【正文】 系統(tǒng)及管理現(xiàn)狀技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范采礦行業(yè)最佳實踐項目實施路徑圖項目實施 方法項目收益管控體系架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖來自一線反映的問題與需求業(yè)務(wù)需求問題及差 距分析戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)服務(wù)管理架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃指導(dǎo) 原則埃森哲最佳實踐 知識資產(chǎn) 主題專家藍(lán)圖規(guī)劃評審項目管理項目培訓(xùn)項目評審現(xiàn)狀調(diào)研分析階段 IT 戰(zhàn)略定位（ st r at e g i c I T a l i g n men t ）IT 管控建設(shè)實施服務(wù)管理及運(yùn)維人力及資源管理架構(gòu)管理?僅供示意 應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃 — 評估當(dāng)前應(yīng)用系統(tǒng)對其業(yè)務(wù)范圍的支持能力，并制定應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖 流程 流程 流程 流程流程完全覆蓋未涉及應(yīng)用范圍 :使用信息系統(tǒng)來支持業(yè)務(wù)流程的程度創(chuàng)新 市場市場調(diào)研 市場開發(fā)渠道戰(zhàn)略供應(yīng)鏈 – 計劃計劃跟進(jìn)生產(chǎn) 供應(yīng)鏈 – 分銷分銷資產(chǎn)管理客戶關(guān)系管理系統(tǒng)公司治理 知識產(chǎn)權(quán)管理應(yīng)用范圍品種管理供應(yīng)鏈計劃 采購計劃生產(chǎn)計劃出庫計劃 采購物料計劃和供應(yīng)鏈計劃管理生產(chǎn)安排 物料發(fā)放生產(chǎn)和測試 產(chǎn)品包裝成品管理 加工品管理生產(chǎn)設(shè)備維護(hù)計劃和生產(chǎn)管理訂單處理出庫開具發(fā)票計劃和分銷管理客戶賬號管理銷售預(yù)測銷售組織管理產(chǎn)品銷售客戶銷售支持銷售業(yè)績管理客戶管理 特定的活動和業(yè)務(wù)供應(yīng)商關(guān)系 信息系統(tǒng) 財務(wù)管理 人力資源管理僅供示意僅供示意設(shè)施管理倉庫運(yùn)作 收貨檢查發(fā)運(yùn)計劃現(xiàn)狀調(diào)研與分析階段 交付件樣例 在完成江銅集團(tuán) IT信息系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上，我們將制定出江銅集團(tuán) IT系統(tǒng)現(xiàn)狀評估報告， 關(guān)鍵點(diǎn) ?使用得分方式并與江銅集團(tuán)一起協(xié)商得到 IT能力的基線 ?使用序列差異表現(xiàn)出業(yè)界領(lǐng)先者的得分來幫助江銅集團(tuán)創(chuàng)建將來的目標(biāo) 江銅集團(tuán) IT戰(zhàn)略規(guī)劃 IT系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析 評估報告 Accenture 2023/04/30 項目實施路線階段藍(lán)圖規(guī)劃階段現(xiàn)狀調(diào)研與分析階段業(yè)務(wù)能力 需求采礦行業(yè)發(fā)展趨勢IT 系統(tǒng)及管理現(xiàn)狀I(lǐng)T 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范采礦行業(yè)最佳實踐項目實施路徑圖項目實施 方法項目收益IT 管控體系架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖來自一線反映的問題與需求業(yè)務(wù)需求問題及差 距分析IT 戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)IT 服務(wù)管理架構(gòu)IT 系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃指導(dǎo) 原則埃森哲最佳實踐 /知識資產(chǎn) /主題專家藍(lán)圖規(guī)劃評審項目管理項目培訓(xùn)項目評審項目實施路線階段藍(lán)圖規(guī)劃階段現(xiàn)狀調(diào)研與分析階段業(yè)務(wù)能力 需求采礦行業(yè)發(fā)展趨勢系統(tǒng)及管理現(xiàn)狀技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范采礦行業(yè)最佳實踐項目實施路徑圖項目實施 方法項目收益管控體系架構(gòu)業(yè)務(wù)應(yīng)用架構(gòu)藍(lán)圖來自一線反映的問題與需求業(yè)務(wù)需求問題及差 距分析戰(zhàn)略與發(fā)展目標(biāo)服務(wù)管理架構(gòu)系統(tǒng)架構(gòu)藍(lán)圖規(guī)劃指導(dǎo) 原則埃森哲最佳實踐 知識資產(chǎn) 主題專家藍(lán)圖規(guī)劃評審項目管理項目培訓(xùn)項目評審現(xiàn)狀調(diào)研分析階段 ?