【摘要】服務(wù)禮儀日本隊(duì)的故事禮儀的定義?禮儀是一種典章、制度,包括人的儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等,用以規(guī)范人的行為、舉止,調(diào)整人與人之間的關(guān)系。?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以禮存心。仁者愛人,有禮者敬人。愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。?祥子曰
2025-03-10 15:14
2025-03-10 14:54
【摘要】1主講:關(guān)倩男2課程目錄商務(wù)禮儀接機(jī)禮儀會(huì)議禮儀宴會(huì)禮儀座次禮儀饋贈(zèng)禮儀拜訪禮儀3商務(wù)禮儀接機(jī)禮儀?電話確認(rèn)?航班號(hào)、時(shí)間、地點(diǎn)、接機(jī)人、方式?簡(jiǎn)單寒暄?相互介紹?
2025-03-01 18:21
【摘要】商務(wù)禮儀培訓(xùn)何為禮儀??1、傳統(tǒng)解釋:禮節(jié)和儀式(個(gè)人和集體)。?2、人們約定俗成,表示尊重的各種方式(行動(dòng)型和非行動(dòng)型)。?3、禮儀即禮節(jié)和儀容/儀表/儀態(tài)。禮者—敬人也!禮儀之邦?孔子曰:不學(xué)禮,無以立。?孟子曰:君子以仁存心,以
2025-03-14 15:12
【摘要】?電話禮儀不僅僅反映了?每位接聽者的情緒,文?化修養(yǎng)和禮貌禮節(jié),同?時(shí)也反映了整個(gè)公司的?職員素質(zhì)。?電話禮儀是人們?cè)谶M(jìn)行電話交流時(shí)所應(yīng)當(dāng)遵循的禮貌和儀態(tài),就是行為規(guī)范,即標(biāo)準(zhǔn)化做法。??電話會(huì)影響到公司與賓客生意的達(dá)成?電話會(huì)影響到公司在賓客心目中的形象
2025-01-26 13:50
【摘要】主講:培訓(xùn)教師個(gè)人簡(jiǎn)介*凱里學(xué)院旅游學(xué)院副院長(zhǎng)*教授*全國(guó)專業(yè)人才教育專家委員會(huì)禮儀委員*國(guó)家高級(jí)禮儀培訓(xùn)師*國(guó)家級(jí)普通話測(cè)試員*國(guó)家中級(jí)導(dǎo)游員梁焰核心培訓(xùn)課程:《政務(wù)禮儀》《服務(wù)禮儀》《口才藝術(shù)》《職業(yè)道德》《導(dǎo)游服務(wù)技巧》等聯(lián)系方式電話:13638552341Q
2025-03-14 10:04
【摘要】服務(wù)禮儀培訓(xùn)主講人:趙艷萍外表衡量人的觀念是多么的膚淺、愚蠢,但社會(huì)上一切人都每時(shí)每刻根據(jù)你的服飾、發(fā)型、手勢(shì)、聲調(diào)、語言判斷你。調(diào)查發(fā)現(xiàn):(1)世界著名的300名金融公司決策人認(rèn)為形象是成功的關(guān)鍵;(
2025-01-13 09:57
【摘要】LOGO公公務(wù)務(wù)禮禮儀儀主講廖宏斌博士、副教授、院長(zhǎng)助理西南財(cái)經(jīng)大學(xué)公共管理學(xué)院第一部分禮儀基礎(chǔ)知識(shí)公務(wù)禮儀工作的意義公務(wù)禮儀工作的意義1公務(wù)禮儀的基本原則公務(wù)禮儀的基本原則2公務(wù)禮儀的基本常識(shí)公務(wù)禮儀的基本常識(shí)3公務(wù)禮儀的注意細(xì)節(jié)公務(wù)禮儀的注意細(xì)節(jié)4一、公務(wù)禮儀工作的意義一、公務(wù)禮儀工作的意義1禮儀是生產(chǎn)禮儀是生產(chǎn)力
2025-01-30 02:30
【摘要】社交禮儀主講劉溪寧中外異曲同工人際交往中必須遵守的規(guī)則時(shí)時(shí)人人事事尊重溝通2社交禮儀儀容儀表儀態(tài)初次見面用餐禮儀電話禮儀信函禮儀饋贈(zèng)禮儀公共禮儀談判禮儀會(huì)議禮儀
2025-01-24 12:48
【摘要】禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)服務(wù)禮儀服務(wù)禮儀主講:位向松禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)高效果的學(xué)習(xí)方法?手機(jī)等通訊設(shè)備調(diào)成靜音或關(guān)閉?在會(huì)場(chǎng)當(dāng)中,不隨意走動(dòng)?積極參與活動(dòng),并相互交流?及時(shí)記錄你的想法禮/儀/體/現(xiàn)/細(xì)/節(jié)/ 細(xì)/節(jié)/展/現(xiàn)/素/質(zhì)學(xué)習(xí)目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí),你將能夠:
2025-01-13 09:15
【摘要】誠(chéng)信共贏與注創(chuàng)新服務(wù)禮儀XXX銀行XX支行XX項(xiàng)目服務(wù)禮儀培訓(xùn)講丿翰林學(xué)識(shí)聯(lián)誠(chéng)大眾為什舉要特別重規(guī)服務(wù)服務(wù)的本質(zhì)●從銀行的角度看——服務(wù)是一個(gè)過程,以有形的產(chǎn)品及其效益,經(jīng)過小心設(shè)計(jì),再藉服務(wù)人員以禮貌、熱誠(chéng)及與業(yè)的態(tài)度,去滿足客戶
【摘要】禮貌禮儀培訓(xùn)講義部門:客戶服務(wù)部姓名:李奇時(shí)間:2023年06月15日一、行業(yè)性質(zhì)決定服務(wù)性質(zhì)(一)物業(yè)管理的行業(yè)性質(zhì)
2025-02-28 11:58
【摘要】員工禮儀培訓(xùn)XX集團(tuán)培訓(xùn)中心XX集團(tuán)形象管理部主講人:XX人無禮而不立事無禮而不成國(guó)無禮而不寧什么是禮儀?禮儀,是指人際交往中,自始至終以一定的、約定俗成的程序
2025-01-13 17:17
2025-03-10 15:13
2025-01-13 09:19