(yīng)鏈融資： 把上下游生產(chǎn)企業(yè)和銷(xiāo)售商作為一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體，圍繞核心企業(yè)構(gòu)成的鏈接關(guān)系和行業(yè)特點(diǎn)設(shè)定融資方案，將資金諸如相對(duì)弱勢(shì)的中小企業(yè)，并為核心地位的大型企業(yè)提供資金理財(cái)方案，解決供應(yīng)鏈中資金分配不平衡問(wèn)題，提升物流周轉(zhuǎn)效率，進(jìn)而提高產(chǎn)業(yè)鏈的整體競(jìng)爭(zhēng)力。 20 金融渠道的種類(lèi) 按產(chǎn)品線按營(yíng)業(yè)場(chǎng)所性質(zhì)按網(wǎng)點(diǎn)控制程度按營(yíng)業(yè)時(shí)間貨公司 ，包括ATM機(jī)、電話銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行功能的分行 功能的分行、支行 ，包括一周7天營(yíng)業(yè)、一天營(yíng)業(yè)12小時(shí)、中午不休息等 、電話銀行、網(wǎng)上銀行 6.“銀證通”21 個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的七種渠道 銀行個(gè)人金融 服務(wù)的七種渠道 客 戶(hù) 銀行計(jì)算機(jī)上客戶(hù)賬號(hào) 2. 自動(dòng)取款 機(jī) 3. 信用卡 4. 借記卡 5. 電話 6. 個(gè)人電腦 1. 銀行柜臺(tái) 7. 網(wǎng)上銀行 開(kāi)戶(hù)銀行的 A T M 機(jī) 有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的 A T M 機(jī) 網(wǎng)絡(luò)控制 商戶(hù) PO S 機(jī) 信用卡部 商戶(hù) PO S 機(jī) 銀 行 計(jì) 算 機(jī) 上 顧 客 帳 號(hào) 22 二、 渠道的拓展 ※ 自設(shè)渠道 ※ 擴(kuò)大產(chǎn)品和服務(wù)代理渠道 ※ 兼并收購(gòu) ※ 聯(lián)盟 23 自設(shè)渠道 建立分支機(jī)構(gòu)、 ATM等有形網(wǎng)絡(luò)，以及電話銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等虛擬銀行網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大直銷(xiāo)范圍和增加人員推銷(xiāo)。 在我國(guó)，資本充足率是獲準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)的條件之一，商業(yè)銀行要求達(dá)到接近巴塞爾協(xié)議的 8%。 銀行之間、保險(xiǎn)公司之間、證券公司之間的并購(gòu)，如券商與信托公司 、銀行與外資金融機(jī)構(gòu) 。
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