【正文】 權利和責任都有明確規(guī)定，并作為正式職責使之合法化。 他提出了理想的行政組織體系理論，被稱為 “組織理論之父 ”。韋伯認為，盡管這種 “理想的官僚行政組織 ”在現(xiàn)實中是不存在的，但它代表了一種可供選擇的現(xiàn)實世界的重構方式。這是一種體現(xiàn)勞動分工原則的、有著明確定義的等級和詳細的規(guī)則和制度，以及非個人關系的組織模式。韋伯發(fā)展了一種權威結構理論，并依據(jù)權威關系來描述組織活動。（比泰勒的更具系統(tǒng)性和理論性） （ 5）強調管理教育的重要性局限： 原則過于僵硬，使實際工作者無法遵守 。 （ 3）管理職能的劃分，高度抽象，使管理成為規(guī)律性，從而形成體系。現(xiàn)代經營管理理論的內容： ? 管理的職能現(xiàn)代企業(yè)管理二 、管理理論的產生與形成 計劃、組織、指揮、協(xié)調、控制? 管理的一般原則： 原則是靈活的，關鍵是如何運用他們勞動分工權力與責任紀律命令的統(tǒng)一指揮的統(tǒng)一員工個人服從整體合理的報酬集權等級鏈與跳板原理秩序1平等、公平1保持人員穩(wěn)定1主動性與首創(chuàng)精神1集體精神與人員團結? 管理教育的思想對統(tǒng)一命令的解釋：越權指揮、申訴二 、管理理論的產生與形成（二） 法約爾與現(xiàn)代經營管理理論跳板原理： A經理 B主任 C工長 D監(jiān)工 E工頭 F工人 GL經理M主任N工長O監(jiān)工P工頭Q工人命令報告命令報告二 、管理理論的產生與形成（二） 法約爾與現(xiàn)代經營管理理論 一般管理理論的貢獻與局限 貢獻： （ 1）對管理的定義及管理的一般研究。與泰勒不同，泰勒關注的是車間的工人和生產管理，法約爾由于位居企業(yè)高層領導幾十年，長期管理大企業(yè)，他的管理理論是以企業(yè)整體為研究對象，研究的是一般的管理原則和方法。從 1888年開始擔任總經理職務。吉爾布雷斯：《 動作研究 》 191117種基本動素影片分析法120塊 → 350塊 /小時亨利 福特弗蘭克 甘特、弗蘭克 （ 4）提出了一系列管理原則與制度，促進了企業(yè)管理的發(fā)展。（ 2）為現(xiàn)代管理理論的形成和發(fā)展奠定了基礎。泰羅被稱為 “科學管理之父 ”。 1911年泰羅的 《 科學管理原理 》 一書出版，標志著管理理論的誕生?，F(xiàn)代企業(yè)管理一 、管理理論形成的歷史背景 ?斯密及其勞動分工理論（一） 泰羅與 科學管理理論 弗雷德里克 ?泰羅（ 18561915） —— “科學管理之父 ” 畢生致力于改進管理和提高生產效率的試驗 ，這些試驗集中于 “動作 ”“工時 ”的研究，工具、機器、材料的標準化研究以及科學的工作定額和完成定額的標準化工具。 現(xiàn)代企業(yè)管理一 、管理理論形成的歷史背景 1776年， 《 國富論 》 ——勞動分工是組織與社會受益 ? 勞動者的熟練程度提高； ? 減少了由一種工作轉向另一種工作所損失的時間； ? 機械的發(fā)明，簡化和減少了勞動，使一個人能完成許多人的工作。儒家思想的特點是著重于對人類精神文明的研究。 ? 《 孫子兵法 》 “為將之道 ”“用兵之道 ”“用人之道 ”，至今在企業(yè)經營中仍為后人所推崇。 ——授權原理、例外原理、管理寬度原理現(xiàn)代企業(yè)管理一 、管理理論形成的歷史背景 中國傳統(tǒng)管理思想 ? 商、周已經形成了嚴密的奴隸制國家組織。4. 學好這門課的基本前提是從實際出發(fā)、理論聯(lián)系實際，既要虛心學習發(fā)達國家的先進管理經驗，又不能盲目照搬。3. 發(fā)展中國家不惜重金購買發(fā)達國家的先進技術、先進設備甚至，購買現(xiàn)成的整套生產線，但是，這些東西往往發(fā)揮不出應有的作用?，F(xiàn)代企業(yè)管理 管 理 學 新聞管理學 行政管理學 軍隊管理學 監(jiān)獄管理學 工會管理學 其 他 科研管理學 醫(yī)院管理學 企業(yè)管理學 學校管理學 新聞機構 政 府 軍 隊 監(jiān) 獄 工 會 其 他 研究所 醫(yī) 院 企 業(yè) 學 校普通原理專門原理社會組織六、管理的重要性?“管理科學、興國之道 ”——朱鎔基?