某公司項目管理及測量過程能力-展示頁
2025-01-12 00:11本頁面
【正文】 數(shù)據(jù)收集計劃 二 . 分析過程能力 5 第一部分 數(shù)據(jù)收集計劃 6 第一步 思考下列問題 : 1. 收集數(shù)據(jù)的目標(biāo)或期望結(jié)果是什么 ? 2. 一般來講，為了達(dá)到目的需要收集什么數(shù)據(jù) ? 3. 為收集數(shù)據(jù)，你將監(jiān)測什么過程和產(chǎn)品？ 起草項目數(shù)據(jù)收集計劃 建立數(shù)據(jù) 收集目標(biāo) 決定 測量對象 決定 如何測量 項目數(shù)據(jù)收集計劃 7 決定測量對象時，思考下列問題 : 1. 我們需要什么數(shù)據(jù) ? 決定具體的測量數(shù)據(jù) (將被集中起來 )以滿足第 1步所述的目標(biāo)。 – 將您的工序和其它工序 (內(nèi)部和外部 )相比較 ， 以判斷相對的表現(xiàn) 。1 （測量階段） 第四步 分析過程能力 2 測量過程能力的目標(biāo)和作用 決定 “ 項目 Y”的工序能力使您能夠完成幾件重要的事情： – 設(shè)立底線來比較您產(chǎn)品或過程的改進(jìn) 。 – 量化您過程的產(chǎn)出滿足性能標(biāo)準(zhǔn)的能力 。 在測量系統(tǒng)滿足要求后 ， 就可以制定數(shù)據(jù)收集計劃 ， 從而確定 Y的過程能力 。確認(rèn)所需的每一個 Y或 X。 第二步 起草項目數(shù)據(jù)收集計劃 建立數(shù)據(jù) 收集目標(biāo) 決定 測量對象 決定 如何測量 項目數(shù)據(jù)收集計劃 8 第三步 起草項目數(shù)據(jù)收集計劃 建立數(shù)據(jù) 收集目標(biāo) 決定 測量對象 決定 如何測量 測量工具： 當(dāng)決定使用測量工具時，首先檢查該工具是否存在；如果不存在 , 你將需要購置或重新選擇工具。例如，如果你決定測量一個 拜訪電話 打了多長時間，合適的測量工具可能是一只秒表，或者儲存在 拜訪 系統(tǒng)里的計時軟件。 項目數(shù)據(jù)收集計劃 9 第二部分 分析過程能力 10 引入過程能力分析的目的 在我們現(xiàn)有的管理過程中，我們經(jīng)常會遇到有些 具體指標(biāo)總是不盡人意，存在許多需要改進(jìn)的地方。 因此進(jìn)行過程能力分析很有 必要。 ？ 11 ? = ? = 過程 A 過程 B 過程 C ? =標(biāo)準(zhǔn)偏差 哪一個過程最佳 ? ?過程表現(xiàn)如何？ ?什么是最佳的過程？ ?什么是最差的過程？ 你是否想知道，為什么？ ? = 12 Cp－ 表示過程容差與自然容差的比值大小，用來 衡量過程的能力。 ?6LSLUSLCp
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