員工自我管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)教材-展示頁(yè)
2025-01-09 17:02本頁(yè)面
【正文】 慣，那么所有的時(shí)間管理技巧都是紙上談兵 ! 明確價(jià)值觀是時(shí)間管理的根本 價(jià)值觀 —— 我們認(rèn)為在生活中最重要的、具有最高優(yōu)先度的事情，它將直接影響了我們?nèi)绾胃冻鲎约旱臅r(shí)間、精力和金錢，也決定了我們的生命品質(zhì)。 問(wèn)題：富翁的錯(cuò)誤在那里？ 角色轉(zhuǎn)換 (父親、經(jīng)理 ) 角色缺失（弟 5%股份，我哥的公司沒(méi)讓看賬，讓兒子有當(dāng)爸爸的責(zé)任？） 角色跟著情景走（經(jīng)理倒水用雙杯，說(shuō)浪費(fèi)。許多無(wú)家可歸的人，都在其中獲得暫時(shí)的庇護(hù)，并在臨走時(shí)，問(wèn)這棟小房是哪位善人捐建的。 重修屋頂時(shí)，富翁要求只建小小的房檐，因?yàn)樗靼祝菏┤擞嗍a總讓受施者有仰人鼻息的自卑感，結(jié)果由自卑成了敵對(duì)。 夏天，一場(chǎng)颶風(fēng)，別人的房子都沒(méi)事，富翁的房子因?yàn)槲蓍芴亻L(zhǎng)，居然被掀了頂。不悅的家人，也常與在檐下的人爭(zhēng)吵。 為什么不能把對(duì)方做為內(nèi)部客戶 ? 從上司那里領(lǐng)報(bào)酬 ? 對(duì)“管”和“被管”的角色較為認(rèn)同 ? 對(duì)職責(zé)理解的偏差 例： 我去找過(guò)李經(jīng)理，他們部門不履行職責(zé)，事情卡在他們那里了，不怪我了 這是他們份內(nèi)的事，憑什么找他們辦事就像要飯一樣 你強(qiáng)調(diào)你的職責(zé)，我還強(qiáng)調(diào)我的職責(zé)呢？ 不是我推卸責(zé)任，而是這一塊確實(shí)歸人家王經(jīng)理管，我們不能跑到人家的地里種麥子吧！ 案例 富翁的大房檐 從前有位善心的富翁，蓋了一棟大房子，他特別要求營(yíng)造的師傅，把那四周的房檐，建得加倍的長(zhǎng)，使貧苦無(wú)家的人，能在下面暫時(shí)躲避風(fēng)雪。 角色認(rèn)知 —— 三個(gè)維度 ?作為上司的職業(yè)經(jīng)理 ?作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 ?作為同事的職業(yè)經(jīng)理 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)扮演什么角色？ 視頻 :買土豆 角色定位： 職務(wù)代理人（上司的“替身”） 角色認(rèn)知 —— 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 角色認(rèn)知 —— 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 ? 你的職權(quán)基礎(chǔ)是上司的任命或委托，你對(duì) 上司負(fù)責(zé) ? 是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為 ? 站在上司的角度 ? 在職權(quán)范圍做事 作為下屬的職業(yè)經(jīng)理常見(jiàn)的誤區(qū) 錯(cuò)位一：民意代表 錯(cuò)位二：領(lǐng)主 錯(cuò)位三：向上錯(cuò)位 錯(cuò)位四：自然人 作為上司的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)該扮演什么角色？ 經(jīng)理人角色的六大變化 實(shí)現(xiàn)方式：野 牛 領(lǐng)頭雁 工作方式：個(gè)性化 組織化 工作內(nèi)容：做業(yè)務(wù) 做領(lǐng)導(dǎo) 控制方式：直 接 間 接 心理滿足方式：喜歡 尊 重 評(píng)價(jià)方式：個(gè)人業(yè)績(jī) 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī) 角色認(rèn)知 : ?