戰(zhàn)略管理-2-展示頁
2025-01-10 14:37本頁面
【正文】 髖部更換手術(shù) 。 ? 1991年 ， 由于一場公眾矚目的官司 ， 人們開始意識到微波食品是不安全的 。 格蘭仕集團當家人 梁慶德在想什么呢？ 問題 ? 1999年，遭阿根廷政府反傾銷訴訟，征收 200%的關(guān)稅，退出該國市場，另外，其他國家也會采用同樣的辦法。 授課對象：《 2023級研究生課程進修班》 主講人： 任榮偉 博士后 中山大學管理學院 Email : 2023年，格蘭仕集團以 89億銷售額、 1268萬臺銷售量占據(jù)市場第一，平均每天 2萬臺。國際市場的占有率已經(jīng)達到 40%，公司有 60%的產(chǎn)品遠銷海外 。 ? 隨著人類生存環(huán)境問題的日顯突出，微波爐唯一的問題在于 ——它們對我們的健康極具危害。 一位名叫 Norma的婦女的家人為她的誤死起訴 。 手術(shù)很成功 ， 但她卻死了 。 這是第一次有重大證據(jù)表明用微波爐加熱物品對被加熱的物品的化學性質(zhì)造成了根本的破壞 。 瑞士皇家科技協(xié)會的Hans Hertel博士和 Bernard Blanc博士經(jīng)過實驗發(fā)現(xiàn) ， 微波爐食物的分子結(jié)構(gòu)發(fā)生了改變 ， 產(chǎn)生了人體不能識別的分子 。 因此 ， 經(jīng)常吃微波食品的人或動物 ， 體內(nèi)會發(fā)生嚴重的生理變化 ， 導致白細胞和膽固醇的增加 。 （ Vertical boundaries）：獨自完成鏈條中的所有任務，不向市場企業(yè)（ Market firm）購買活動。核心戰(zhàn)略問題： Make or Buy （ Upstream）企業(yè)與下游（ Downstream）企業(yè) : 處于縱向鏈條前面（或后面）的生產(chǎn)過程。 組織的 價值鏈 供應商價值鏈 顧客價值鏈 經(jīng)銷渠道價值鏈 原材料輸入 （木材、鋼鐵、牛） 中間品預處理 （木材廠、五金廠、制革廠） 零售商 （家具店） 家具生產(chǎn)商 運輸 倉儲 運輸 運輸 倉儲 倉儲 家具廠商的縱向產(chǎn)業(yè)鏈 價值鏈分析法： 根據(jù)價值鏈分析法，每個企業(yè)都是用來進行設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、交貨以及對產(chǎn)品起輔助作用的各種價值活動的集合。 品牌 組裝 運輸 包裝 部件加工 質(zhì)量 產(chǎn)品 /工藝選擇 價格 倉儲 銷售隊伍 地理位置 美觀 專利 獨立性 庫存 廣告 /促銷 生產(chǎn)能力 外形 專利 速度 整合性 價格 原料 功能 成熟性 質(zhì)量保證 渠道 價格 整合性 功能 來源 技術(shù) 產(chǎn)品設(shè)計 制造 營銷 分銷 服務 按活動順序分類的價值鏈 企 業(yè) 基 礎(chǔ) 設(shè) 施 人 力 資 源 發(fā)貨后勤 生產(chǎn)作業(yè) 進貨后勤 技 術(shù) 采 購 管 理 服務 經(jīng)營銷售 開 發(fā) 利潤 基本活動 價值鏈 支持活動 利潤 ? 按價值活動的工藝順序，基本活動由五個部分構(gòu)成 : ? ①內(nèi)部后勤 (inbound logistics)，與接收、存儲和分配相關(guān)聯(lián)的各種活動； ? ②生產(chǎn)作業(yè) (operations)，與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動； ? ③外部后勤 (outbound logistics)，與集中、存儲和將產(chǎn)品發(fā)送給買方有關(guān)的各種活動； ? ④市場營銷和銷售 (marketing and sales)，與傳遞信息、引導和鞏固行購買有關(guān)的各種活動； ? ⑤服務 (service)，與提供服務以增加或保持產(chǎn)品價值有關(guān)的各種活動。 ? ②人力資源管理 (human resource management)，包括組織各級員工的招聘、培訓、開發(fā)和激勵等價值活動。 ◇對新產(chǎn)品市場的機會和潛在環(huán)境威脅識別的能力◇用以實現(xiàn)企業(yè)目標的戰(zhàn)略計劃體系的質(zhì)量◇對價值鏈內(nèi)及價值鏈間的各價值活動協(xié)調(diào)和整合的能力◇獲得成本相對低廉的資本的能力◇信息系統(tǒng)對制定戰(zhàn)略的或日常的決策的支持水平◇有關(guān)企業(yè)一般環(huán)境和競爭環(huán)境的信息獲取的及時性和準確性◇與公共政策制定者和企業(yè)利益相關(guān)者間的關(guān)系企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施◇企業(yè)公共形象和組織公民行為◇各級員工的招聘、培訓和激勵程序和政策的效果◇組織報酬制度的合理性◇良好的工作環(huán)境，以使保證員工缺勤最小化和員工在理想崗位間的流動◇與工會的關(guān)系◇管理人員和技術(shù)人員的積極性人力資源管理◇一般員工積極性和工作滿意度 ◇在引導產(chǎn)品和過程創(chuàng)新上，研究與開發(fā)的成功性◇研究開發(fā)人員與企業(yè)其他部門間工作關(guān)系的質(zhì)量◇技術(shù)開發(fā)的及時性 ( 能否按時完成 )◇實驗室和其他設(shè)施的質(zhì)量◇實驗室工程師和科學家的資格和經(jīng)驗技術(shù)開發(fā)◇激勵創(chuàng)造性和創(chuàng)新性的工作環(huán)境◇以降低對單一供應商依賴性而開發(fā)多采購渠道的能力◇原材料采購： △以最恰當?shù)臅r間 △以盡可能低的成本 △以可接受的質(zhì)量水平◇有關(guān)工廠、機器和廠房采購的程序和制度◇租賃與購買標準合理性采購◇與可信賴供應商間的良好而長期的關(guān)系 How to draw the value chain? ? 企業(yè)的一切活動都應視為一項基本或輔助的活動 。 各項活動的分解與組合應依賴于
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