班組長(zhǎng)培訓(xùn)課程之三班組長(zhǎng)管理基本技能-展示頁(yè)
2025-01-15 21:42本頁(yè)面
【正文】 A）指導(dǎo)新員工 B）培養(yǎng)人才 2023/1/24 4 管理在企業(yè)中的作用 企業(yè) 資源 產(chǎn)品 服務(wù) 輸入 輸出 正確地做事和做正確的 事 —— 效率 和效果 追求高效率的前提 是 什么 ？ 效率和 效果 的關(guān)系 班組長(zhǎng) 應(yīng)具備的管理基本技能之一：理念 2023/1/24 5 管理過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)化和“例外”管理 面對(duì)問(wèn)題的“ T”型思維 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 班組長(zhǎng) 應(yīng)具備的管理基本技能 之二：方法 2023/1/24 6 C D P A C D P A PPlan(計(jì)劃 ) DDo(執(zhí)行 ) CCheck(檢查 ) AAction(措施 ) 管理過(guò)程 班組長(zhǎng)管理方法：管理過(guò)程 2023/1/24 7 讓忙碌的你 “ 輕松 ” 起來(lái)！ 標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理 下屬能做的事都交給下屬去做 自己應(yīng)把握 “ 例外 ” 的工作 把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬 班組長(zhǎng)管理方法：標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理 2023/1/24 8 面對(duì)問(wèn)題的 “ T”型思維 現(xiàn)狀把握 信息交流 報(bào)告匯總 情況說(shuō)明 問(wèn)題解決 班組長(zhǎng)管理方法：面對(duì)問(wèn)題的“ T”型思維 Man Machine Material Method Environment What Who Where When Why How T型思維 廣度 深 度 4M1E 5W1H 2023/1/24 9 做 一 名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 管理職能 ： 計(jì)劃 、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 領(lǐng)導(dǎo)職能 ： 指引 、影響 、帶領(lǐng) 技術(shù)系統(tǒng) 社會(huì)心理系統(tǒng) 班組長(zhǎng)管理方法：做一名領(lǐng)導(dǎo)型管理者 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成： 權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情 你的 影響力 2023/1/24 10 ? 專業(yè)能力 ? 目標(biāo)管理能力 ? 處理問(wèn)題的能力(5W2H) ? 組織能力 ? 溝通協(xié)調(diào)能力 ? 傾聽理解能力 班組長(zhǎng)的影響力 班組長(zhǎng) 的 影響力 來(lái)自 哪里 ？ ?激勵(lì)能力 ?指導(dǎo)員工的能力 ?培養(yǎng)員工的能力 ?情緒控制能力 ?自我約束能力 2023/1/24 11 如何 激勵(lì) 下屬 ？ 哪些 有效 溝通的 技巧 ？ 人際關(guān)系處理： 班組長(zhǎng) 應(yīng)具備的管理基本技能 之三：人際關(guān)系 2023/1/24 12 激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。 未滿足的需要 緊張 動(dòng)機(jī) 行為 滿足需要 如何激勵(lì)下屬 滿足其需要 班組長(zhǎng)人際關(guān)系處理：如何激勵(lì)下屬（ 1） 2023/1/24 13 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn) 對(duì)管
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