僅供示意 財務(wù)管理系統(tǒng) ERP系統(tǒng) GPS運(yùn)輸管理系統(tǒng) 江銅應(yīng)用系統(tǒng)現(xiàn)狀 系統(tǒng)分散 , 沒有達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高效率的效果 ,反而增加了應(yīng)用系統(tǒng)實現(xiàn)、推廣的難度 ,也不利于今后的業(yè)務(wù)整合 應(yīng)用架構(gòu)規(guī)劃 —標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù) , 優(yōu)化流程 , 消除信息孤島 , 實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)運(yùn)作的緊密協(xié)同 ,提高江銅運(yùn)營效率 江銅應(yīng)用系統(tǒng)未來 緊密集成 , 標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù) ,優(yōu)化流程 , 消除信息孤島 , 實現(xiàn)業(yè)務(wù)財務(wù)運(yùn)作的緊密協(xié)同 ,提高江銅運(yùn)營效率 供應(yīng)商銀行合資伙伴市場其它供應(yīng)鏈管理客戶關(guān)系管理電子商務(wù)企業(yè)門戶辦公自動化戰(zhàn)略管理應(yīng)用系統(tǒng)層戰(zhàn)略管理 投資決策分析 績效考核管理數(shù)據(jù)倉庫經(jīng)營管理應(yīng)用系統(tǒng)層行業(yè)專業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)層財務(wù)及資金管理 人力資源管理 采購及物料管理設(shè)備維護(hù)管理銷售分銷管理 生產(chǎn)計劃管理項目管理采礦行業(yè)解決方案 冶金行業(yè)解決方案上游勘探及開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)組采礦生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)組冶煉生產(chǎn)控制系統(tǒng)組質(zhì)量管理運(yùn)輸應(yīng)用管理系統(tǒng)應(yīng)用架 構(gòu)規(guī)劃 ?僅供示意 埃森哲的數(shù)據(jù)管控觀點(diǎn) 埃森哲公司參照業(yè)界的最佳實踐并結(jié)合大量的成功案例，在數(shù)據(jù)管控方面開發(fā)了許多的知識資產(chǎn)，這些知識資產(chǎn)已經(jīng)在大量的項目中得到了成功的實施，埃森哲公司的數(shù)據(jù)管控是基于數(shù)據(jù)的生命周期，從數(shù)據(jù)管控、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)體系、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)安全等角度去幫助實現(xiàn)企業(yè)級的數(shù)據(jù)管理工作。 ? 借助外力：選擇優(yōu)秀的管理咨詢服務(wù)伙伴 ， 充分借助 ―外腦 ‖－選擇既了解國外先進(jìn)的績效管理理念和管理實踐 ， 又深入了解中國礦產(chǎn)冶金行業(yè)市場的實際需要和變化趨勢的優(yōu)秀管理咨詢服務(wù)伙伴 ， 在項目過程中充分利用顧問豐富的實際工作經(jīng)驗 ， 洋為中用 ， 充分利用 “外腦 ”的作用 ，將是本項目成功的 “捷徑 ”之一 。 因此 ， 針對本項目而言 ， 正因為其重要性 ， 才更應(yīng)該設(shè)定清晰 、 明確的項目目標(biāo)和要求 ， 有效組織項目資源 ， 確保關(guān)鍵需求的達(dá)成和落實 。 銅材公司 ERP系統(tǒng) 公司綜合管理信息系統(tǒng) 信 息 安 全 基礎(chǔ)設(shè)施 IT服務(wù)管理與治理 財務(wù)管理系統(tǒng) ERP系統(tǒng) …… IT 組 織 與 能 力 建 設(shè) 江銅信息化現(xiàn)狀 但是隨著江銅業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，對信息部門提出了更高的要求，現(xiàn)有 IT架構(gòu)和組織已不能完全滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要 信息化建設(shè)阻力 通過前一階段的交流，我們初步總結(jié)了江銅信息化建設(shè)如下幾個方面的問題 B 應(yīng)用 系統(tǒng) 1 系統(tǒng)之間缺乏緊密集成，信息孤島情況嚴(yán)重 2 沒有統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和流程 3 下屬單位推廣水平不一致 4 較多的重復(fù)開發(fā) 5 不能滿足部分業(yè)務(wù)需求 C IT管控能力 1集團(tuán)對于 IT的統(tǒng)一管控能力有待進(jìn)一步提升 2 集團(tuán)總部對于全企業(yè)層面的架構(gòu)管控以及執(zhí)行力需要進(jìn)一步加強(qiáng) 3 IT項目獨(dú)立建設(shè)，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃 A 基礎(chǔ)設(shè)施 1 缺乏統(tǒng)一的架構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)和選型標(biāo)準(zhǔn) 2 基礎(chǔ)設(shè)施資源共享能力差 3 關(guān)鍵點(diǎn)無高可用保證 4 缺乏對于基礎(chǔ)設(shè)施的容量管理規(guī)劃 