[2]14184軟件質量管理-展示頁
2024-10-15 15:42本頁面
【正文】 量管理 3 質量管理的三個階段 ? 質量檢驗（ Quality Inspection）階段 ? 早期的一種做法，屬于粗放式質量管理的初級形式。 ? 方法是在生產(chǎn)線的末端逐一檢驗產(chǎn)品，遇見不合格產(chǎn)品即進行修理或報廢。 ? 事后檢驗的方式，往往無助于質量的改進。 ? 包含了 “ 全過程控制 ” 和 “ 企業(yè)全員參加 ” ? 基本思想： ? 產(chǎn)品質量形成于生產(chǎn)全過程 ? 重視建立質量體系 ? 包括質量管理在內的任何管理工作，都應按照 PDCA（ Plan－ Do－ Check－ Action）循環(huán)所建議的 “ 計劃－實施－檢查－措施 ” 的順序來實施 第十四章 軟件質量管理 5 質量管理的三個階段 ? 質量認證階段 ? 把對于個別產(chǎn)品的質量保證擴展到對于整個企業(yè)質量體系的認證 ? 范圍更廣（從僅對產(chǎn)品到包含產(chǎn)品與服務），具有 “ 第三方開展的活動 ” 的性質 ? 強調質量管理必須堅持進行質量改進；應該使企業(yè)具有 持續(xù)提供合格產(chǎn)品的能力 ? 軟件企業(yè)質量認證標準 ? CMM軟件能力成熟度模型 ? ISO 9000國際標準 第十四章 軟件質量管理 6 質量保證 ? 質量保證定義 IEEE： “ 為了充分保證項目或產(chǎn)品符合規(guī)定技術需求而進行的一系列必要與有計劃的 活動 ” ： “ 質量保證是指在軟件開發(fā)過程中，為了保證產(chǎn)品滿足指定標準而進行的各種 活動 。 復審：計劃與開發(fā) 方法：設計、編碼 … 控制：軟件配置 軟件測試 第十四章 軟件質量管理 11 質量保證的活動內容 ? 驗證與確認（ Verification and Validation ） ? 驗證 是為了確定開發(fā)的時期中某一階段的產(chǎn)品是否達到了前一階段對它的需求 ? 確認 是在整個開發(fā)結束時對所開發(fā)的軟件能否滿足軟件需求的總評價 前者僅要求兩個相鄰階段間的一致性，后者要求在整個開發(fā)時期內的一致性。 ? 基線 （ baselines）：各個階段產(chǎn)品的復審時間，基線之前更改自由，基線之后嚴格管理。 λSYS ＝ λS＋ λH ＋ λOP ? RSYS = RS* RH* ROP = eλSYS t = e（ λS＋ λH ＋ λOP） t ? 1／ MTTFSYS ＝ 1／ MTTFS ＋ 1／ MTTFH＋ 1／ MTTFSOP 第十四章 軟件質量管理 17 可靠性分級 ? Boehm將軟件可靠性分為 5級 分級 故障的后果 開發(fā)工作量 比例因子 甚低 低 正常 高 甚高 工作略有不便 有損失，但容易彌補 彌補損失比較困難 重大的經(jīng)濟損失 危及人的生命 提高可靠性總是以降低生產(chǎn)率為代價 第十四章 軟件質量管理 18 可靠性模型 ? 正比于遺留故障數(shù)的宏觀模型 ? 平均故障時間模型（ MTTF模型） ? 錯誤植入模型 ?
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