c301醫(yī)療行銷學(xué)-展示頁
2025-01-04 01:08本頁面
【正文】 Gender, Age, Race, Educational level, Personality, Socioeconomic background ? Promotion – Miss media, Printed materials, WordofMouth Market Mix – 4P’ s（ or 5P’ s） Managing The Future and Marketing Mix： Strategic Thinking 產(chǎn)品 價(jià)格 通路 消費(fèi)者 行銷 1速度 面 產(chǎn)品 /市場(chǎng)商機(jī) 市場(chǎng)滲透 產(chǎn)品開發(fā) 市場(chǎng)開發(fā) 多樣化 目前產(chǎn)品 新產(chǎn)品 目前市場(chǎng) 新 市 場(chǎng) 動(dòng)人的故事 ? 十年生日十束鮮花和水果 ? 陪伴幼兒的娃娃車 ? 清晨五點(diǎn)半的網(wǎng)球約會(huì) ? 先生娘的拼圖遊戲 ? 淡江游泳池畔小吃館 ? 南迴鐵路知本溫泉遊 ? 值班宵夜的牛肉麵 ? 美國(guó)心臟醫(yī)學(xué)會(huì)海報(bào)展覽 ? 總醫(yī)師落選時(shí)陪伴喝咖啡 ? 二片烏魚子，一輩子烏魚子 藥品業(yè)務(wù)員的推銷技巧（一） 、專輯、幻燈片給醫(yī)師演講 ，彌補(bǔ)對(duì)方心靈的空虛 ，盡量讚美對(duì)方成就 （參加學(xué)會(huì)、發(fā)表論文、職位升遷） 藥品業(yè)務(wù)員的推銷技巧（二） 做生意最上乘功夫 ? 先幫對(duì)方一個(gè)大忙，然後才要求對(duì)方一個(gè)小忙 ? 第一次絕口不談生意 ? 談笑風(fēng)生把生意做成 ? 讓對(duì)方舉手之勞造就我們 ? 友誼是永遠(yuǎn)的基石 定義：醫(yī)療市場(chǎng)即是該區(qū)域人口實(shí)際上的醫(yī)療與保健需求。 ? 參考的三個(gè)變數(shù) 行銷組合之一 （ Marketing Mix） ? 產(chǎn)品（ Product） 產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、特性及功能等方面的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵 ? 價(jià)格（ Price） 價(jià)值訂定是於計(jì)算成本之後的重要工作，必須根據(jù)顧客心中對(duì)於該產(chǎn)品之價(jià)值以及考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng)。它利用市場(chǎng)分割、顧客研究、開發(fā)、通訊、動(dòng)機(jī)、促進(jìn)、交換等理論，來加大主要族群之良性反應(yīng)。 行銷運(yùn)作 （ Marketing Operation） 目標(biāo)市場(chǎng) （ Target Market） ? 市場(chǎng)設(shè)定完全以顧客導(dǎo)向?yàn)榛居^念，以何種“顧客”之何種“需要與欲求”為對(duì)象，首先要確定什麼樣的產(chǎn)品會(huì)滿足什麼樣的需要及欲求，再?zèng)Q定會(huì)吸引什麼樣的顧客作為目標(biāo)，這就是目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定。 ? 行銷運(yùn)作所關(guān)心的是行銷的績(jī)效，也就是行銷計(jì)畫的執(zhí)行成果。 何謂支持性 （ Supportive） ? 消費(fèi)者只要想購(gòu)買相關(guān)之成品，一輩子都會(huì)找上信譽(yù)可靠的公司 ……………… 這就是支持性。 ? 魅力是超越一般對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)知的訴求 ? 魅力是凌駕現(xiàn)實(shí)規(guī)範(fàn)及意識(shí)型態(tài)的影響力 品牌定位 （ Brand Positioning） ? 建立成塑造一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)品牌形象的過程與結(jié)果 ? 美國(guó)運(yùn)通卡 高收入消費(fèi)群 ? 美國(guó)航空公司 商業(yè)人士搭乘 ? 香奈兒 上流社會(huì)女士 市場(chǎng)利基 （ Niche） ? 在商場(chǎng)上，你必須推陳出新找出市場(chǎng)缺少什麼？需要什麼？以及你的對(duì)手作了什麼？沒作什麼？然後決定出市場(chǎng)的賣點(diǎn)，找出最佳的方法，把最好的服務(wù)提供你的顧客。 品牌形象 ? 定義：描繪形象的基本屬性以及讓消費(fèi)者想到品牌所產(chǎn)生的聯(lián)想、感覺、愉快、自信及安全感。乙方代表的是願(yuàn)意以另一種有價(jià)值的東西來交換之，例如：金錢、貨幣、債券、股票或時(shí)間。醫(yī)療行銷學(xué) 王復(fù)蘇醫(yī)師 編著 復(fù)御管理股份有限公司 書籍編號(hào) C301 行 銷 ? 行銷是一種牽涉甲乙雙方交易行為的人際關(guān)係。 ? 甲方代表的是能提供某種具有價(jià)值的東西，例如：服務(wù)、產(chǎn)品或?qū)＠? 策略是企業(yè)的大膩 管理是企業(yè)的骨骼 行銷是企業(yè)的肌肉 財(cái)務(wù)是企業(yè)的血液 行銷學(xué)的主要觀念 ? 市場(chǎng) —市場(chǎng)位置、行銷、市場(chǎng)大小 ? 顧客 —特性、行為、種類 ? 需要、需求、必需 ? 價(jià)值、績(jī)效、滿意度 貿(mào)易公司產(chǎn)品之鑽石圖 產(chǎn)品 電膩軟體程式 教育訓(xùn)練教材 管理知識(shí) 售後服務(wù) 品 牌 ?汽車 ： BENZ； TOYOTA ?照相機(jī) ： Cannon ?手錶 ： Rolex ?運(yùn)動(dòng)衣 ： Crocodile ?打火機(jī) ： Dupont ?音響 ： SONY ?電膩 ： IBM 品牌個(gè)性 （ Brand Personality） ? 係指軟性特質(zhì)的品牌形象 ? 品牌性格最好具有耐久的精神，並以人性化方式詮釋，鼓勵(lì)消費(fèi)者作主動(dòng)的思考。 ? 三個(gè)附屬元素： ?產(chǎn)品形象 ?提供者形象（企業(yè)形象） ?使用者形象 品牌形象驅(qū)動(dòng)品牌資產(chǎn) 品牌形象 品牌資產(chǎn) 市場(chǎng)的 品牌價(jià)值 所有非形象要素 促成的品牌資產(chǎn)
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