員工禮儀培訓教材(ppt90頁)-展示頁
2025-01-13 17:16本頁面
【正文】 宜 ? 穿膚色絲襪，無破損 ? 鞋子光亮、清潔 二、面部：女士化妝步驟 二、面部：底妝 ? 粉底的作用主要是均勻面部膚色，所以要選擇與自己膚色接近的顏色，要注意臉與脖子的銜接。 通過員工自律的行為，自動自發(fā)地克服不良習慣，養(yǎng)成良好的品德。 從每一個細節(jié)做起，提升全員素質(zhì)。 菲利只用了一把椅子，就輕易地與“鋼鐵大王”卡內(nèi)基 攀親附源，并肩并舉，從此走上了讓人夢寐以求的成功之道。就在參觀制藥廠車間的過程中，有一位技術(shù)人員隨地吐了一口痰。他們邀請了德國拜爾公司的代表來藥廠考察。他神態(tài)清爽，服飾整潔，在門口蹭掉了腳下帶的泥土，進門后隨手輕輕地關(guān)上了門，說明他做事有條不紊、小心仔細；當他看到那位殘疾人時，就立即起身讓座，表明他心地善良、體貼別人；進了辦公室，其他人都從我故意放在地板上的那本書上邁過去，而他卻很自然地俯身撿起它并放在桌子上，并且回答我提問時簡潔明了、干脆果斷，證明他既懂禮貌又有教養(yǎng)，難道這些不就是最好的介紹信嗎？其實我們自己就是一張最好的名片。入選的是一位既沒有帶一封介紹信，也沒有人推薦的小伙子。 8 為什么要學習禮儀知識 提高個人素質(zhì) 塑造企業(yè)形象 協(xié)調(diào)人際關(guān)系 提高經(jīng)濟效益 案例 1：最好的介紹信 ? 某公司登報招聘一名文職人員。韋而奇 禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。Human Resource Department Miss zhuo Date： 07/29/2023 2 標題 主講人：姓名 思路決定出路 格局成就未來 琢國檸美玉 成全球熱愛 Make our lemon to be pretty jade And most popular in the world 3 熱烈歡迎 各位最優(yōu)秀的朋友 4 ? 讓我們一起約定 ? 手機關(guān)閉至靜音 ? 睜開我們明亮的眼睛 ? 敞開我們純潔的心靈 ? 投入我們滿腔的熱情 ? 讓我們以一顆開放、友愛、包容的心共同進步 5 不管你 意不意識到禮儀， 懂不懂禮儀， 重不重視禮儀， 禮儀，無處不在！ 我不喜歡和一個不注重禮儀的人打交道，我相信別人也這樣。 —— 杰克 涉及儀表、穿著、交往、溝通、語言等內(nèi)容 。約３０多人前來應聘。人問其故，經(jīng)理解釋說：“他帶來了許多介紹信。 案例 2：一口痰終止了外商談判 國內(nèi)一家藥廠，準備引進外資，擴大生產(chǎn)規(guī)模。在進行了短暫的室內(nèi)會談之后，廠領(lǐng)導及相關(guān)人員陪同這位代表參觀工廠。拜爾公司的代表看到了這個場景馬上拒絕繼續(xù)參觀，也終止了與這家藥廠的談判 在這位代表看來，制藥車間對衛(wèi)生的要求應該是非常嚴格的，車間都能隨地吐痰，那么員工的素質(zhì)可想可知！與這樣的藥廠合作，如何保證產(chǎn)品的質(zhì)量呢？ 一個陰云密布的午后 ,由于瞬間的傾盆大雨 ,行人們紛紛進入就近的店鋪躲雨 .一位老婦也蹣跚地走進費城百貨商店避雨 .面對她略顯狼狽的姿容和簡樸的裝束 ,所有的售貨員都對她心不在焉 ,視而不見 . 這時 ,一個年輕人誠懇地走過來對她說”夫人 ,我能為您做點什么嗎 ?” 老婦人莞爾一笑 :” 不用了 ,我在這兒躲會兒雨 ,馬上就走 .” 老婦人隨即又心神不定了 ,不買人家的東西 ,卻借用人家的店堂躲雨 ,似乎不近情理 ,于是 ,她開始在百貨店里轉(zhuǎn)起來 ,哪怕買個頭發(fā)上的小飾物呢 ,也算給自己的躲雨找個心安理得的理由 . 正當她猶豫徘徊時 ,那個小伙子又走過來說 :” 夫人 ,您不用為難 ,我給您搬了把椅子 ,就放在門口 ,您坐著休息就是了 .” 兩個小時后 ,雨過天晴 ,老婦人向那個年輕人道謝 ,并向他要了張名片 ,就顫巍巍地走出了商店 . 案例 3：一把椅子的問候 案例 3：一把椅子的問候 幾個月后 ,費城百貨公司的總經(jīng)理詹姆斯收到了一封信 ,信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢整個城堡的訂單 ,并讓他承包寫信人家族所屬的幾個大公司下一季度辦公用品的采購訂單 .詹姆斯驚喜不已 ,匆匆一算 ,這一封信所帶來的利益 ,相當于他們公司兩年的利潤總和，他在迅速與寫信人取得聯(lián)系后 ,方才知道 ,這封信出自一位老婦人之手 ,而這位老婦人正是美國億萬富翁”鋼鐵大王”卡內(nèi)基的母親 .詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人 ,推薦到公司董事會上 .毫無疑問 ,當菲利打起行裝飛往蘇格蘭時 ,他已經(jīng)成為這家百貨公司的合伙人了 .那年 ,菲利 22歲 . 隨后的幾年里 ,菲利以他一貫的忠實和誠懇 ,成為”鋼鐵大王”卡內(nèi)基的左膀右臂 ,事業(yè)扶搖直上、飛黃騰達、成為美國鋼鐵行業(yè)僅次于卡內(nèi)基的富可敵國的重量級人物。 3個案例說明了什么？ ? 請大家思考一下，前面的三個案例分別說明了一些什么問題？ ? 工作、事業(yè)、前途？ ? 其實就是一些微不足道的小事，為何能改變他們的境遇甚至一生？ ? 現(xiàn)實生活中你也遇到過嗎？ 員工禮儀的重要性 統(tǒng)一員工做事、待人接物的方式，形成同一性。 建立良好的人際關(guān)系 ,我們的工作生活將更加和諧，心情愉快。 培養(yǎng)良好的個人修養(yǎng)，進一步提升公司形象。 二、面部：眼妝 ? 眼睛彩妝在整個妝容上起到很關(guān)鍵的作用，所謂畫龍點睛。 四、著裝標準 ? 上班時間著裝應干凈、整潔、大方、得體。 ? 上班時間不得穿超短褲及超短裙，男士不得穿背心。上下身著裝應以不超過 3種顏色為宜，工作牌統(tǒng)一配戴在胸前。儀態(tài)美即姿勢、
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