某著名咨詢公司-四川鴻達-集團公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計報告-展示頁
2025-01-07 00:49本頁面
【正文】 職能 職能 1 職能 2 職能 3 客戶 A 客戶 B 客戶 C A B D C 職能專業(yè) A 職能專業(yè) B 職能專業(yè) C 職能專業(yè) D 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素： ? 特殊技能 ? 面向許多客戶的專家服務(wù) 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素： ? 高度集成性的工作 ? 工作可以按確定的產(chǎn)出分組 ? 致力于一組產(chǎn)出 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素： ? 地區(qū)性需求重要、敏感 ? 需要對地區(qū)性需求 /機會做出迅速反映 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素： ? 產(chǎn)品開發(fā)周期短 ? 產(chǎn)品品種多樣復(fù)雜 C D A B C D A B C D A B 產(chǎn)品組 1 產(chǎn)品組 2 產(chǎn)品組 3 業(yè)務(wù)職能 備注： 綜合型可以是職能、客戶、地區(qū)、市場、產(chǎn)品等的任意組合。 業(yè)務(wù)流程型 A B C D 業(yè)務(wù)驅(qū)動因素 ： ? 周期短 ? 控制嚴格 7 職能型組織結(jié)構(gòu)模型 信息技術(shù)和業(yè)務(wù)系統(tǒng) 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 1 產(chǎn)品 4 產(chǎn)品 2 客戶和市場管理 運營 產(chǎn)品管理 支持服務(wù) 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門基于流程和職能 ? 很少或沒有部門職能的重疊 ? 每個單元以利潤或成本為中心 , 可以對多個部門匯總考核業(yè)績 網(wǎng)絡(luò)和分銷 董事會 8 風(fēng)險 ? 不適用于產(chǎn)品、客戶、市場多樣化的公司 ? 決策速度較慢 ? 會產(chǎn)生很多跨部門的流程 ? 缺乏對整體目標的一致追求 ? 對迅速變化的外部環(huán)境反應(yīng)較慢 優(yōu)點 ? 強調(diào)規(guī)模和標準化 ? 部門職責(zé)很少或沒有交叉 ? 高度的專業(yè)化 ? 鼓勵各部門的合作 ? 公司以一個面孔面對供應(yīng)商 ? 容易監(jiān)督 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動要素 ? 規(guī)模小 , 單一的產(chǎn)品系列 ? 單一的市場 ? 職能部門的規(guī)模和特殊技能 ? 較長的產(chǎn)品和開發(fā)周期 ? 統(tǒng)一的標準 舉例 Shaws Talbots Payless Aldo 職能型機構(gòu)： 9 產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu)模型 董事會 運營 營銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財務(wù) /IT/HR 產(chǎn)品 2 產(chǎn)品 3 產(chǎn)品 1 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門圍繞產(chǎn)品或產(chǎn)品類別建立 ? 每個部門是一個利潤中心，負責(zé)整個工作流程 ? 支持服務(wù)在每個部門同時存在 運營 營銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財務(wù) /IT/HR 運營 營銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財務(wù) /IT/HR 10 風(fēng)險 ? 職能的重疊，受限制的資源共享 ? 無法實現(xiàn)規(guī)模效益 ? 企業(yè)內(nèi)的資源不能有效共享 ? 可通過建立混合結(jié)構(gòu)減輕部分風(fēng)險 優(yōu)點 ? 縮短產(chǎn)品開發(fā)周期 ? 提高產(chǎn)品的差別和種類 ? 提高產(chǎn)品種類方面的創(chuàng)造性 ? 實現(xiàn)針對不同產(chǎn)品的會計核算 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動要素 ? 以產(chǎn)品為中心 ? 對不同的客戶提供多種產(chǎn)品 ? 較短產(chǎn)品和開發(fā)周期 ? 機構(gòu)、職能的精簡，外包 舉例 Polo Ralph Lauren Johnson Johnson PepsiCo 產(chǎn)品型組織結(jié)構(gòu) 11 客戶型組織結(jié)構(gòu)模型 運輸行業(yè) 建造行業(yè) 主要特征 ? 業(yè)務(wù)部門圍繞客戶群建立 ? 每個部門是一個利潤中心，負責(zé)整個工作流程 ? 支持服務(wù)在每個部門同時存在 董事會 包裝行業(yè) 產(chǎn)品開發(fā) 運營 營銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財務(wù) /IT/HR 產(chǎn)品開發(fā) 運營 營銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財務(wù) /IT/HR 產(chǎn)品開發(fā) 運營 營銷 網(wǎng)絡(luò)和分銷 財務(wù) /IT/HR 12 風(fēng)險 ? 潛在的重復(fù)工作 ? 可能會產(chǎn)生多套系統(tǒng) ? 不利于知識和信息的共享 ? 可能缺乏對當(dāng)?shù)匦枨蟮姆磻?yīng) ? 可能出現(xiàn)不相兼容的系統(tǒng) ? 可能影響規(guī)模效益 ? 可通過建立混合結(jié)構(gòu)減輕部分風(fēng)險 優(yōu)點 ? 在客戶心目中形成差別效應(yīng) ? 公司非常了解客戶，從而形成競爭優(yōu)勢 ? 促進在部門間的競爭 ? 容易考察與客戶有關(guān)的業(yè)績指標 ? 按市場劃分實現(xiàn)專業(yè)化 關(guān)鍵業(yè)務(wù)驅(qū)動要素 ? 主要客戶群 ? 對不同客戶群的獨特服務(wù) ? 采購談判能力增強 ? 快捷的客戶服務(wù) ? 機構(gòu)
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