旅游電子商務體系概述-展示頁
2025-01-16 02:30本頁面
【正文】 體系 一、旅游電子商務體系的概念 一個完整的電子商務體系是在網絡信息系統(tǒng)的基礎上，由旅游機構（旅游目的地營銷機構和旅游企業(yè)）、使用互聯網的旅游者或潛在旅游者、旅游信息化組織、電子商務服務商和提供物流和支付服務的機構共同組成的信息化旅游市場運作系統(tǒng)，并收到一些外部環(huán)境的影響，包括旅游產業(yè)經濟環(huán)境、技術環(huán)境、社會環(huán)境和法律環(huán)境等幾個方面。 第三章 旅游電子商務體系 三、 旅游電子商務與旅游電子政務 ： 旅游電子商務旨在利用現代信息技術手段宣傳促銷旅游目的地、旅游企業(yè)和旅游產品，加強旅游市場主體間的信息交流與溝通，整合旅游信息資源，提高旅游市場運行效率，提高旅游服務水平。 第二，從應用層次看，旅游電子商務可分為兩個層次：一是面向市場，以市場活動為中心；二是利用網絡重組和整合旅游企業(yè) /機構內部的經營管理活動，實現旅游企業(yè)內部電子商務。第三章 旅游電子商務體系 第三章 旅游電子商務體系 第一節(jié) 旅游電子商務的概念 第二節(jié) 旅游電子商務體系 第三節(jié) 旅游電子商務體系的構成 第四節(jié) 旅游電子商務體系的功能 第五節(jié) 旅游電子商務體系的交易模式 第六節(jié) 旅游電子商務體系的特點 第三章 旅游電子商務體系 ?傳統(tǒng)商務的概念模型 交易主體 交易事務 市場 物質流 資金流 信息流 第三章 旅游電子商務體系 ?電子商務的概念模型 交易主體 交易事務 電子市場 物質流 資金流 信息流 第三章 旅游電子商務體系 第一節(jié) 旅游電子商務的概念 一、國際對旅游電子商務的認識 二、旅游電子商務的定義 旅游電子商務是指通過先進的網絡信息技術手段實現商務活動各 3環(huán)節(jié)的電子化，包括通過網絡發(fā)布、交流旅游基本信息和旅游商務信息，以電子手段進行旅游宣傳促銷、開展旅游售前售后服務，通過網絡查詢、預定旅游產品并進行支付；包括旅游企業(yè)內部流程的電子化及管理信息系統(tǒng)的應用等。 第一，從技術基礎角度看，旅游電子商務是采用數字化電子方式進行旅游信息數據交換和開展旅游商務活動。 第三，旅游電子商務不僅僅是旅游電子交易，而且是包括應用現代網絡信息技術手段進行的，有商業(yè)目的的發(fā)布、傳遞、交流旅游信息的活動。 旅游電子政務旨在建立旅游業(yè)務管理網絡，建立一個旅游系統(tǒng)內部信息上傳下達的渠道和功能完善的業(yè)務管理平臺，實現各項旅游管理業(yè)務處理的自動化。 旅游產業(yè)經濟環(huán)境 網絡信息系統(tǒng) 旅游企業(yè)、旅游營銷組織者和旅游者 法律法規(guī)與市場管理 電子商務服務商 配送支持 支付結算 社會環(huán)境 技術環(huán)境 圖 3－ 1 旅游電子商務體系：基礎、主體及環(huán)境 第三章 旅游電子商務體系 二、旅游電子商務體系與旅游業(yè) P56(掃描書中圖） 第三章 旅游電子商務體系 第三節(jié) 旅游電子商務體系的構成 一、網絡信息系統(tǒng) —— 旅游電子商務體系的骨架和基礎 旅游電子商務所依托的網絡信息系統(tǒng)可以分為互聯網（ Inter）、內部網（ Intra）和增值網（ Value Added Network，簡稱 VAN）。（ 5） Tel (遠程登陸 )；（ 6） Chat（聊天）；（ 7） BBS（公告欄）。 （ Intra） 與旅游電子商務 Intra能讓旅游企業(yè)分布在各地的分支機構及企業(yè)內部各部門共享企業(yè)內部網站，使企業(yè)各級管理人員獲取自己所需的信息。節(jié)約了時間和費用，通過購買增值網服務實現費用較高。 第三章 旅游電子商務體系 二、電子商務服務商 —— 旅游電子商務的技術支持者 根據技術和應用層次分為三類 : (1) 接入服務商 (Inter Access Provider, IAP)；（ 2）互聯網服務提供商 (Inter Service Provider)；（ 3）應用服務系統(tǒng)提供商 (Application Service Provider, ASP)。 eg，攜程旅游網（ ） 中國假日旅游網（ chinaholiday. ） 第三章 旅游電子商務體系 三、旅游目的地營銷機構、旅游企業(yè)和旅游者 —— 旅游電子商務的 應用主體 （ DMO， Destination Marketing Organization ） （ 1） DMO：負責目的地旅游促銷事物的組織。 防火墻 服務器 數據庫 上游供應商 下游代理商 旅游者 旅游企業(yè)外部網（ Extra） 互聯網（ Inter） 旅游者 營銷 其它 系統(tǒng)維護 防火墻 Web 站點 服務器
高考資料相關推薦
鄂ICP備17016276號-1