【摘要】『學習改變?nèi)松ぷ龀晒ξ飿I(yè)管理人!』第1頁,共52頁中國物業(yè)服務教育網(wǎng)中海物業(yè)管理案例選評目錄1、誰是真正的業(yè)主----外來人員要搬東西離開小區(qū)怎么辦?2、嚴加防范
2024-11-25 13:40
【摘要】編輯說明1、為了避免各單位在培訓工作中簡單枯燥的說教現(xiàn)象,增加實際培訓工作中的有效性、直觀性和借鑒性,提高一線員工學習的興趣,教育培訓部特編制此案例選評;2、所選案例全部來源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實故事,但基于編輯工作的需要,略有發(fā)揮。另案例中所涉及的個人姓名均為化名,請勿對號入座,自我聯(lián)系;3、由于所選個別案例存在一定的片面性,所以點評時沒有完全局限于就事論
2025-05-09 07:47
【摘要】編輯說明1、為了避免各單位在培訓工作中簡單枯燥的說教現(xiàn)象,增加實際培訓工作中的有效性、直觀性和借鑒性,提高一線員工學習的興趣,教育培訓部特編制此案例選評;2、所選案例全部來源于中海物業(yè)管理一線工作中發(fā)生的真實故事,但基于編輯工作的需要,略有發(fā)揮。另案例中所涉及的個人姓名均為化名,請勿對號入座,自我聯(lián)系;3、由于所選個別案例存在一定的片面性,所以點評時
2025-04-27 23:30
【摘要】物業(yè)管理服務案例精選目錄……………………………………………………………………………(7)----外來人員要搬東西離開小區(qū)怎么辦?……………………………………………………………………………………(8)----外人到小區(qū)討債尋仇怎么辦?……………………………………………………
2025-05-09 06:32
【摘要】物業(yè)管理案例集袁玫收編重慶教育學院物業(yè)管理系目錄公共關(guān)系——原理篇………………………………3組織形象——塑造篇………………………………18公關(guān)活動——策劃篇………………………………21人際交往——溝通篇………………………………31公共關(guān)系——禮儀篇………………………………39矛盾沖突——危
2025-04-26 23:40
【摘要】中國最大管理資源中心第1頁共36頁第一部分中海物業(yè)簡介深圳市中海物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“中
2024-08-27 19:56
【摘要】物業(yè)管理服務案例議師:陳昡雨物業(yè)管理技能與項培訕乀引言?多年來公司始終以客戶為中心,堅持“以客戶的滿意度作為衡量物業(yè)公司工作績敁的唯一標準”,樹立“先服務后管理”的管理理忛,提高業(yè)務想象力呾業(yè)務創(chuàng)新力,丌斷向客戶提供高質(zhì)量、全方位、多層面的物業(yè)管理服務,形成了一套有鑫苑物業(yè)特艱的物業(yè)管理服務。?如何應對找借口拖欠管理費的業(yè)主?
2025-03-01 14:03
【摘要】第一部分中海物業(yè)簡介深圳市中海物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“中海物業(yè)”)為中國海外集團旗下,專門從事物業(yè)管理業(yè)務、具有獨立法人資格的企業(yè)。公司在香港中海物業(yè)管理公司的基礎上,于1991年在深圳注冊成立,為建設部首批甲級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。自成立以來,嚴格遵循“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨,大力倡導“嚴格苛求、自覺奉獻”的工作精神。在掌握并導入香港先進物業(yè)管理模式的基
2025-05-05 12:07
【摘要】-管理中海物業(yè)管理方案-管理第一部分中海物業(yè)簡介深圳市中海物業(yè)管理有限公司(以下簡稱“中海物業(yè)”)為中國海外集團旗下,專門從事物業(yè)管理業(yè)務、具有獨立法人資格的企業(yè)。公司在香港中海物業(yè)管理公司的基礎上,于1991年在深圳注冊成立,為建設部首批甲級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)。自成立以來,嚴格遵循“業(yè)主至上、服務第一”的工作宗旨,大力倡導
2025-05-25 23:58
【摘要】物業(yè)管理案例分析-工程服務[案例一]電梯墜落傷人要求賠償怎么辦一天深夜,某業(yè)主回到某小區(qū)4號居民樓,搭乘電梯回家。誰料電梯剛運行到一半,就突然失控下墜,載著某業(yè)主一直墜落到電梯井井底,某業(yè)主當場昏迷。幾小時后,
2024-11-25 02:21
【摘要】物業(yè)管理實用案例匯編1第一部分人員物品進出一、隨機應變——租住戶搬出部分家私而沒有業(yè)主書面許可怎么辦去年9月18日,某花園B棟5樓F座的一租住戶想要搬出一部分家私。他千方百計聯(lián)系此時正在國外的業(yè)主,但就是聯(lián)系不上。按照管理規(guī)定,租住戶搬出家私,必須有業(yè)主的書面許可,而沒有業(yè)主的書面許可,管理處不予放行(這一規(guī)定
2025-05-26 04:43
【摘要】《物業(yè)管理案例分析》匯編----財務管理篇[案例一]房子沒住,交不交管理費某女士購買了一套期房,在辦理入住手續(xù)時,對房屋內(nèi)部提出了不少細部質(zhì)量問題,認出為該房沒有達到入住條件,但因要舉家出國,就在入住交接單上提出了自己的意見,并收了房門鑰匙。半年后,該女士回國發(fā)現(xiàn),有關(guān)的細部質(zhì)量問題仍未解決,而物業(yè)管理公司卻發(fā)出了多份催交物業(yè)費的通知。該女士覺得很冤,當初收房時就對房子不滿意,這
2025-04-27 13:34
2025-04-27 22:32
【摘要】完美WORD格式物業(yè)工程維修案例篇案例一百零二設備操作不當后果讓人遭殃[案例描述]某日,服務處技術(shù)人員接到管理噴水池的保潔員報告:室外水井泵房方池過濾砂缸破裂,正往外冒水。技術(shù)員接到報告后立即趕到泵
【摘要】12目錄一、編制說明…………………………………………….(3)二、輔導教材(參考)1.酒店式物業(yè)管理模式說明………………………(4)2.酒店管理與物業(yè)管理間的關(guān)系比較…………..(7)3.酒店管理的基礎知識……………………………(9)4.物業(yè)管理的目標與范圍……………………
2024-10-19 13:33