員工心理管理培訓ppt37頁-展示頁
2025-01-07 13:50本頁面
【正文】 ）因果關(guān)系知覺 ：在相關(guān)的一系列社會關(guān)系中對對象有因果關(guān)系的知覺： 感知大家很尊敬小萬的知覺（“果”知覺），是因為有看到小萬過去經(jīng)常幫助大家的“因”知覺。 （ 3）角色知覺 ：通過對其所表現(xiàn)的角色行為特征的知覺，來了解其人。 包括：面貌、儀表、風度、言談、舉止等 （ 2）人際知覺 ：對其的人與人之間關(guān)系的知覺，來了解其人。 ? 社會知覺及其偏差 1947年美國心理學家布魯納（ ）指出：知覺受社會因素的影響。 ? 興趣與愛好 ：感興趣的事物易在復雜環(huán)境中被注意。 ? 簡單化原則 ：人們習慣將復雜的或陌生的事物簡單化。 ? 連續(xù)原則 ：在時間和空間上連續(xù)存在的對象，易被看成一個整體。 ——“物以類聚，人以群分” ? 閉鎖原則： 當幾個對象被包圍在一個空間時，易被看作同一整體。 ?對象的組合關(guān)系 ： ? 接近原則： 在時間、空間越接近，越易被感知為一個整體。 ? 重復性 ? 運動變化性：流動性、廣告車。 影響知覺選擇性的因素 （ 1）客觀因素 ? 知覺對象本身的特性 ：在周圍環(huán)境中，往往那些刺激作用強烈而突出的事物容易引起人們的無意注意，成為知覺對象。 ? 圖形錯覺 ? 形重錯覺 ：一斤鐵 =一斤棉花？ ? 大小錯覺 ：月亮錯覺 ? 方位錯覺 ：倒飛錯覺 //聲音錯覺 圖形錯覺 a b a b 知覺的選擇性 人們在一定的時間內(nèi)總是有選擇地將某一對象從其它事物（背景）中區(qū)分出來，從而對它作從清晰的反映。員工心理管理培訓 員工心理管理培訓講師：常洪波 員工心理培訓內(nèi)容 ?抓住員工心理特點，進行有效管理 ?做好員工思想工作，培養(yǎng)敬業(yè)愛崗意識 I. 了解員工的 心理 結(jié)構(gòu) ? 一般的 心理活動過程 ? 個性心理 ? 個性心理特征 ? 氣質(zhì) ? 性格 ? 能力 ? 個性心理傾向 ? 情感 ? 態(tài)度 ? 價值觀 感覺 知覺 記憶 /表象 思維 注意 情緒情感 需要動機 意志 行為 認識過程 意向過程 自然界 社會 個體 群體 思維 人的 心理活動過程 II. 運用知覺心理，實施有效管理和教育 ? 知覺及其選擇性 ? 社會知覺及其偏差 ? 知覺與管理教育的方式選擇 ? 知覺及其選擇性 1. 知覺 ——人腦對直接作用于各種感覺器官的客觀事物的整體屬性的反映。 ? 通過知覺來判斷：事物是什么？為什么？怎么樣？ ? 錯覺 ——不正確地反映客觀事物的知覺。 對象與背景是相對的，二者可以相互轉(zhuǎn)化。 ? 物理特性：明亮度、顏色、外形、有無突出物、附帶部分。 ?
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