基礎(chǔ)設(shè)施 應(yīng)用系統(tǒng) IT管控 IT服務(wù)管理 D IT服務(wù)能力 1 缺乏對于各個系統(tǒng)運(yùn)維及服務(wù)等級定義 2 缺乏對于工具軟件使用以及支持 3 缺乏關(guān)于 IT服務(wù)管理重要流程的定義 信息安全 E 信息安全 1 缺乏全企業(yè)的信息系統(tǒng)安全規(guī)范 2 缺乏從基礎(chǔ)設(shè)施層到應(yīng)用層的信息安全實施標(biāo)準(zhǔn) 3 目前不具備對于關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)的災(zāi)備及業(yè)務(wù)連續(xù)性能力 江銅的信息戰(zhàn)略規(guī)劃目標(biāo)－不僅要解決上述問題 , 而且要緊密結(jié)合集團(tuán)戰(zhàn)略，支持業(yè)務(wù)運(yùn)行和管理優(yōu)化，加強(qiáng)集團(tuán)管控，提升最高管理層的決策效率 基礎(chǔ)設(shè)施 A1 A2 A3 A4 應(yīng)用系統(tǒng) B1 B2 B3 B4 B5 IT管控能力 C1 C2 C3 IT服務(wù)管理 D1 D2 D3 IT服務(wù)管理能力 IT管控能力 基礎(chǔ)設(shè)施 信息安全 應(yīng)用系統(tǒng) 信息安全 E1 E2 E3 促進(jìn)協(xié)同： 跨部門的流 程整合 降低成本： 庫存、維護(hù)和 其他運(yùn)作成本 改善管理 ： 依據(jù)事實的 企業(yè)管理決策 提高效率： 提供四流合一 的平臺 ,建立高 效運(yùn)作的企業(yè) 江銅信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 江銅集團(tuán)的整體上市、集團(tuán)化管理將對整個集團(tuán)的信息化建設(shè)產(chǎn)生更高的要求，江銅集團(tuán)需要在原有信息化規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成相應(yīng)調(diào)整與變革 為適應(yīng)江銅集團(tuán)整體上市以及集團(tuán)化管理的需求，江銅集團(tuán)的信息化建設(shè)方式將會由目前各企業(yè)的單獨(dú)建設(shè)、分散管控模式過渡至聯(lián)邦式的建設(shè)與管控或是集中式的建設(shè)與管控方式 集中式建設(shè)與管控 分散式建設(shè)與管控 聯(lián)邦式建設(shè)與管控 集中式管控 分散式管控 聯(lián)邦式管控 ?優(yōu)點(diǎn)： ? 各企業(yè)的建設(shè)方式靈活 ? 各企業(yè)的響應(yīng)時間快速 ?缺點(diǎn)： ? 集團(tuán)整體的 IT力量分散 ? 集團(tuán)整體的 IT成本較高 ? 集團(tuán)缺乏統(tǒng)一的 IT建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)及管控能力 ? 分散的 IT建設(shè)方式大大減弱了從集團(tuán)層面對業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支撐與貢獻(xiàn)度 ? 分散的方式無法保證 IT建設(shè)的執(zhí)行力度 ?優(yōu)點(diǎn)： ? 集團(tuán)制定統(tǒng)一的 IT戰(zhàn)略及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，各企業(yè)完成各自的建設(shè)工作 ? 有利于集團(tuán)的 IT建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作以及對于集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支撐和貢獻(xiàn)度 ? 各企業(yè)的響應(yīng)時間快速 ?缺點(diǎn)： ? 各個企業(yè)在進(jìn)行各自的 IT建設(shè)過程中的執(zhí)行力度和標(biāo)準(zhǔn)化程度會出現(xiàn)一定的差異 ? 集團(tuán)整體的 IT運(yùn)維成本較高 ?優(yōu)點(diǎn)： ? 集團(tuán)制定統(tǒng)一的 IT戰(zhàn)略及建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，并最終完成對于各企業(yè)的建設(shè)工作 ? 保證了集團(tuán)的 IT建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作以及對于集團(tuán)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的支撐和貢獻(xiàn)能力 ? 能夠保證集團(tuán)層面從 IT規(guī)劃到 IT建設(shè)的執(zhí)行力度 ? 集團(tuán)整體的 IT成本最小 ?缺點(diǎn)： ? 