【正文】 什么，獵頭左找右找，終于在學(xué)生類的簡(jiǎn)歷里找到了他的簡(jiǎn)歷。所以，作為在職人員，若把教育背景放在前面，人家會(huì)對(duì)你很不重視。 我們?cè)趯忛喠舜罅恐袊?guó)人的簡(jiǎn)歷之后，發(fā)現(xiàn)一個(gè)非常值得大家注意的地方，就是有人用粵語(yǔ)拼寫自己的姓氏。這 里要告訴大家兩點(diǎn)：一個(gè)是這只是香港人的拼法，并不是國(guó)際的拼法；第二是將來(lái)您辦護(hù)照準(zhǔn)備出國(guó)時(shí)，公安局是不會(huì)批準(zhǔn)您 3 用粵語(yǔ)拼音的。 另外，也發(fā)現(xiàn)有一小部分人用外國(guó)人的姓，如 Mary Smith，也是非常不可取的。而名字用英文則是很常見(jiàn)的，也是很方便的，尤其是名字拼音的第一個(gè)字母是 q、 x 或 z，老外們 很難發(fā)出正確的讀音。 名和姓之間，如果有英文名，中文名可以加，也可以不加，或者用拼音的第一個(gè)字母簡(jiǎn)稱。 雙字名，也有四種寫法 例： 1） Xiaofeng 2） XiaoFeng 3） Xiaofeng 4） Xiao Feng 列出四種來(lái)，我們建議用第三種， Xiaofeng，最簡(jiǎn)單方便。 2．地址 北京以后要寫中國(guó)。郵編的標(biāo)準(zhǔn)寫法是放在省市名與國(guó)名之間，起碼放在 China 之前，因?yàn)槭侵袊?guó)境內(nèi)的郵編。 1） 前面一定加地區(qū)號(hào)，如（ 8610）。另外，國(guó)外很流行 “user friendly”，即想盡辦法給對(duì)方創(chuàng)造便利，尤其是在找工作時(shí)，更要加深這一意識(shí)。 . 2） 8 個(gè)號(hào)碼之間加一個(gè) “”，如 65052266。 3） 區(qū)號(hào)后的括號(hào)和號(hào)碼間加空格，如 (8610) 65052266。 4） 寫手機(jī)或者向別人通報(bào)手機(jī)時(shí)，也有一定的規(guī)范，要用 “434原則 ”，如 “13801351234”。我們追求的是國(guó)際規(guī)范。如果家里有傳真號(hào)，最好告訴對(duì)方，萬(wàn)一他找不到你，可以發(fā)幾個(gè)字，比較快；將來(lái)對(duì)方發(fā)聘書(shū)或材料時(shí)，比較方便。 6） 國(guó)外很流行留言電話，有人為找工作，專門去買留言電話。 7） 家中老人試寫留言條。 ”你會(huì)問(wèn)： “誰(shuí)來(lái)的？ ”一般她只會(huì)告訴你： “是個(gè)男的 ”或 “是個(gè)女的 ”，當(dāng)你問(wèn)到： “您怎么不問(wèn)一問(wèn)他的電話呀？ ”，媽媽往往會(huì)回答： “我還沒(méi)問(wèn) 4 呢，他就掛了。以 前，只有辦公室才有電話，打電話來(lái)的人一般都是找你辦事的，接聽(tīng)電話的人總覺(jué)得高高在上，并且形成了習(xí)慣。很多人接聽(tīng)電話時(shí)，若沒(méi)能及時(shí)識(shí)別出對(duì)方身份，起初語(yǔ)氣往往非常冷漠。另外，換個(gè)角度想：如果您打電話給別人，別人是這樣的態(tài)度，您又會(huì)作何感想呢？我們要在全社會(huì)提倡一種禮貌熱情的電話語(yǔ)言，這在我們以后的專題講座 中會(huì)提到。 2．學(xué)校名要大寫并加粗 這樣便于招聘者迅速識(shí)別您的學(xué)歷，這里又用到了 YRIS原則。例如，?？冢?Haikou）的拼寫與日本北海道（ Hokaido）的拼寫很相近。