【正文】 管理模式，以價值創(chuàng)造和成本節(jié)約作為企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)，形成高度重視效率和效益的企業(yè)文化。 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 20頁 我們建議北汽有限的價值觀應(yīng)圍繞三大模式進行觀念上和行動上的調(diào)整 北汽有限的價值觀 以顧客為核心的 思考模式 建立以顧客為 核心的思考模式，努力為顧客創(chuàng)造價值，形成全公司追求顧客滿意的價值觀念。 行動模式 ：市場的迅速變化、高層對北汽發(fā)展的期望要求北汽， 建立以市場為導(dǎo)向的價值觀。 ?北汽有限的愿景：經(jīng)過 5－ 10年的艱苦努力，成為國內(nèi)的盈利能力最強、具有自主品牌的越野車生產(chǎn)企業(yè)。 2 3 清楚、簡明、信息量大。 含義 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 18頁 根據(jù)北汽有限的愿景和北汽有限主要產(chǎn)品的特征，我們提出了北汽有限的使命 有關(guān) 北汽有限未來的描述 向用戶提 供 真正的駕駛感受。 ? 品牌定位： 民族品牌 ? 企業(yè)的形象定位： 越野世家 有關(guān) 北汽有限未來的描述 經(jīng)過 5－ 10年的艱苦努力，成為國內(nèi)的盈利能力最強、具有自主品牌的越野車生產(chǎn)企業(yè)。 ? 北京汽車行業(yè)的地位：三大板塊中占據(jù)越野車板塊。 狹隘的愿景、使命必然限制企業(yè)經(jīng)營者和員工的經(jīng)營思路和想象空間 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 16頁 良好的愿景應(yīng)具有推動性、激勵性、方向性和協(xié)同性 推動性 : 良好的愿景應(yīng)當能夠推動組織勇敢面對挑戰(zhàn)，并超越現(xiàn)實 方向性 : 愿景應(yīng)當能夠指引內(nèi)部和外部組織的未來努力方向 激勵性 : 良好的愿景描述應(yīng)當清晰表達企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對于未來的觀點并用來激勵員工 協(xié)同性 : 愿景應(yīng)當能使同一企業(yè)的內(nèi)部的各個部分向一致的方向努力 北汽有限愿景應(yīng)具有的特征 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 17頁 基于北汽有限高層對企業(yè)未來的描述，本著大氣、生動、清晰的語言表述原則，我們歸納出北汽有限的愿景 ? 汽車行業(yè)內(nèi)的定位：在汽車行業(yè)中，走經(jīng)營越野車之路。 好的經(jīng)營理念能夠使人產(chǎn)生好感，能夠產(chǎn)生激勵作用，樹立正確的方向、形象、基調(diào)。從而得到員工、公眾和市場的認同。 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 15頁 明確企業(yè)的愿景、使命、價值觀 對企業(yè) 意義重大 為組織的發(fā)展確立了大目標、大方向 意義 說明 是各項具體經(jīng)營工作的前提和依據(jù)。 價值觀 （怎樣追求） 價值觀也被稱為經(jīng)營哲學(xué)。 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 10頁 北汽有限戰(zhàn)略規(guī)劃的總體目標和階段目標 找資源 打基礎(chǔ) 上規(guī)模 樹品牌 練內(nèi)功 建優(yōu)勢 階段目標 價值 近期目標 遠期目標 時間安排 2023年 2023年 2023年 2023年 2023年 成為具有自主品牌、贏利能力最強、以越野車為主、多產(chǎn)品系列共同發(fā)展的綜合性汽車制造企業(yè) 總體目標 ?完成機構(gòu)調(diào)整和消緩變革的陣痛 ?穩(wěn)定和激勵員工隊伍 ?穩(wěn)步擴大產(chǎn)品市場份額 ?開拓新的增長領(lǐng)域 ?不斷提高企業(yè)經(jīng)營效率 ?