更新商業(yè)-麥當(dāng)勞的發(fā)展戰(zhàn)略-展示頁(yè)
2025-01-13 09:41本頁(yè)面
【正文】 有手冊(cè)。經(jīng)過(guò)科學(xué)配比，營(yíng)養(yǎng)豐富并且價(jià)格合理的食品 +清潔的環(huán)境 +快捷的服務(wù)，結(jié)合起來(lái)，就叫 “ 物有所值 ” 。打烊后餐盤(pán)、機(jī)器、地板、門(mén)前都會(huì)徹底清洗消毒。員工需遵守條文規(guī)范 “ 與其靠著墻休息，不如起身打掃 ” 。餐廳還提供多種服務(wù)（生日會(huì)，團(tuán)體供餐、免費(fèi)送餐等）。 ? S（ Service）是指服務(wù)，包括店鋪建筑的舒適感、營(yíng)業(yè)時(shí)間的方便性和銷售人員的服務(wù)態(tài)度等。麥當(dāng)勞對(duì)原料的標(biāo)準(zhǔn)要求極高（面包，奶漿，牛肉餅、生菜），生產(chǎn)過(guò)程采用電腦控制和標(biāo)準(zhǔn)操作。即麥當(dāng)勞著名的具有戰(zhàn)略意義的 QSCV。在加盟之初，加盟者必須先支付來(lái)源于 加盟者個(gè)人自有資金的 加盟費(fèi)，同時(shí)，總部運(yùn)作顧問(wèn)從加盟初期起便對(duì)新加盟者提供一對(duì)一的服務(wù)。盡管出售區(qū)域特許權(quán)更容易賺錢(qián)，但同時(shí)增大了風(fēng)險(xiǎn)，所以麥當(dāng)勞一次只賣一個(gè)餐館的特許權(quán)。 ? 麥當(dāng)勞 ? MI經(jīng)營(yíng)理念：特許經(jīng)營(yíng)方式 +QSCV模式 ? BI活動(dòng)識(shí)別：行為規(guī)范 ? VI視覺(jué)訓(xùn)別：標(biāo)志 CIS戰(zhàn)略 ? MI — 特許經(jīng)營(yíng)方式 ? 首先，克羅克認(rèn)為特許人的成功取決于受許人的成功， 非常重視加盟店的經(jīng)營(yíng)情況，同時(shí)又堅(jiān)持不收回扣的原則，從而以誠(chéng)意換來(lái)了加盟者的忠誠(chéng)，達(dá)到了雙贏的效果 。 VI視覺(jué)識(shí)別 是企業(yè)的靜態(tài)識(shí)別形式，企業(yè)的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色是通過(guò)視覺(jué)系統(tǒng)將企業(yè)的形象傳遞給大眾的。 MI理念識(shí)別 是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的觀念，也是 CIS戰(zhàn)略的核心。 雷蒙德 ? 1970 向海外市場(chǎng)進(jìn)軍，加勒比地區(qū)、荷蘭等國(guó)失敗，日本成功。但此時(shí)克羅克還不是麥當(dāng)勞真正的擁有者。 ? 1954 生意上的需要，前往圣伯丁諾一家生意火爆的名為麥當(dāng)勞的餐廳，認(rèn)識(shí)了老板麥克和迪克兩兄弟，獲得了全國(guó)開(kāi)連鎖分店的經(jīng)銷權(quán)。 ? 19441954 認(rèn)識(shí)了發(fā)明新式多功能奶昔機(jī)的機(jī)械師普林斯，辭去經(jīng) 理工作后專門(mén)推銷這種奶昔機(jī)?？肆_克 — 座右銘 ? 19021929 少小休學(xué)。每一個(gè)人都要自己創(chuàng)造幸福，自己解決難題。 只有恒心加上決心才是萬(wàn)能的。 “ 天才 ” 不能：是天才卻得不到賞識(shí)者屢見(jiàn)不鮮。麥當(dāng)勞 —— 商業(yè)帝國(guó)下的飲食文化革命 第二部分 麥當(dāng)勞戰(zhàn)略分析 12個(gè)戰(zhàn)略決策 麥當(dāng)勞歷史簡(jiǎn)介 麥當(dāng)勞 CIS戰(zhàn)略 麥當(dāng)勞品牌定位變革 第一部分 麥當(dāng)勞介紹 ?麥當(dāng)勞歷史簡(jiǎn)介 ?麥當(dāng)勞 CIS戰(zhàn)略 ?麥當(dāng)勞品牌定位變革 第一部分 麥當(dāng)勞介紹 ? 麥當(dāng)勞公司總部的辦公室里，懸掛著克羅克喜愛(ài)的座右銘： 世上任何東西都不能代替恒心。 “ 才華 ” 不能：才華橫溢卻一事無(wú)成的人并不少見(jiàn)。 “ 教育 ” 不能：受過(guò)教育而沒(méi)有飯碗的人并不難找。 ? 克羅克的人生哲學(xué)： “ 一個(gè)人應(yīng)該充分利用每一個(gè)落在頭上的機(jī)會(huì)。 ” 雷蒙德 ? 19291944 從事紐約百合紙杯公司推銷工作，終被提升為部門(mén)經(jīng)理。期間健康狀況惡化。 ? 1960 公司成立 5周年，連鎖店發(fā)展到 228家，銷售總額突破 3800萬(wàn)美元。 ? 1961 以 270萬(wàn)美元的天價(jià)買(mǎi)下麥當(dāng)勞，成為麥當(dāng)勞的老板。 ? 1984年 1月 84歲的克羅克在加州巡視時(shí)，倒在了工作崗位上?？肆_克 — 簡(jiǎn)介 ? CIS戰(zhàn)略由三大要素組成： 理念識(shí)別 MI、活動(dòng)識(shí)別 BI、視覺(jué)識(shí)別VI，三個(gè)要素是相互聯(lián)系的統(tǒng)一整體。 BI活動(dòng)識(shí)別 是企業(yè)動(dòng)態(tài)的識(shí)別形式，企業(yè)的各種活動(dòng)要充分體現(xiàn)出企業(yè)的理念，這樣才能塑造出良好的
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