團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧課件-展示頁(yè)
2025-01-13 06:50本頁(yè)面
【正文】 幫助其訂立新的目標(biāo)任務(wù)，并跟進(jìn) 引導(dǎo)、跟蹤式管理 溝通的技巧 一、溝通的定義 是將某一信息（或意思）傳遞給客體或?qū)ο螅云谌〉每腕w作出相應(yīng)反應(yīng)效果的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)成員把在團(tuán)隊(duì)中工作做為謀生的手段，成員與團(tuán)隊(duì)之間完全是一種雇用關(guān)系，他們與團(tuán)隊(duì)之間并不存在什么感情，如果有人出高薪聘用他們，他們會(huì)義無(wú)反顧的離開。成員喜歡他們的團(tuán)隊(duì)，愿意屬于這個(gè)團(tuán)隊(duì)，具有一種自豪感。在團(tuán)隊(duì)成員之間沒(méi)有共同的價(jià)值觀。 如果沒(méi)有共同的價(jià)值觀 有人認(rèn)為企業(yè)就是掙錢的，掙錢是企業(yè)的唯一目標(biāo)，不需要考慮什么社會(huì)責(zé)任感，有了錢什么都好，沒(méi)有錢什么都不好；有人則認(rèn)為企業(yè)掙錢的同時(shí)還要有社會(huì)責(zé)任感；有的人則認(rèn)為技術(shù)第一。有人常常出來(lái)挑戰(zhàn)成員之間的關(guān)系；有問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)互相推諉，相互埋怨；有人就喜歡背后議論別人，說(shuō)別人的閑話。 或溝通不暢 你所在的公司里是不是常常會(huì)看到這種情形：部門與部門之間很少往來(lái)，甚至不是一個(gè)部門的員工見(jiàn)面連招呼都不打。團(tuán)隊(duì)成員之間互相主動(dòng)溝通，并且盡量了解和接受別人，團(tuán)隊(duì)成員積極主動(dòng)地聆聽別人的意見(jiàn)。 或團(tuán)隊(duì)中角色單一： “ 咱們都是螺絲釘，組織讓干啥，咱們就干啥 ” 在許多人的頭腦中，特別是在管理者的頭腦中這種想法根深蒂固，它強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)成員雖然具有不同的分工，但充當(dāng)卻是相同的角色。 如團(tuán)隊(duì)成員之間不能共享： 在部門中成員之間很少談與自己工作有關(guān)的話題 ，生怕與別人交流多了，言多語(yǔ)失，說(shuō)出自己的經(jīng)驗(yàn)被別人學(xué)去，在團(tuán)隊(duì)中成員之間總是你防著我，我防著你。市場(chǎng)部想通過(guò)業(yè)績(jī)推廣擴(kuò)大公司的知名度，銷售部想增加銷售業(yè)績(jī)，同時(shí)還想增加點(diǎn)銷售費(fèi)用；公司老總們想的是資本運(yùn)營(yíng)和加款，即使銷售部?jī)?nèi)部也不是按公司的計(jì)劃銷售，什么好銷就銷什么，他們各人有各人的想法，他們對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)根本不關(guān)心，更不用說(shuō)去努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)十分明確，并且這個(gè)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。 信任 技能 責(zé)任感 團(tuán)隊(duì)的基本要素 游戲：架釘子 這個(gè)游戲給你們帶來(lái)什么 啟發(fā)呢。 螞蟻是最勤勞、 最勇敢 、 最無(wú)私 、 最有團(tuán)隊(duì)精神的動(dòng)物 。團(tuán)隊(duì)管理與溝通技巧 團(tuán)隊(duì)的管理與溝通技巧 ? 團(tuán)隊(duì)的含義 ? 員工的管理 ? 溝通的技巧 ? 引導(dǎo)思路的技巧 ? 員工的激勵(lì) 團(tuán)隊(duì)的含義 在非洲的草原上如果見(jiàn)到羚羊在奔逃 ，那一定是獅子來(lái)了；如果見(jiàn)到獅子在躲避 ， 那就是象群發(fā)怒了；如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象， 那是什么來(lái)了 。 —— 螞蟻軍團(tuán)！ 從這個(gè)古老的寓言中人們可以得到的啟示： ? 啟示一 ：螞蟻是何等的渺小微弱 ， 任何人都可以隨意處置它， 但它的團(tuán)隊(duì) ， 就連獸中之王 ， 也要退避三舍； ? 啟示二 ：個(gè)體弱小 ， 沒(méi)有關(guān)系 ， 與伙伴精誠(chéng)協(xié)作 ， 就能變成巨人； ? 啟示三 ：螞蟻的精神值得我們永遠(yuǎn)銘記學(xué)習(xí) 。 勢(shì)如卷席 ， 勇不可擋 ， 團(tuán)結(jié)奮進(jìn) ， 無(wú)堅(jiān)不摧 這就是由一個(gè)弱小生命構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)力量 ！ ? 啟示四 ：螞蟻只是小小的低級(jí)動(dòng)物 ， 其團(tuán)隊(duì)尚且如此威猛無(wú)敵 ， 作為萬(wàn)物之靈的人呢 ？
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