成為行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者 ?顯著提升企業(yè)盈利水平 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 11頁 北汽有限三年戰(zhàn)略規(guī)劃的目標體系 ?35 ?？ 2023年 ?？ ?80%； ?？ ?？ 財務(wù)目標 市場目標 內(nèi)部能力目標 目標體系 ?銷售收入 ?利潤 指標 ?市場占有率 ?產(chǎn)銷量 ?勞動生產(chǎn)率 ?成本費用利潤率 ?質(zhì)量目標 單位：億元人民幣 ?60 ?？ 2023年 ?30輛 /人 ?82%； ?？ ?？ ?100 ?？ 2023年 ?？輛 /人 ?84%； ?？ ?？ ?% ?40000 ?% ?67000 ?% ?100000 管理目標 ?形成較強的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理能力 ?完善組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和管理流程，健全管理制度 ?健全的考核和激勵制度 ?形成充滿活力的企業(yè)文化 ?系統(tǒng)的人力資源管理體系 ?有較強的專業(yè)和管理人才的儲備 非量化指標 量化指標 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 12頁 目錄 A. 結(jié)論摘要 B. 戰(zhàn)略定位 C. 戰(zhàn)略目標 D. 戰(zhàn)略措施 E. 實施計劃 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 13頁 戰(zhàn)略定位 I. 愿景、使命和價值觀 II. 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 III. 核心能力培養(yǎng) IV. 總體戰(zhàn)略 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 14頁 企業(yè)的愿景、使命、價值觀構(gòu)成了企業(yè)的經(jīng)營理念，明確了企業(yè)追求什么、憑什么追求和怎么追求的問題 企業(yè)的經(jīng)營理念 愿景 （追求什么） 愿景是企業(yè)每一個員工對于企業(yè)未來的共識，是企業(yè)未來要達到的圖景； 愿景不是短期的期望，不是關(guān)于明年要成為怎樣一個企業(yè)，而是企業(yè)的長遠目標，在一定時間段內(nèi)可以變化。 一方面，要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的資源配置方式與配置流程，最大限度地減少資源浪費，提高資源效益；另一方面，要積極參與汽車行業(yè)的以資本為紐帶和以資產(chǎn)重組為主要方式的資源整合，構(gòu)建以我為中心的社會合作網(wǎng)絡(luò)體系。 產(chǎn)品線要保持足夠的寬度，以支撐產(chǎn)能，攤薄固定成本、制造成本和財務(wù)等費用。 – 規(guī)模經(jīng)濟。 低成本 – 提高勞動生產(chǎn)率 。變?yōu)檎嬲刹僮?、實行的目標? 資源共享 – 產(chǎn)品、物資、資金、資產(chǎn)、人才、信息，要統(tǒng)籌調(diào)配，統(tǒng)一安排，做到人盡其才，物盡其用，充分發(fā)揮資源潛能，避免造成資源的短缺和浪費。 協(xié)調(diào)發(fā)展 – 各事業(yè)部、各部門要同時平衡發(fā)展 (都要跟著走 )，避免出現(xiàn)“木桶學(xué)說”中的短板、漏水現(xiàn)象。 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 8頁 北汽有限應(yīng)圍繞以下四個方面發(fā)展核心能力 北汽有限需要培養(yǎng)的 核心能力 低成本制造能力 ?嚴格的采購成本控制 ?全面的生產(chǎn)過程管理 ?嚴格的質(zhì)量控制過程 ?節(jié)約導(dǎo)向的內(nèi)部文化 品牌發(fā)展能力 ?出色的品牌推廣能力 ?完善的售后服務(wù)體系 ?快速的市場反應(yīng)機制 ?顧客導(dǎo)向的企業(yè)文化 高效執(zhí)行能力 ?