對于各個企業(yè)的支持力度以及響應(yīng)時間會在一定程度上降低 江銅集團(tuán)的整體上市、集團(tuán)化管理將對整個集團(tuán)的信息化建設(shè)產(chǎn)生更高的要求，江銅集團(tuán)需要在原有信息化規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成相應(yīng)調(diào)整與變革（續(xù)一） 江銅已經(jīng)建立了一系列的生產(chǎn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)，積累了大量的生產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，加強(qiáng)信息管理，將信息高效的，準(zhǔn)確的，快速的，高質(zhì)量的轉(zhuǎn)換為支撐企業(yè)決策和經(jīng)營管理的關(guān)鍵因素將成為江銅信息化建設(shè)的重中之重，以信息標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范為基礎(chǔ)，在信息采集和保存，信息傳遞，信息共享及信息利用等關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn) 信息采集和保存 信息傳遞 信息共享 信息利用 企業(yè)戰(zhàn)略決策 經(jīng)營管理 ?進(jìn)一步制定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)定義 ?減少信息傳遞層次，避免使用手工傳遞 ?規(guī)范細(xì)化流程支持信息共享 ?信息就源輸入 ?信息集中存儲，整合信息提高利用度 ?提升信息深度分析能力 ?加強(qiáng)應(yīng)用系統(tǒng)間流程及信息集成 ?減少紙質(zhì)文檔記錄信息 江銅集團(tuán)的整體上市、集團(tuán)化管理將對整個集團(tuán)的信息化建設(shè)產(chǎn)生更高的要求，江銅集團(tuán)需要在原有信息化規(guī)劃的基礎(chǔ)上完成相應(yīng)調(diào)整與變革（續(xù)二） 關(guān)鍵要點(diǎn) 實現(xiàn)目標(biāo) 應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計 ? 針對業(yè)務(wù)需求作出詳細(xì)功能設(shè)計 ? 面向服務(wù)的應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計（ SOA） ? 系統(tǒng)間應(yīng)用集成 ? 靈活的，可復(fù)用的 ? 端到端的解決方案 基礎(chǔ)設(shè)施 ? 面向服務(wù)的基礎(chǔ)架構(gòu)設(shè)計（ SOI） ? 標(biāo)準(zhǔn)化的架構(gòu)及產(chǎn)品 ? 按需分配的動態(tài)開通能力 ? 降低運(yùn)維費(fèi)用 IT服務(wù)管理 ? 服務(wù)支持及服務(wù)提供流程優(yōu)化 ? 滿足業(yè)務(wù)服務(wù)等級需求 在江銅集團(tuán)整體上市以及提升集團(tuán)化管理的需求上將對企業(yè)的信息化能力提出更高的要求，在完全滿足實現(xiàn)業(yè)務(wù)需求的基礎(chǔ)上降低運(yùn)維成本，提高信息化建設(shè)的投資回報，體現(xiàn)在對業(yè)務(wù)支撐的穩(wěn)定性，靈活性，可用性，安全性，及降低運(yùn)維成本上體現(xiàn)的高效性，可復(fù)用性，易用性及易擴(kuò)展性。 圍繞江銅信息化戰(zhàn)略，信息部門做了大量卓有成效的工作，較好地支持了江銅長期的業(yè)務(wù)發(fā)展 1997 1998 1999 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 2023 江銅信息化建設(shè)成果 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)（網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器、存儲） 干部管理系統(tǒng) 職工互 助保險 管理 系統(tǒng) 計劃管理系統(tǒng) 財務(wù)管理系統(tǒng) GPS運(yùn)輸管理系統(tǒng) 設(shè)備管理系統(tǒng) 勞資管理系統(tǒng) 備件管理系統(tǒng) 生產(chǎn)管理系統(tǒng) 生產(chǎn)計劃統(tǒng)計系統(tǒng) 能源管理軟件 材料管理系統(tǒng) 營銷管理系統(tǒng) 計量質(zhì)量管理 檔案管理系統(tǒng) 原料網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督系統(tǒng) 物料管理信息系統(tǒng) 公司內(nèi)部網(wǎng)站 外部 網(wǎng)站 財務(wù)公司財務(wù)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng) 醫(yī)療保險系統(tǒng) 安全環(huán)保系統(tǒng) 工程管理系統(tǒng) 科研項目管理系統(tǒng) ? 20232023年是江銅信息化建設(shè)比較集中的時期，主要業(yè)務(wù)職能基本都得到了系統(tǒng)的支持。江銅已經(jīng)建立集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，初步形成了一個對內(nèi)覆蓋全公司，對外與國際互聯(lián)網(wǎng)相聯(lián)通的信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架； ? 網(wǎng)絡(luò)中心設(shè)在公司本部，通過光纜直聯(lián)和 DDN專線互聯(lián)全面實現(xiàn)了公司本部和二級單位的網(wǎng)絡(luò)連接，通過 VPN實現(xiàn)了公司本部和駐外機(jī)構(gòu)連接，大部分二級單位的網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋本單位； 信息系統(tǒng)開發(fā)