“重體輕用 ”——“重用輕體 ”?工業(yè)化的催化劑和經濟發(fā)展的原動力?四種經濟資源 ——土地、勞動、資本、管理?五大生產要素 ——人、財、物、信息、管理?兩個車輪一個軸 ——管理、技術、人現(xiàn)代企業(yè)管理六、管理的重要性1. 管理學的出現(xiàn)和發(fā)展根源于 社會發(fā)展的需要 ，學習、研究管理學也是這種需要使然。 管理學的主要研究對象：是一般管理，即管理活動的一般規(guī)律。是研究一般管理的科學。系統(tǒng)的結構決定系統(tǒng)的性能和功效； 政策、法； 人：人是管理中最活躍的因素； 信息：信息溝通是社會系統(tǒng)高于生物系統(tǒng)和無機系統(tǒng)的主要特征，信息是管理工作的基本工具。 管理無定式，管理無教條 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理是科學還是藝術？現(xiàn)代企業(yè)管理三、管理的本質? 協(xié)作勞動產生了管理? 管理是一切 有組織的活動 的必不可少組成部分 （ 1）有目的（管理目標） （ 2）實現(xiàn)的方案和方法（管理手段和程序） （ 3）領袖（管理者）? 組織構成系統(tǒng)形成集體，集體的功效遠遠大于組成系統(tǒng)的個體功效的簡單之和。藝術：突出個性、差異、特殊科學：研究一般、共性管理研究是現(xiàn)實人的行為和控制 ——制度體系＋具體操作現(xiàn)實人（理性＋非理性）：科學的措施＋行為心理措施與方法制度體系：科學具體的管理和操作：藝術 一般而言，用人、領導、人際關系、溝通、時間運用等等都更傾向于藝術性?？茖W：管理有著一套行之有效的、嚴格的科學管理程序； 向管理者提供在管理活動中必須遵循的概念、理 論、原則和方法構成的知識體系，有規(guī)律可循?，F(xiàn)代企業(yè)管理管理的兩難處境2. 藝術性1. 科學性 管理是一門科學，這是因為管理是由一系列概念、原理、原則和方法構成的知識體系，是有規(guī)律可循的。人力資源財力資源物質資源信息資源投 入 組織目標的達成管理概念示意圖計劃 組織 控制 激勵現(xiàn)代企業(yè)管理鑒于以上觀點，我們給管理的定義是： 管理是運用和整合組織資源，協(xié)調組織中群體行為，通過決策、計劃、組織、協(xié)調、用人、激勵、領導和控制等等活動，達成組織現(xiàn)實和未來的目的與目標的過程及理念?？偨Y 從不同側面對管理定義的探討，目的不是尋求一個更科學的定義，而是幫助大家對管理由一個全面的了解和更深刻的理解。 （ 4）管理是特定的組織內外部環(huán)境的約束下完成的。 （ 2）管理就是由一個或更多的人來協(xié)調他人的活動，以便收到個人單獨活動所不能達到的效果。第一章 緒論現(xiàn)代管理組織：由兩個或兩個以上的個人為實現(xiàn)共同的目標 組合而成的有機整體。凡是有組織、有目的的共同勞動和集體活動，都需要協(xié)調，需要管理管理，以統(tǒng)一步調，并按一定要求達到預期目標。 （ 3）管理是一種文化活動，有目的、有意的行為 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 第一章 緒論 3. 管理者對管理的看法 （ 1）管理就是領導 （ 2）管理就是拍板 ——決策 （ 3）管理就是控制 （ 4）管理是通過他人實現(xiàn)自己的意圖 （ 5）研究 “義 ”、 “利 ”的科學利：用刀來收獲 —— 如何把蛋糕做大義： “義 ” —— 如何把蛋糕分公平 收獲 ——評價系統(tǒng) ——分配 現(xiàn)代企業(yè)管理 管理是共同勞動的產物，是人類社會普遍存在的活動。 2. 一般管理的定義 （ 1）把有限的資源分配給眾多的相互競爭的目的而進行的活動。 現(xiàn)代企業(yè)管理主講：西安交通大學管理學院 周密答疑： 管理學院 515 課程教學目的 n 了解和掌握現(xiàn)代管理學的基本概念、原理、方法，理解管理過程。