團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力-powerpointpresentatio-展示頁(yè)
2025-01-13 06:47本頁(yè)面
【正文】 來(lái)不是用文字表達(dá)的，而在于 —— 行動(dòng)，對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，就表現(xiàn)在管理層的引導(dǎo)和成員的執(zhí)行力！ 一位同行提供：某病房，當(dāng)病員親友向護(hù)士提出，需要早一些輸液以滿足進(jìn)餐需要時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)在一旁說(shuō)：別理他，養(yǎng)什么壞毛病 …… 。 特蕾沙箴言錄 護(hù)理文化的根本是 — 動(dòng)情 動(dòng)： 行動(dòng) 說(shuō)能做的 做所說(shuō)的 情： 職業(yè)情感 友情 親 情 …… 有一位醫(yī)務(wù)工作者在友鄰單位行膽囊切除術(shù)，術(shù)前常規(guī)進(jìn)行心電圖檢測(cè)，看到污穢不堪的“白”床單，考慮自己為手術(shù)進(jìn)行了更衣、洗浴準(zhǔn)備，就沒(méi)有脫鞋，工作人員說(shuō)：把鞋脫了！ 當(dāng)她接受檢測(cè)后整衣束帶時(shí)，一位“本院”職工帶家屬也來(lái)進(jìn)行心電圖檢測(cè)，男孩見(jiàn)狀仿效之，卻被告知：不必脫鞋，床單太臟了！ …… 解決好這兩個(gè)字的問(wèn)題，“四種情”、“三個(gè)一切” …… 就都從停留于紙上僅供閱讀的概念轉(zhuǎn)變成行動(dòng)被患者感知并繼而被 感動(dòng) 了。她言而必行，在今天這個(gè)世界里，這是稀世之寶。 她創(chuàng)建的組織有超過(guò)四億美元的資產(chǎn)，可她自己住的地方，唯一的電器是一部電話，她的目的不是僅僅為窮人提供衣食住處，不是僅僅為病人和遭遇困境者提供醫(yī)療服務(wù)，而是要給這些人帶去愛(ài)心！ 她用“懷大愛(ài)心，做小事情”概括自己的一生，她，被尊稱(chēng)為貧民窟圣人。 她是 1979年諾貝爾和平獎(jiǎng)獲得者。 執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn) 第一是信守承諾 第二是結(jié)果導(dǎo)向 第三是永不言敗 2023年護(hù)理工作計(jì)劃提出： 推開(kāi)“紅地毯服務(wù)”模式 —— 熱情、真情、溫情、深情， 以服務(wù)落到實(shí)處為最終目標(biāo)； 2023年職代會(huì)制定的總體工作目標(biāo)提出：貫徹“以人為本”、“以病人為中心”的辦院理念，實(shí)現(xiàn) —— 盡最大努力使 每一個(gè) 來(lái) 就診的患者帶著 健康的身體、愉快的心情 離開(kāi)我院的服務(wù)宗旨 …… 黨委王斌書(shū)記在《更新理念 科學(xué)管理 創(chuàng)新服務(wù)》報(bào)告中提出：確定 2023年為“ 服務(wù)創(chuàng)新年 ”； …… 開(kāi)展“ 百日無(wú)差錯(cuò) ”、“ 百日無(wú)投訴 ”、“ 形象月 ”、“ 質(zhì)量月 ”等活動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)“ 零缺陷 ”、“ 零投訴 ” …… 。但是，他們必須懂得，腳踏實(shí)地從頭做起才是在這一行業(yè)中成功的必要條件。炸土豆條、做漢堡包，是在麥當(dāng)勞走向成功的必經(jīng)之路。麥當(dāng)勞這一世界餐飲巨無(wú)霸迅速征服世界的過(guò)程，也是麥當(dāng)勞文化擴(kuò)張的過(guò)程。用溫情征服世界。 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 山西醫(yī)科大學(xué)第一醫(yī)院 羅延清 執(zhí)行力是 團(tuán) 隊(duì)成敗的 關(guān)鍵！ 在產(chǎn)品同質(zhì)化的今天，服務(wù)性機(jī)構(gòu)進(jìn)入了一個(gè)以文化論輸贏的時(shí)代。 ★法則之一 —— 向員工灌輸機(jī)構(gòu)文化 麥當(dāng)勞是大家熟悉的全球性快餐連鎖機(jī)構(gòu)，它的企業(yè)文化是：家庭式的快樂(lè)文化。 “更多選擇，更多歡笑，盡在麥當(dāng)勞” —— 提到麥當(dāng)勞，人們就會(huì)聯(lián)想到溫馨、自由、歡笑、舒適、情趣、方便、快捷、衛(wèi)生、時(shí)尚 …… 等詞匯。 在麥當(dāng)勞里取得成功的人，都有一個(gè)共同的特點(diǎn)：從零開(kāi)始，腳踏實(shí)地。 這對(duì)那些取得了各式文憑、躊躇滿志想要大展宏圖的年輕人來(lái)說(shuō)，是難以接受的。 在舊金山的某一麥當(dāng)勞分店，當(dāng)一位母親因會(huì)見(jiàn)久別的友人忘記接自己的女兒時(shí)，那里的員工可以自覺(jué)地按照公
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