某大學(xué)mba戰(zhàn)略管理全套課件之戰(zhàn)略實施與控制課程-展示頁
2025-01-14 05:53本頁面
【正文】 變成日益復(fù)雜、辛苦的工作，如果管理者希望績效不斷提升的話。 ? 績效指標(biāo)有許多種，包括財務(wù)、效率、發(fā)展、浪費、質(zhì)量等等。 流程描述中應(yīng)包括的主要元素 活動增值性分析 ? 非增值 – 如果前項活動做適當(dāng)變動，此項活動是可以消除的； – 可以用自動化手段完成； – 此項活動的消除對最終產(chǎn)出沒有影響。 流程的定義 是一組相互關(guān)聯(lián)的活動的集合，接受某種輸入，并經(jīng)過轉(zhuǎn)化，產(chǎn)生某種輸出。 ? 根據(jù)貨物搬運的生產(chǎn)率實行獎金制度。 ? 對定單的處理，保證了搬運路線最小。 ? 儲位管理能保證合理利用空間?！? 面向外界的標(biāo)桿瞄準(zhǔn) ? 即與本組織或部門以外的運營方式進(jìn)行比較。標(biāo)竿管理藉著尋找與確定在某些活動、功能、流程等績效上，有「最佳表現(xiàn)」或「足為楷?！梗颉赋鲱惏屋汀沟捻敿夤?，仔細(xì)地研究其所以能有如此績效的原因，并將自己公司的績效表現(xiàn)，與這些公司的表現(xiàn)相比較，并進(jìn)而擬定要提升到哪些公司績效水準(zhǔn)的計劃，執(zhí)行該計劃并監(jiān)測其執(zhí)行結(jié)果，以使組織能夠更客觀地評估其績效，更能浮現(xiàn)缺失，更能了解其他組織的表現(xiàn)，改進(jìn)缺點，迎頭趕上。 第三節(jié) 實用工具： 標(biāo)桿、流程再造與績效評估 戰(zhàn)略實施與業(yè)績提升 ? 激勵下屬單位提升業(yè)績是公司層領(lǐng)導(dǎo)的一項主要職責(zé)，而業(yè)績提升也是戰(zhàn)略成功的主要標(biāo)志，因此，在戰(zhàn)略實施與控制階段，應(yīng)該把這一問題作為工作的核心。 成： ： ： 控制方法 ：成長率 、 市場佔有率 、 現(xiàn)金流量 ： （ 事業(yè)部目標(biāo)：效率 、 品質(zhì) 、 創(chuàng)新 、消費者滿意度 ） ：制訂達(dá)到組織目標(biāo)的規(guī)則 ， 使組織成員在行動時有較標(biāo)準(zhǔn)化且精準(zhǔn)的的依歸 。 高階管理者的職責(zé) ? 組織者 要組織“活動” ? 溝通者 交流意見 ? 仲裁著 明確是非標(biāo)準(zhǔn) ? 決策者 選擇方案 ? 激勵者 傳達(dá)戰(zhàn)略意圖 以實際行動激勵員工 賦予員工工作以意義 第二節(jié) 戰(zhàn)略控制 ? 管理者可以用之來監(jiān)控組織、其成員的活動，並評估這些活動是否執(zhí)行的有效率、有效果，如果沒有，則可以適時的做更正。 (2) 解釋：參與決策到將來可能受該決策影響的人 ， 都必須了解決策是如何制定的 。 ? 保持壓力：如果領(lǐng)導(dǎo)者不希望員工的憂患意識隨公司狀況變好而消逝 ， 那麼公司就必須讓員工建立正確的觀念 ， 從而表現(xiàn)出完全符合領(lǐng)導(dǎo)者要求的行為 。 ? 聯(lián)結(jié)權(quán)：爭取他人或其他單位合作完成任務(wù) ， 亦是提高權(quán)力之方法 讓變革成為每個人的事 ? 結(jié)合員工：讓員工參與公司的變革 ， 並提出意見 ， 使員工有參與感並受重視 。 ? 資源權(quán)：能分配或創(chuàng)造資源者 、 擁有豐富資源的部門具有權(quán)力 ， 部門資源較豐富的話 ， 可以影響其它機(jī)構(gòu) 。 權(quán)力的來源 ? 制度力量：經(jīng)
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