管理者 ?領(lǐng)導(dǎo)者 ?游戲規(guī)則的制定者和 維護(hù)者 作為上司的職業(yè)經(jīng)理 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者 ?被任命的 ?擁有合法職權(quán)進(jìn)行獎(jiǎng)懲，影響力來(lái)自權(quán)力 ?預(yù)算、制度、計(jì)劃、職責(zé)、獎(jiǎng)懲 ?所有的管理者都應(yīng)當(dāng)是領(lǐng)導(dǎo)者 ?可以任命，可以自行產(chǎn)生 ?不運(yùn)用正式權(quán)力來(lái)影響他人的活動(dòng) ?愿景、戰(zhàn)略、價(jià)值、企業(yè)文化、事業(yè) ?領(lǐng)導(dǎo)者不應(yīng)都在做管理 管理者 領(lǐng)導(dǎo)者 角色的認(rèn)知 業(yè)務(wù)員型 精英型 墮落型 官僚型 業(yè)務(wù)能力 管理能力 作為上司的職業(yè)經(jīng)理 錯(cuò)位一：業(yè)務(wù)員 錯(cuò)位二：官（只知道管） 作為同事的職業(yè)經(jīng)理，應(yīng)當(dāng)扮演什么角色？ 對(duì)部門價(jià)值的認(rèn)知 角色認(rèn)知 :作為同事的職業(yè)經(jīng)理 角色定位：內(nèi)部客戶 你是我的內(nèi)部客戶 同級(jí)之間 如果公司里的全體經(jīng)理，都能夠以對(duì)方為客戶，都將對(duì)方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對(duì)方實(shí)現(xiàn)自己的工作。 《Ｚ理論》的啟示 比較 類型 雇傭期 終身雇傭 短期雇傭 評(píng)價(jià)與晉升 進(jìn)程緩慢 迅速評(píng)價(jià)與晉升 職業(yè)發(fā)展 非專業(yè)化 ,通才 高度專業(yè)化 ,專才 控制方式 微妙 ,含蓄 ,內(nèi)在的文化控制 明確 ,嚴(yán)格呆板的形式化控制 決策過(guò)程與責(zé)任 共識(shí)性決策 ,集體負(fù)責(zé) ,決策慢實(shí)施快 權(quán)威性決策 ,個(gè)人負(fù)責(zé) ,決策快實(shí)施慢 員工與企業(yè)關(guān)系 整體關(guān)系 局部關(guān)系 14 目 標(biāo) 需 要 動(dòng) 機(jī) 行 為 激勵(lì)：持續(xù)激發(fā)人的內(nèi)在動(dòng)力的心理過(guò)程 用人 —— 激勵(lì)的原理 —— 需要理論 15 人力資源部的角色 ? 企業(yè)經(jīng)營(yíng)部門的戰(zhàn)略伙伴 ? 組織變革的先鋒官 ? 人事策略的實(shí)踐者和咨詢者 16 人力資源管理的一般過(guò)程 ? 人力資源規(guī)劃 ? 工作分析 ? 招聘選拔 ? 培訓(xùn)開(kāi)發(fā) ? 績(jī)效評(píng)估 ? 薪酬管理 ? … 17 人力資源管理的目標(biāo) 組織績(jī)效的提高 吸引人才 發(fā)展人才 激勵(lì)人才 留住人才 人力資源管理的框架和角色定位 ? 人力資源部的職責(zé) ? 建立人力資源管理程序 ? 開(kāi)發(fā)選擇人力資源管理方法 ? 監(jiān)督 /評(píng)價(jià)人力資源實(shí)踐 ? 在涉及人力資源管理的事務(wù)上勸告協(xié)助其他部門的經(jīng)理 ? 一線經(jīng)理的職責(zé) ? 招聘時(shí)參與面試 ? 提供訓(xùn)練和在崗培訓(xùn) ? 提
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