優(yōu)秀的管理團隊 ?嚴格的績效管理和管理制度 ?執(zhí)行力導(dǎo)向的企業(yè)文化 ?執(zhí)行力基礎(chǔ)的創(chuàng)新機制 全面管理能力 ?完善的管理制度 ?全面的流程控制 ?合理的人才梯隊 ?完備的培訓(xùn)體系 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 9頁 北汽有限的戰(zhàn)略思路 可控的 – 要激發(fā)各級領(lǐng)導(dǎo)的積極性，就要授權(quán)。 ? 皮卡與海獅成包車屬于產(chǎn)品探索時期，試情況而定位。 ? 以輕汽公司的輕卡車為突破點，改進、換型，在 3~4年內(nèi)將輕型卡車系列化。 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 7頁 北汽有限的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 ? 以越野車為基礎(chǔ)，以 SUV車為重點，進軍 MPV系列。 以市場為導(dǎo)向的 行動 建立以市場為導(dǎo)向的行動模式，以市場和競爭的要求作為對企業(yè)和全體員工的根本要求，形成快速市場反應(yīng)的文化和機制。 向用戶提 供 真正的駕駛感受。北京汽車制造廠有限公司 戰(zhàn)略規(guī)劃補充完善建議方案 2023年 10月 30日 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 2頁 重要說明 ? 本報告是新華信項目組在對北汽制定的三年戰(zhàn)略規(guī)劃方案進行理解消化的基礎(chǔ)上，根據(jù)新華信的戰(zhàn)略模型，通過對北汽的 內(nèi)部訪談、問卷調(diào)查 和現(xiàn)有 內(nèi)部資料 的分析，而提出的對北汽戰(zhàn)略規(guī)劃方案的補充完善建議 ? 本方案是對北汽制定的三年戰(zhàn)略規(guī)劃的完善和發(fā)展，由于資料有限，項目組不可能形成完整的戰(zhàn)略規(guī)劃方案，而是根據(jù)我們的專業(yè)經(jīng)驗經(jīng)過分析提出的建議；北汽可以根據(jù)新華信提出的建議對原有的戰(zhàn)略規(guī)劃方案進行修正完善，進而形成符合北汽實際的、具有操作意義的戰(zhàn)略規(guī)劃方案 ? 本報告旨在分析北汽在戰(zhàn)略和管理方面的問題，不針對任何個人 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 3頁 我們對北汽戰(zhàn)略規(guī)劃的補充完善主要基于如下所示的新華信戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略方案 實施計劃 戰(zhàn)略目標 價值觀 使命 愿景 組織希望創(chuàng)造的生動的未來景象 組織存在的目的和理由 決策綱領(lǐng) 具體行動安排 衡量戰(zhàn)略 實施 績效 調(diào)整組織內(nèi)外關(guān)系、保證發(fā)展方向的準則 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 4頁 目錄 A. 結(jié)論摘要 B. 戰(zhàn)略定位 C. 戰(zhàn)略目標 D. 戰(zhàn)略措施 E. 實施計劃 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 5頁 北汽有限的愿景 與使命 經(jīng)過 5－ 10年的艱苦努力，成為國內(nèi)的盈利能力最強、具有自主品牌的越野車生產(chǎn)企業(yè)。 北汽有限的產(chǎn)品將繼續(xù)以越野車為主，適度發(fā)展商用車； 以越野世家的企業(yè)形象逐步占據(jù)北京汽車業(yè)的越野車板塊，最終成為國內(nèi)越野車行業(yè)的老大。 愿景 使命 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 6頁 北汽有限的價值觀 北汽有限的價值觀 以顧客為核心的 思考 建立以顧客為 核心的思考模式，努力為顧客創(chuàng)造價值，形成全公司追求顧客滿意的價值觀念。 