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正文內(nèi)容

員工禮儀培訓(xùn)講義(ppt59頁)-展示頁

2025-01-13 17:17本頁面
  

【正文】 :西服有二件套、三件套之分,正式場合應(yīng)穿同質(zhì)、同色的深色套裝。 :男士著襯衣(長短袖均可)、皮鞋,打領(lǐng)帶;女士著職業(yè)套裝(包括套裙),著襪、皮鞋,裙的長度以齊膝或過膝為宜;嚴(yán)禁穿拖鞋上班(包括女士無腳跟后帶的時(shí)裝鞋)。企業(yè)形象的好壞會直接影響到企業(yè)的商業(yè)形象(即品牌)及企業(yè)各方面的發(fā)展; 良好職業(yè)形象的構(gòu)成 ? 態(tài)度 ? 儀表 ? 儀態(tài) 態(tài)度定位 ? 態(tài)度的定位:你喜歡與怎樣的人打交道? 儀表 —儀容 ? 第一是整潔 ? 第二是整潔 ? 第三還是整潔 儀表 —著裝 ? 總的原則: TPO原則 ? T: TIME 時(shí)間 ? P: PLACE 地點(diǎn)、場合 ? O: OBJECT 目標(biāo)、對象 ? 即穿著、打扮要兼顧時(shí)間、場合、會晤對象幾方面的因素,做到合適得體。 一、職 業(yè)形象 建立良好職業(yè)形象的重要意義 良好職業(yè)形象的構(gòu)成 良好職業(yè)形象的重要意義 ? 他人對你的認(rèn)識從你的外在形象開始; ? 你的形象決定了你在他人眼中的定位; ? 你很難改變?nèi)藗儗ψ约旱某醪接∠?。員工禮儀培訓(xùn) XX集團(tuán) 培 訓(xùn) 中 心 XX集團(tuán)形象管理部 主講人: XX 人無禮而不立 事無禮而不成 國無禮而不寧 什么是禮儀 ? 禮儀,是指人際交往中,自始至終以一定的、約定俗 成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 ? 禮貌是禮儀的基礎(chǔ),禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。 ? 瞬間印象可以決定你在商務(wù)場合中成功與否; ? 給他人留下良好的印象是你成功的開端; ? 每一個(gè)員工身上所體現(xiàn)出來的形象與氣質(zhì)匯集而成構(gòu)成企業(yè)的整體形象與氣質(zhì)。 儀表 —著裝 基本要求 1. 整齊:服裝必須合身,不挽袖、不卷褲、不漏扣、不掉扣 2.清潔:衣褲無污垢 ,無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈 3.挺括:衣褲不起皺,穿前要燙平,做到上衣平整、褲線筆挺 4.大方:款式簡練、高雅 5.搭配:各部分相互呼應(yīng),精心搭配,盡可能做到完美和諧的統(tǒng)一 儀表 — 著裝 (辦公區(qū)員工著裝 ) :男士著西裝、皮鞋;女士著職業(yè)套裝、皮鞋,女士著裝以大方得體為原則,衣褲衣裙均可,顏色明快適度為宜。 ,男士均不得穿西裝短褲,露肩背心,女士不得穿超短裙,吊帶裙,透視裝,露臍裝,西裝短褲。二件套西服在正式場合不能脫下外衣。下擺要放在褲腰里,系好領(lǐng)扣和袖扣,襯衫衣袖要稍長于西服衣袖 ,領(lǐng)子要高于西服領(lǐng)子 。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫第三粒 與第四粒扣子之間為宜。 4. 用好衣袋:西服上衣兩側(cè)的口袋只作裝飾用,不可裝物品。有些物品如名片盒可放在上衣 內(nèi)側(cè)衣袋里,褲袋也不可裝物品,以求美觀。單排兩??郏豢凵厦嬉涣bo扣,三??蹌t只扣中 間一粒,坐下時(shí)可解開。 :穿西服一定要穿皮鞋,而且褲子要蓋住皮 鞋鞋面。男士宜著深色線織中 筒襪,切忌穿半透明的尼龍或滌綸絲襪。 ? 同時(shí)要特別注意不能忽略細(xì)節(jié),例如小到名片夾、絲襪的質(zhì)量等 等,我們注意一個(gè)物品的品質(zhì),往往會看它的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是否精致 合理,人的形象也是一樣,細(xì)節(jié)往往是最能體現(xiàn)人的品味與格調(diào) 的,所以我們一定要非常留心。 儀態(tài) ? 目光 ? 站姿 ? 坐姿 ? 蹲姿 ? 行姿 ? 遞接物品 儀態(tài) 目光 儀態(tài) 站姿 ? 抬頭、挺胸、收腹,保持身體正、直,雙臂自然下垂或雙手交握在小腹前。 ? 雙腿應(yīng)該并攏,雙腳平展地面與肩同寬,或腳跟并攏成“ V”字型或“丁”字型。 儀態(tài) 坐姿 ? 不能堆坐在座位上。 ? 注意“二郎腿”的坐法,上腳不能翹的過高,腳底不能朝向客人,更不要抖晃,也不能雙腿相交伸向前方。 儀態(tài) 蹲姿 ? 女士下蹲不要翹臀,上身直,略低頭,雙腿靠緊,曲膝下蹲,起身時(shí)應(yīng)保持原樣,特別穿短裙下蹲時(shí)更不要翹臀。 儀態(tài) —行姿 身體正,起步有節(jié)奏,雙臂自然擺動,雙腳盡量靠近走直線, 前后步幅不易過大,鞋跟不要拖地,以輕盈穩(wěn)重為主。無論在
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