西安交通大學(xué)管理學(xué)精要-展示頁
2025-04-27 01:05本頁面
【正文】 不同的需要，按優(yōu)先次序排成階梯式的需要層 次：自我實(shí)現(xiàn)的需要、自尊的需要、社會(huì)的需要、安全的需要、生理的需要。第二章 管理思想與理論的沿革1． 泰羅的科學(xué)管理原理的主要內(nèi)容：作業(yè)管理：制定科學(xué)的操作方法；科學(xué)地選擇第一流的工人，并循序漸進(jìn)地培訓(xùn)第一流的工人；實(shí)行刺激性的差別計(jì)件工資制度。是為了保證組織按預(yù)定要求運(yùn)作而進(jìn)行的一系列工作，包括根據(jù)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)檢查和監(jiān)督各部門、各環(huán)節(jié)的工作，判斷工作結(jié)果與計(jì)劃要求間是否存在偏差，并分析糾正偏差，一確保計(jì)劃活動(dòng)的順利進(jìn)行和計(jì)劃目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。有效的領(lǐng)導(dǎo)要求管理人員在合理的制度環(huán)境中，利用優(yōu)秀的素質(zhì)，采用適當(dāng)?shù)姆绞?，針?duì)組織成員的需要及行為特點(diǎn)，采取一系列措施去提高和維持組織成員的工作積極性。（三） 領(lǐng)導(dǎo)。（二） 組織。3． 管理的基本職能：（一） 計(jì)劃。有三個(gè)無法回避的問題：對(duì)舊資源的熟悉與依賴；對(duì)改革方向的預(yù)測(cè)；對(duì)變革的達(dá)成與對(duì)組織內(nèi)聚力的把握。全球化管理使那些不能密切監(jiān)視全球環(huán)境變化，或?qū)@些變化反映遲鈍的組織遭遇危機(jī)；而那些從全球戰(zhàn)略角度思考管理問題，且敏感和細(xì)致于民俗習(xí)慣和文化差異的組織，將順利地走上追求卓越地道路。（4） 管理活動(dòng)是在一定的環(huán)境條件下開展的，環(huán)境既提供了機(jī)會(huì)，也構(gòu)成了威脅。（2） 管理工作的過程是由一系列相互關(guān)聯(lián)、連續(xù)進(jìn)行的活動(dòng)所構(gòu)成的。第一章 管理與管理者1． 管理的含義： 所謂管理，就是對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，以便達(dá)成既定的組織目標(biāo)的過程。這個(gè)定義包含以下四層含義：（1） 管理是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)服務(wù)的，是一個(gè)有意識(shí)、有目的地進(jìn)行的過程。（3） 管理工作要通過綜合運(yùn)用組織中的各種資源來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。2． 全球化管理： 我們生活在一個(gè)處于經(jīng)濟(jì)一體化潮流中的世界里，當(dāng)一個(gè)國家越來越多地發(fā)生著的事件越來越深地影響著其他國家是，作為所有組織中具有一般性的管理過程也不再局限于國家的邊界。 變革化管理： 變革化管理的基本目的是在組織中推動(dòng)有秩序的變革，從而使組織保持持續(xù)的發(fā)展與繁榮。在超越一切障礙后，變革化的管理所塑造的成功組織是靈活和反應(yīng)迅速的，它能有效地發(fā)起大規(guī)模的變革，以更好地適應(yīng)動(dòng)態(tài)的環(huán)境。包括：研究活動(dòng)條件；制定業(yè)務(wù)決策；編制行動(dòng)計(jì)劃。包括：設(shè)計(jì)組織；人員配備；開動(dòng)組織；監(jiān)視組織運(yùn)行。指利用組織賦予的權(quán)力和自身的能力去指揮和影響下屬為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而努力工作的過程。（四） 控制。 一般說來，低層次的管理工作與作業(yè)工作聯(lián)系較緊密，高層出席的管理工作與作業(yè)工作聯(lián)系較少。 組織管理： 區(qū)別計(jì)劃職能與執(zhí)行職能；實(shí)行職能組織制；推行例外管理原則。四點(diǎn)基本假設(shè)：（1） 一種需要如果已得到滿足，就會(huì)被另一種需要代替，原來的需要將不再是激勵(lì)因素；（2） 大多數(shù)人的需要是復(fù)雜的，在任何時(shí)刻都有許多需要對(duì)人的行為產(chǎn)生影響；（3） 在一般情況下，只有在較低層次的需要得到滿足后，才會(huì)產(chǎn)生較高層次的需要，激勵(lì)人們?nèi)氖履撤N行為；（4） 滿足較高層次需要的途徑比滿足較低層次需要的途徑多。保健因素：公司政策與行政管理；技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)；與監(jiān)督者個(gè)人之間的關(guān)系；與上級(jí)的關(guān)系；與下屬的關(guān)系；薪金；工作安全性；人的生活；工作環(huán)境；地位?！捌谕麕茁省保褐敢粋€(gè)對(duì)于某一行動(dòng)成果導(dǎo)致某一成果的可能性大小的判斷。7． 麥格雷戈的X理論Y理論：X理論：一般人的天性都是好逸惡勞的，只要可能，就會(huì)設(shè)法逃避工作；人幾乎沒有什么進(jìn)取心，不愿承擔(dān)責(zé)任，而寧愿被別人領(lǐng)導(dǎo)；天生就反對(duì)變革，把安全看得高于一切；要使人們真正想干活，那就必須采用嚴(yán)格的控制、威脅和經(jīng)常不斷地施加壓力。第三章 管理環(huán)境?答:組織文化是一個(gè)組織所共有的價(jià)值體系,包括組織共有的價(jià)值觀念,價(jià)值準(zhǔn)則,習(xí)慣,作風(fēng),:a,成員的一致性b團(tuán)體的重要性c對(duì)人的關(guān)注d單位的一體化e控制f風(fēng)險(xiǎn)承受度g報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)h沖突的寬容性I手段結(jié)果的傾向性j系統(tǒng)的開放型?答:進(jìn)入90年代,隨著世界經(jīng)濟(jì)新格局的逐漸形成和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,各國生產(chǎn)能力明顯提高,國際貿(mào)易飛速發(fā)展,國際市場(chǎng)迅速擴(kuò)大,企業(yè)經(jīng)營日益卷入國際市場(chǎng),世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期,經(jīng)濟(jì)全球化成為這個(gè)時(shí)期的顯著特征,全球化是一個(gè)擋不住的趨勢(shì).3 環(huán)境的穩(wěn)定和不穩(wěn)定 答:它取決于環(huán)境中個(gè)構(gòu)成因素是否發(fā)生變化,而且還與這種變化的可預(yù)見性有關(guān),具體的有以下的矩陣復(fù)雜程度穩(wěn)態(tài)動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)單單元1穩(wěn)定的和可預(yù)見的環(huán)境要素少要素有某些相似并基本保持不變對(duì)要素的復(fù)雜要求低單元2動(dòng)態(tài)的和不可預(yù)測(cè)的環(huán)境,要素少,要素有某些相似但處于連續(xù)變化過程中,對(duì)要素的
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1