以效益為中心的 管理 建立以效益為中心的管理模式，以價值創(chuàng)造和成本節(jié)約作為企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)，形成高度重視效率和效益的企業(yè)文化。使越野車系列成為高、中、低全方位、立體化、金字塔式平臺。在適當時機模索、進軍中重卡車系列。 ? 鞏固傳統(tǒng)車市場，適度完善產(chǎn)品，不做大量的投入。在授權(quán)中，企業(yè)主管的工作重點就是控制。 – 領(lǐng)導(dǎo)與部屬，部門與部門之間相互協(xié)助、相互配合，要均衡的、緊密的結(jié)合成一個強大的、有戰(zhàn)斗力的整體，體現(xiàn)團隊精神。 分灶經(jīng)營 – 將企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的目標，分解到各事業(yè)部、部室。 – 為事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造條件和空間，獲得一個有成就感和自我價值實現(xiàn)感的事業(yè)生涯機會 統(tǒng)籌規(guī)劃 – 公司的發(fā)展及經(jīng)營的目標、方向、任務(wù)和總體業(yè)務(wù)以及完成這些任務(wù)所需的資源，由決策層來統(tǒng)設(shè)計、策劃、統(tǒng)一部署與安排。 實施精益管理，以雙流工程為突破口，改善產(chǎn)品質(zhì)量、降低制造成本、提高勞產(chǎn)效率。 產(chǎn)品的產(chǎn)銷量要保證一定規(guī)模，以最大限度地攤薄各種費用，使單車成本最低 – 范圍經(jīng)濟。 – 資源整合。 跨越式 – 要一步一個臺階快速發(fā)展，以適應(yīng)汽車行業(yè)高速發(fā)展需要。 使命 (憑什么追求） 使命是企業(yè)賴以生存的方式，是目前企業(yè)所經(jīng)營業(yè)務(wù)（客戶、產(chǎn)品、市場、價值、核心能力）和未來想要經(jīng)營的業(yè)務(wù)的描述。它是組織處理內(nèi)部人與人之間關(guān)系、處理與外部各種不同主體關(guān)系的最高依據(jù)和準則，是組織的“做人”總原則。 有助于擴大經(jīng)營視野，提高思想層次 有助于調(diào)整組織內(nèi)外關(guān)系 是表明態(tài)度、樹立形象的手段 三個概念分別指明了追求什么？憑什么追求？怎樣追求？ 有了這個大方向，就有了確定組織的各個領(lǐng)域和中近期戰(zhàn)略目標的前提，有了具體戰(zhàn)略方案選擇和決策的依據(jù)，有了配置組織資源的基礎(chǔ)，有了設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)、組織變革的前提 能夠促使不同的層級、不同方面的人們建立共同的期望感。它還指明了組織應(yīng)該采取的負責任的行動，這也是維持企業(yè)的生存、持續(xù)增長和贏利的基本要求。成為組織文化建設(shè)、樹立組織社會形象的手段。 ? 目標： 在越野車行業(yè)中爭當老大。 ? 產(chǎn)品的市場定位： 以越野車為主體，參與商務(wù)用車。 新華信建議的企業(yè)愿景 愿景 1 2 3 大氣 生動 清晰 ?北汽有限的產(chǎn)品將繼續(xù)以越野車為主，適度發(fā)展商用車； ?以越野世家的企業(yè)形象逐步占據(jù)北京汽車業(yè)的越野車板塊，最終成為國內(nèi)越野車行業(yè)的老大。 新華信建議的企業(yè)使命 使命 體現(xiàn)客戶需求的導(dǎo)向 說明 1 描述組織的性質(zhì)和所從事的業(yè)務(wù)。 立意深刻，滿足組織的可持續(xù)發(fā)展競爭力的要求。 ?北汽有限的主要產(chǎn)品： 越野車為主體 2023/1/22 保密文件 版權(quán)所有 第 19頁 汽車行業(yè)發(fā)展趨勢、北汽的資源狀況和高層的愿望決定了北汽發(fā)展需要建立的價值觀念 ?隨著企業(yè)快速發(fā)展，迅速擴大，管理效率降低，成本逐漸升高 ?許多職工的思維仍然停留在國企模式，導(dǎo)致對市場反應(yīng)不敏銳，對顧客不夠重視 高層愿望 北汽資源狀況 ?提高企業(yè)地位和競爭力 ?越野車行業(yè)中爭當老大 汽車行業(yè)發(fā)展趨勢 ?市場競爭非常激烈