醫(yī)藥代表專業(yè)化拜訪技巧培訓-展示頁
2025-01-04 11:20本頁面
【正文】 免籠統(tǒng)（療效好，安全性好） 客戶產(chǎn)品認知 客戶 需求 不了解 了解 評估 /試用 使用 客戶產(chǎn)品認知 ?不了解： 客戶對該產(chǎn)品或該產(chǎn)品對某一適應癥的治療幾乎不了解 ?了解： 客戶知道該產(chǎn)品，但只是沒有使用過 ?評估 /試用： 為了獲得臨床效果測評，客戶篩選一部分患者試用了此藥學習怎么使用，怎么給藥定劑量，以及識別一般的副作用 ?使用： 客戶按批準的適應癥連續(xù)使用該產(chǎn)品 不同產(chǎn)品認知的不同拜訪內(nèi)容 ?不了解階段： 了解客戶需求，傳遞產(chǎn)品能滿足客戶需求的相關(guān)信息 ?了解階段： 了解并解決客戶不處方原因，介紹用法用量 ?評估試用： 收集客戶評估使用后的感受，處理客戶的異議 ?使用階段： 擴大適應癥、抵御競爭、鞏固試用 作為一名銷售代表你的任務是： 運用專業(yè)拜訪技巧 推動客戶對產(chǎn)品的認知 專業(yè)化拜訪技巧 拜訪計劃 成交 開場白 確認需求 處理異議 利益銷售 客戶需求 拜訪計劃 —— 拜訪的連續(xù)性 ?訪后分析 ? 上次拜訪記錄 ? 客戶需求分析 ? 確認客戶認知 ?訪前計劃 ? 拜訪目標 ? 拜訪步驟：開場白、確認需求、 利息銷售、處理異議、成交 拜訪記錄 ?記錄關(guān)鍵信息： ? 客戶對疾病和治療的觀點 ? 你在拜訪中使用的證據(jù)資料 ? 客戶對你提供的信息的接受程度 ? 客戶所提出的主要異議和問題 ? 本次拜訪已達成的目標和下一步跟進行動計劃 訪前計劃 ?拜訪目標 ?拜訪步驟： ? 開場白、確認需求、利益銷售、處理異議、 成交 設定目標的 SMART原則 ?具體的 Sepcific ?可衡量的 Measurable ?行動導向的 ActionOriented ?可實現(xiàn)的 Realistic ?時限性 Timebound 有計劃，有目標，才有希望！ ?HO
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