n 了解現(xiàn)代企業(yè)組織的演進、管理實踐變化與理論發(fā)展進程，理解管理問題的特點，體會管理思維方法 .n 聯(lián)系實際，學習必備的觀察能力思想方法和基本技能，鍛煉發(fā)現(xiàn)解決管理問題的能力現(xiàn)代企業(yè)管理 目錄現(xiàn)代企業(yè)管理第一章 緒論 一、管理的概念、本質與特征 二、管理理論發(fā)展史（泰勒、法約爾、韋伯、梅奧、 明茨伯格、西蒙等）第二章 企業(yè) 一、企業(yè)的概念、類型 二、中、日、美企業(yè)管理實踐比較第三章 管理的職能 一、計劃（ MBO目標管理、環(huán)境分析） 二、組織（幅度、層次、組織結構、設計原則、變革等） 三、領導與激勵 四、控制 目錄現(xiàn)代企業(yè)管理第四章 產品研究 一、產品壽命周期 二、產品品種結構分析第五章 決策方法 一、決策理論 二、決策問題類型 三、決策方法 （決策表、決策樹） （決策原則） （本－量－利分析法） 第六章 網(wǎng)絡計劃技術 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 第一章 緒論一、管理的定義 管理是什么？? 張瑞敏：借力? 杰克 ?韋爾奇：無邊界? 熊彼特：創(chuàng)新? 彼得 ?圣吉：創(chuàng)造組織學習的能力? 松下幸之助：不是管物、是管人 現(xiàn)代企業(yè)管理 第一節(jié) 管理的基本概念 第一章 緒論一、管理的定義 1. 源于意大利文 Manegiare和法文 Manage，原意是 “訓練和駕馭馬匹 ”的意思。 （ 2）管理是人類為了使系統(tǒng)的功效不斷提高所從事的一系列活動。 管理是由一個或更多的人來協(xié)調他人活動以便收到個人單獨活動所不能收到的效果而進行的活動。共同勞動和集體活動的規(guī)模越大，分工越細， 協(xié)作面越廣，管理工作就越復雜，越顯得重要。 （ 1）管理就是讓其他人同自己一起，并通過他人去實現(xiàn)既定目標的過程。 （ 3）管理是通過實施計劃、組織、控制等職能的過程，來協(xié)調所有的人力和資源，以實現(xiàn)既定的目標?，F(xiàn)代企業(yè)管理 管理就是在特定環(huán)境下，對組織所擁用有的資源進行有效的計劃、組織、領導、控制，以達到既定的組織目標的過程。事實上，給管理制定一個最精確的定義是不可能的。現(xiàn)代企業(yè)管理 —— 科學性（自然屬性）與藝術性（社會屬性） 二、管理的特性經營好企業(yè)的三個方面：道、法、術?個人目標與組織目標（個人利益與組織利益）?對雇員的控制與主觀能動性?紀律和程序（制度） +文化管理（個性）?保持現(xiàn)狀與改變現(xiàn)狀管理活動充滿魅力，更像一門藝術管理好像一把利劍，問題在于你是持著它的劍柄，還是赤手空拳去奪那鋒利的劍刃。藝術：管理用具體的、形象思維的方法研究管理， 具有創(chuàng)造性； 管理原則在實踐中靈活應用，沒有通用的模式。 ——社會現(xiàn)象復雜多變 環(huán)境因素難以定量 科技發(fā)展，新問題層出不窮 不同觀點，百家爭鳴，形成叢林 因此，是一門 正在發(fā)展的科學現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理現(xiàn)代企業(yè)管理管理的復雜性管理所面對的環(huán)境不可模擬、不可重復；管理所面對的對象是具有獨立的思維能力和決 策能力的人群；管理既有規(guī)律可循有沒有一成不變的規(guī)律可循；管理是僅僅依靠理論學習學不到手的藝術，管 理的最高境界是運用管理理論通過管理實踐 有效地解決面對的管理問題。管理的職業(yè)更象是法官、醫(yī)生而不是科學家。? 管理的本質 ——“放大所管系統(tǒng)之功效 ” 柳傳志（管理導向）：珍珠＋線（管理）＝項鏈 倪光南（技術導向）? 管理的目的 ——“提高所管系統(tǒng)功效的放大倍率 ”四、管理的手段和工具 機構體制：機構是使管理對象構成系統(tǒng)的手段，沒有機構就不成系統(tǒng)，便無法管理。 現(xiàn)代企業(yè)管理五、什么是管理學： 管理學是研究各種社會組織中管理活動的一般規(guī)律的科學。它既不是企業(yè)管理學，也不是行政管理學，后二者是研究特定社會組織中管理活動的個別運動規(guī)律的學科。管理學是以各種管理工作中普遍適用的原理和方法為研究對象的。2. 企業(yè)是各種組織中典型的。