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2025-01-13 14:34本頁面
【正文】 關的人– 通常包含發(fā)件人的主管和收件人的主管，因為雙方主管都要了解你做的事– 密送（ BCC List)– 發(fā)件人想把此郵件發(fā)送給他 ∕她但又 不想被 TOCC的人知道? 思考：– 你發(fā)出的郵件，數(shù)據(jù)或內容有錯，收件人以為你的主管已經(jīng)審核過了，而實際上你的主管并不知情2023/3/21 62. 收件人、抄送和密送注意事項? 出部門郵件，必須抄送給部門主管（總監(jiān)、經(jīng)理、副經(jīng)理），出公司郵件，必須抄送給分管副總或總經(jīng)理? 公司內部溝通郵件不可抄送給公司外部人員。? 不要自己發(fā)送離職通知郵件。 這樣的例子 就沒有 意 義，如：? 在資源管理器中使用快捷方式發(fā)送郵件時，請刪除主題中的 “ 發(fā)送附件： ” ，不要出現(xiàn) “ 發(fā)送附件： XXXX”Re: Re: Re: Re: Re: 清明節(jié)放假事宜2023/3/21 9不要使用 “ 萬金油 ” 郵件主題? 主題的含義要具體且有意義– 以下的主題不夠具體，不方便收件人理解2023/3/21 105. 回復郵件時注意：主題與內容相符? 主題要與郵件內容相符，特別注意在 回復郵件時或轉發(fā)郵件時 ，要根據(jù)郵件內容修改主題。? 按邏輯順序安排郵件內容 – 首先： 開門見山 ， 點明問題– 其次：細節(jié) 描述， 背景 說明 – 接著：提供支持性材料或附件 – 留意：原郵件（先前的郵件）加在回復內容之后? 6W1H: Who, What, Where, When, Why, How（人事地，時因法）– 清楚表達你的觀點 – 每 個 項目 都 需要有一個 責任 人 和截止 日 期 ? 注意– 郵件正文也許很短，但不要寫在 “ 主題 ” 中2023/3/21 149. 避免錯別字? 郵件中出現(xiàn)錯別字會被認為是做事不認真，客戶由此判斷一個團隊做事不認真。如果寫中文郵件，則自己要會檢查。寫錯人名給人的感覺是極不尊重對方。以下的標點符號是不正確的，你知道嗎？(1)、會議時間： 9： 00~10 ： 00(2)、日期： 202 12..一、要注意不要出現(xiàn)錯別字；二、要注意標點符號要正確。以下的標點符號是不正確的，你知道嗎？(1)、會議時間： 9： 00~10 ： 00(2)、日期： 202 12..一、要注意不要出現(xiàn)錯別字；二、要注意標點符號要正確。以下是修改后 正確的 標點符號，你知道嗎？(1) 會議時間： 9:00~10:00(2) 日期： 一 . 要注意不要出現(xiàn)錯別字；二 . 要注意標點符號要正確。), question mark (?), exclamation mark (!): no space before, one space after (Exception: no space after if followed by the ending parenthesis.)Parentheses– No space on either side of the text within the parentheses, one space on either side before and after. (Exception: no space after the ending parenthesis if followed by a punctuation.)2023/3/21 1911. 特別注意不要使用感嘆號? 除了 “ 您好！ ” 、 “ 謝謝！ ” 之外，都不要使用感嘆號。感嘆號：主要用在感嘆句的句末，表示強烈的感情。《 百度百科 》 2023/3/21 2012. 結尾? Best Regards.? 祝 工作順利，身體健康！? 注意：– 盡量不要用花花綠綠的各種圖案做結尾，這顯得不嚴肅。對外聯(lián)系的人員，也可以加上公司地址。– 注意：電話、手機前加 86，且書寫要正確。對方收到時，不知道是誰發(fā)的郵件，還要去猜 “ 這是誰啊 ”– 對方收到你的郵件，你卻沒有留聯(lián)系電話，對方想打電話給你，還要去翻通訊錄，多麻煩啊。2023/3/21 2414. 日期和時間格式? 避免： 09/05/11, 090511 (究竟是哪年哪月哪日呢 ) ? 美國、臺灣： 2023年 9月 5日? 英國、香港： 2023年 5月 9日? 避免： 5/6’ 11, 5/6’ 11, 5/6’ 2023? 雖然表明是 2023年，卻不清楚是 5月 6日還是 6月 5日? 避免： 5/6, 6/5? 您誰能說清這是哪一天？? 正確的寫法： 2023年 4月 7日， 20230325 ? 或用英文： April 21st, 2023 202 252023/3/21 25日期和時間格式? 時間格式 – 12
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