員工績效考核與管理實務(wù)操練-展示頁
2025-01-09 16:03本頁面
【正文】 M E N T S I NS U P P O R TA S S E S S M E N TR A T I N G （ 1 5 ）1I n i t i at i veD e m on st r at e f l e xi b i l i t y an dw i l l i n gn e ss t o i n n ov at e ,c h an ge , i m p r ov e an d t ak eac t i on s2? 行為錨定法（ BARS） 舉例 工作能力 10%衡量標(biāo)準(zhǔn)序號考核項目 5 4 3 2 1 得分1學(xué)習(xí)能力超乎尋常的學(xué)習(xí)速度且能完成吸收學(xué)習(xí)快速，記憶良好學(xué)習(xí)速度尚可，也能記牢，偶爾需向主管請教學(xué)習(xí)緩慢但通 常 能 記得；看似吸收而實際并沒有真正學(xué)會若非一再教導(dǎo)沒法吸收2? 考核等級的設(shè)定 ? 最好為 5級（ For example： PHLIPS） – 優(yōu)（ Excellent）、 良（ Very good）、 中（ Fully acceptable）、 可（ acceptable）、 差（ Less than acceptable） ? 4級（ For example： Coca Cola） – 優(yōu)秀（ Outstanding）、 良好（ Good）、 普通（ Satisfactory）、 未達到要求（ Unsatisfactory） ? 考核周期的設(shè)定 ? 考核周期長短的利弊 – 月考 – 季考 – 半年考 – 年考 – 個案考核 ? 固定工資與浮動工資的比率 ? 4： 6 ? 3： 7 ? 2： 8 ? 1： 9 ? 績效考核管理辦法、表單 模板全接觸 ? 考核量表的設(shè)計模板舉例 ? 軟件工程師考核量表設(shè)計模板 ? 網(wǎng)絡(luò)工程部門考核量表設(shè)計模板 ? 銷售部門考核量表設(shè)計模板 ? 一般員工考核表模板 （ 見資料 ） ? 主管員工考核表模板 （ 見資料 ） 核表 ? 軟件工程師考核量表設(shè)計模板 第 1步：軟件工程師的工作內(nèi)容是什么？ （參考崗位職責(zé)、與軟件工程師溝通） 負責(zé)軟件的概要設(shè)計、詳細設(shè)計、編碼和內(nèi)部測試工作。 ? 領(lǐng)導(dǎo)和直線部門的考核責(zé)任 ? 領(lǐng)導(dǎo)的考核責(zé)任 ? 直線部門的考核責(zé)任 ? 考核的維度 ? 直接上級 ? 同級同事 ? 被考評者自身 ? 直接下級 ? 外界客戶 ? 外界專家 ? 360度 ? 360度評估 ? 美國 26%的公司使用此方法，如杜邦公司、聯(lián)合包裹服務(wù)公司、美國電報電話公司等 ? 何時使用 – 通常在一定層次以上； – 適合團隊式工作、員工參與、全面質(zhì)量管理的組織； – 評估的角度不同：業(yè)績（上級 /客戶）、行為（上級 /同事）、能力（上級 /客戶）、管理（下級）。 ? KPI（ Key Performance Index） 關(guān)鍵績效指標(biāo) – 是從 KRA中提取出來的主要工作目標(biāo)； – 也是公司用以衡量部門或員工績效的重要指標(biāo)。 ? 績效考核的作用 ? 對員工 – 加強了解自己的職責(zé)和目標(biāo) ? 對主管 – 幫助建立績效伙伴關(guān)系 ? 對公司 ? Performance Management： A Progress Report，？ Harvard Business Review ? Juan 博士研究顯示，使用績效管理的公司比不使用績效管理的公司有： – 更高的利潤 – 更好的現(xiàn)金流量 – 更強的股票表現(xiàn) – 更高的股票價值 ? HEWITT 1994調(diào)查 項目 有績效管理系統(tǒng) 無績效管理系統(tǒng)銷售額增長率 % %凈資產(chǎn)回報率 % %股東回報率 % %? 績效考核的目的 美國組織行為學(xué)家約翰 員工績效考核與管理實務(wù)操練 ? 問題的提出 ? 為什么要進行績效考核？ ? 績效考核從何處著手？ ? 誰來考核？ ? 考一些什么內(nèi)容？ ? 怎么考？ ? 考核結(jié)果如何應(yīng)用？ ? 如何保證考核的信度和效度？ ? 為什么一定要將考核結(jié)果反饋？ ? 績效考核應(yīng)注意哪些問題？ ? 績效考核與管理的發(fā)展趨勢？ ? 為什么要進行績效考核？ ? 績效考核的含義 ? 績效考核的作用 ? 績效考核的目的 ? 績效考核的含義 ? 績效 考核是一種正式的員工評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。 – 它是企業(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動，是一個管理過程； – 是管理者的責(zé)任； – 針對是員工工作完成情況； – 是一套檢查、指導(dǎo)、糾偏的控制系統(tǒng)。 伊凡斯維其認為，績效考評可以達到以下八個方面的目的： 為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù) 組織對員工的績效考評的反饋 對員工和團隊對組織的貢獻進行評估； 為員工的薪酬決策提供依據(jù) 對招聘選擇和工作分配的決策進行評估 了解員工和團隊的培訓(xùn)和教育的需要 對培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估 對工作計劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息 ? 主要內(nèi)容 ? 為什么要進行績效考核？ ? 績效考核從何處著手？ ? 誰
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