員工禮儀培訓(xùn)講義(ppt59頁)-展示頁
2025-01-13 17:17本頁面
【正文】 ：西服有二件套、三件套之分，正式場(chǎng)合應(yīng)穿同質(zhì)、同色的深色套裝。 ：男士著襯衣（長短袖均可）、皮鞋，打領(lǐng)帶；女士著職業(yè)套裝（包括套裙），著襪、皮鞋，裙的長度以齊膝或過膝為宜；嚴(yán)禁穿拖鞋上班（包括女士無腳跟后帶的時(shí)裝鞋）。企業(yè)形象的好壞會(huì)直接影響到企業(yè)的商業(yè)形象（即品牌）及企業(yè)各方面的發(fā)展； 良好職業(yè)形象的構(gòu)成 ? 態(tài)度 ? 儀表 ? 儀態(tài) 態(tài)度定位 ? 態(tài)度的定位：你喜歡與怎樣的人打交道？ 儀表 —儀容 ? 第一是整潔 ? 第二是整潔 ? 第三還是整潔 儀表 —著裝 ? 總的原則： TPO原則 ? T： TIME 時(shí)間 ? P： PLACE 地點(diǎn)、場(chǎng)合 ? O： OBJECT 目標(biāo)、對(duì)象 ? 即穿著、打扮要兼顧時(shí)間、場(chǎng)合、會(huì)晤對(duì)象幾方面的因素，做到合適得體。 一、職 業(yè)形象 建立良好職業(yè)形象的重要意義 良好職業(yè)形象的構(gòu)成 良好職業(yè)形象的重要意義 ? 他人對(duì)你的認(rèn)識(shí)從你的外在形象開始； ? 你的形象決定了你在他人眼中的定位； ? 你很難改變?nèi)藗儗?duì)自己的初步印象 。員工禮儀培訓(xùn) XX集團(tuán) 培 訓(xùn) 中 心 XX集團(tuán)形象管理部 主講人： XX 人無禮而不立 事無禮而不成 國無禮而不寧 什么是禮儀 ? 禮儀，是指人際交往中，自始至終以一定的、約定俗 成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。 ? 禮貌是禮儀的基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分。 ? 瞬間印象可以決定你在商務(wù)場(chǎng)合中成功與否； ? 給他人留下良好的印象是你成功的開端； ? 每一個(gè)員工身上所體現(xiàn)出來的形象與氣質(zhì)匯集而成構(gòu)成企業(yè)的整體形象與氣質(zhì)。 儀表 —著裝 基本要求 1. 整齊：服裝必須合身，不挽袖、不卷褲、不漏扣、不掉扣 2．清潔：衣褲無污垢 ,無異味，領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈 3．挺括：衣褲不起皺，穿前要燙平，做到上衣平整、褲線筆挺 4．大方：款式簡(jiǎn)練、高雅 5．搭配：各部分相互呼應(yīng)，精心搭配，盡可能做到完美和諧的統(tǒng)一 儀表 — 著裝 (辦公區(qū)員工著裝 ) ：男士著西裝、皮鞋；女士著職業(yè)套裝、皮鞋，女士著裝以大方得體為原則，衣褲衣裙均可，顏色明快適度為宜。 ，男士均不得穿西裝短褲，露肩背心，女士不得穿超短裙，吊帶裙，透視裝，露臍裝，西裝短褲。二件套西服在正式場(chǎng)合不能脫下外衣。下擺要放在褲腰里，系好領(lǐng)扣和袖扣，襯衫衣袖要稍長于西服衣袖 ，領(lǐng)子要高于西服領(lǐng)子 。領(lǐng)帶夾一般夾在襯衫第三粒 與第四?？圩又g為宜。 4. 用好衣袋：西服上衣兩側(cè)的口袋只作裝飾用，不可裝物品。有些物品如名片盒可放在上衣 內(nèi)側(cè)衣袋里，褲袋也不可裝物品，以求美觀。單排兩?？?，只扣上面一粒鈕扣，三?？蹌t只扣中 間一粒，坐下時(shí)可解開。 ：穿西服一定要穿皮鞋，而且褲子要蓋住皮 鞋鞋面。男士宜著深色線織中 筒襪，切忌穿半透明的尼龍或滌綸絲襪。 ? 同時(shí)要特別注意不能忽略細(xì)節(jié)，例如小到名片夾、絲襪的質(zhì)量等 等，我們注意一個(gè)物品的品質(zhì)，往往會(huì)看它的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是否精致 合理，人的形象也是一樣，細(xì)節(jié)往往是最能體現(xiàn)人的品味與格調(diào) 的，所以我們一定要非常留心。 儀態(tài) ? 目光 ? 站姿 ? 坐姿 ? 蹲姿 ? 行姿 ? 遞接物品 儀態(tài) 目光 儀態(tài) 站姿 ? 抬頭、挺胸、收腹，保持身體正、直，雙臂自然下垂或雙手交握在小腹前。 ? 雙腿應(yīng)該并攏，雙腳平展地面與肩同寬，或腳跟并攏成“ V”字型或“丁”字型。 儀態(tài) 坐姿 ? 不能堆坐在座位上。 ? 注意“二郎腿”的坐法，上腳不能翹的過高，腳底不能朝向客人，更不要抖晃，也不能雙腿相交伸向前方。 儀態(tài) 蹲姿 ? 女士下蹲不要翹臀，上身直，略低頭，雙腿靠緊，曲膝下蹲，起身時(shí)應(yīng)保持原樣，特別穿短裙下蹲時(shí)更不要翹臀。 儀態(tài) —行姿 身體正，起步有節(jié)奏，雙臂自然擺動(dòng)，雙腳盡量靠近走直線， 前后步幅不易過大，鞋跟不要拖地，以輕盈穩(wěn)重為主。無論在
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