【正文】 術(shù)促使過程不斷改進(jìn) 。 第十四章 軟件質(zhì)量管理 26 信息冗余 ? 用于檢測和糾正信息在傳輸或運(yùn)算中發(fā)生的錯誤。 ? 在軟件開發(fā)中，它大致相當(dāng)于對程序的測試與糾錯。 ? 分別測試法使用兩個測試員 (或測試小組 )，彼此獨(dú)立地測試同一個程序的兩個副本，把其中一個測試員發(fā)現(xiàn)的錯誤作為有標(biāo)記的錯誤。 2． 可重復(fù)級 （ Repeatable） 建立了基本的項(xiàng)目管理過程來跟蹤費(fèi)用 、進(jìn)度和功能特性 。 ? 對實(shí)施關(guān)鍵過程起關(guān)鍵作用的措施、活動、規(guī)程以及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，稱為關(guān)鍵實(shí)踐。 ? 基線 （ baselines）：各個階段產(chǎn)品的復(fù)審時間，基線之前更改自由，基線之后嚴(yán)格管理。這些活動的作用，是減少產(chǎn)品在目標(biāo)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)其功能的懷疑和風(fēng)險 ” ? 定義表明兩個方面內(nèi)容 ? 質(zhì)量保證包含一系列的活動 ? 其目的是使所開發(fā)的軟件達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 第十四章 軟件質(zhì)量管理 7 軟件的質(zhì)量屬性 ? 軟件的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)可用一組有關(guān)的屬性來表示 ? 我國國家標(biāo)準(zhǔn) 《 軟件產(chǎn)品評價、質(zhì)量特性及使用指南 》 （ GB／ T16260－ 1996）把有關(guān)質(zhì)量特性的屬性歸納為 6項(xiàng) ? 功能性 ? 可靠性 ? 易用性 ? 效率 ? 可維護(hù)性 ? 可移植性 第十四章 軟件質(zhì)量管理 8 ， 1977年 ， 1978年 運(yùn)行性能 可靠性 效率 運(yùn)行工程 運(yùn)行性能 可靠性 效率 正確性 使用性 完整性 維護(hù)性能 可理解性 可測試性 可修改性 維護(hù)性能 可維護(hù)性 可測試性 可適應(yīng)性 移植性能 可移植性 移植性能 可移植性 可重用性 交互操作性 第十四章 軟件質(zhì)量管理 9 ? 本書給出三種質(zhì)量模型 ? 我國國家標(biāo)準(zhǔn) — 6項(xiàng)軟件質(zhì)量屬性 ? — 7項(xiàng)軟件質(zhì)量屬性 ? — 11項(xiàng)軟件質(zhì)量屬性 第十四章 軟件質(zhì)量管理 10 質(zhì)量保證的活動內(nèi)容 質(zhì)量保證是復(fù)審、開發(fā)方法、配置控制與程序測試的綜合應(yīng)用。 第十四章 軟件質(zhì)量管理 28 容錯軟件設(shè)計(jì)步驟 建立需求說明 ， 設(shè)計(jì) 軟件的非容錯結(jié)構(gòu) 分析錯誤類型 確定容錯范圍 確定采用的冗余 技術(shù) ， 修改結(jié)構(gòu) 評估容錯效果 完成 第十四章 軟件質(zhì)量管理 29 CMM軟件能力成熟度模型 ? CMM的基本概念 ? 軟件過程 ? 一個軟件企業(yè)（或軟件項(xiàng)目開發(fā)小組）在計(jì)劃、開發(fā)和維護(hù)一個軟件時所執(zhí)行的一系列活動，包括工程活動和軟件管理活動。 所有項(xiàng)目均使用經(jīng)過批準(zhǔn) 、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護(hù)軟件 。 第十四章 軟件質(zhì)量管理 25 時間冗余 ? 以多花的時間為代價，消除瞬時錯誤所帶來的影響。第十四章 軟件質(zhì)量管理 1 第十四章 軟件質(zhì)量管理 ? 從質(zhì)量保證到質(zhì)量認(rèn)證 ? 質(zhì)量保證 ? 軟件可靠性 ? 程序正確性證明 ? CMM軟件能力成熟度模型 ? ISO9000 國際標(biāo)準(zhǔn) ? 軟件度量 第十四章