某咨詢中國電信蘇州bpr實(shí)施進(jìn)度控制計(jì)劃ppt5-展示頁
2025-01-08 02:37本頁面
【正文】 會(huì)時(shí)間由蘇州分公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人提前二天通知！ 蘇州 BPR項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)度計(jì)劃 — 3月 19日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理流程 ?集團(tuán)客戶部業(yè)績考核體系和激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制 :明確大客戶內(nèi)部的KPI(部門、崗位 ) ?大客戶管理流程試點(diǎn) :試點(diǎn)工作跟蹤、總結(jié) ?規(guī)范前后端接口流程 :確定內(nèi)部 SLA內(nèi)容 計(jì)費(fèi)帳務(wù)管理流程 ?優(yōu)化子子流程和工作標(biāo)準(zhǔn)確 ?本地網(wǎng)集中計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理跟蹤情況報(bào)告 網(wǎng)絡(luò)資源調(diào)配流程 ?組織架構(gòu) :新舊職責(zé)交接中的問題 ?SLA實(shí)施試點(diǎn) :市場(chǎng)預(yù)測(cè) ?資源調(diào)度 、 調(diào)配 :確定資源調(diào)整方法 ?調(diào)整現(xiàn)有流程 :修改故障排除流程 ?建立網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)庫 CAPEX流程 ?討論滾動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)投資及效益評(píng)估流程手冊(cè)中更新的相關(guān)內(nèi)容 :形成滾動(dòng)性網(wǎng)絡(luò)投資及效益評(píng)估流程手冊(cè) IT 業(yè)績考核 和 激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制 ?制定分公司對(duì)一級(jí)部門的考核辦法 ,制定對(duì)網(wǎng)絡(luò)中心考核辦法 ,制定對(duì)綜合部室和縣局的考核辦法 ?制定部門對(duì)下屬部門的考核辦法 ,制定營銷中心對(duì)下屬部門的考核辦法 ,制定網(wǎng)絡(luò)中心對(duì)下屬部門的考核辦法 ?確定激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制改革方案 ,提出本地網(wǎng)浮動(dòng)工資的具體實(shí)施方案和預(yù)算 注：正式開會(huì)時(shí)間由蘇州分公司項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人提前二天通知！ 蘇州 BPR項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)度計(jì)劃 — 4月 2日 流程 主要內(nèi)容 主持人 參加人員 大客戶管理流程 ?集團(tuán)客戶部業(yè)績考核體系和激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制明確大客戶內(nèi)部的激勵(lì)考核辦法 ,簽訂業(yè)
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