可能你出過(guò)國(guó)，這是件好事，但如果去的地方并不太出名，沒(méi)加國(guó)名，大家也意識(shí)不到?？傊窃斐闪艘恍┎环奖?，效率不高。 但有一點(diǎn)要指出的是，哈佛商學(xué)院的簡(jiǎn)歷中，美國(guó)的州名后就沒(méi)寫國(guó)名，這是因?yàn)槊绹?guó)州名已在全世界廣泛流傳，為人們所共識(shí)了。 5．社會(huì)工作 擔(dān)任班干部，只寫職務(wù)就可以了；參加過(guò)社團(tuán)協(xié)會(huì)，寫明職務(wù)和社團(tuán)名，如果什么職務(wù)都沒(méi)有，寫 “member of club(s)”。不必寫年月和工作詳情，有些可留待工作經(jīng)歷中寫。國(guó)內(nèi)很流 行用 Monitor，但國(guó)外常見(jiàn)的是 Class President，這樣顯得更國(guó)際化；另外，用 YRIS 原理，顯得官更大一點(diǎn)兒。用 Secretary 也可以，但在與外國(guó)人打交道時(shí)，如果參加的是純商業(yè)機(jī)構(gòu)，背景中政治色彩越少越好。在某種意義上，班長(zhǎng)和團(tuán)支部書(shū)記二者的角色是相同的。再有，如果你寫了 President，當(dāng)有人問(wèn)班長(zhǎng)時(shí)，他可能會(huì)不高興，為處理好關(guān)系，你不妨謙虛一下，用 Vice President。 3） 副會(huì)長(zhǎng)。 6．獎(jiǎng)學(xué)金 一般用一句話概括。但如果是學(xué)生簡(jiǎn)歷，則有其它的處理方式，我們會(huì)在 “學(xué)生簡(jiǎn)歷 ”一節(jié)講解。因?yàn)槿绻旁谖迕猓杏X(jué)您不是一個(gè)最優(yōu)秀的學(xué)生。 六、個(gè)人資料 1．名稱 有四種 寫法： Personal, Personal Information, Other Information, Additional Information。哈佛商學(xué)院的標(biāo)準(zhǔn)格式是全部字母小寫，這在主流商業(yè)社會(huì)中已沿用多年。 2．語(yǔ)言 有幾個(gè)層次。在面試中，語(yǔ)言是最輕松的、最容易被測(cè)試的，一旦被考倒，他會(huì)認(rèn)為你在撒謊，甚至認(rèn)為通篇都有很多撒謊的地方。 3．電腦 中國(guó)人最愛(ài)用 “熟悉 ”（ familiar）。如果幾個(gè)軟件，有的熟練，有的熟悉，建議只寫軟件名。不要以為沒(méi)有電腦，就不會(huì)考你，他也會(huì)考你一兩個(gè)關(guān) 鍵用法。 4．資格證書(shū) 最需要注意的是，有些人將注冊(cè)會(huì)計(jì)師籠統(tǒng)地翻譯成 CPA，但全世界各國(guó)都有自己的 CPA，有些是互不承認(rèn)的，所以一定要寫上國(guó)別，寫明考取年份。 TOEFL、 GRE 和 GMAT，應(yīng)不應(yīng)該寫？應(yīng)該寫哪一個(gè)？我們建議都不寫。 5．愛(ài)好與特長(zhǎng) 1） 寫強(qiáng)項(xiàng)。更重要的是，他會(huì)覺(jué)得你在撒謊。因?yàn)闃O少有人在很多方面都很強(qiáng)。當(dāng)然，確實(shí)有的人七八樣都玩得挺好的，但一般人不相信個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)有特別多，所以您也沒(méi)必要寫那么多，以免給人輕浮的感覺(jué)。大家不知道你喜好什么，或者讓大家覺(jué)得你根本就沒(méi)有 真正的愛(ài)好，更糟糕的是，人們會(huì)認(rèn)為你的寫作水平很差。如 travel，如果你喜歡旅行，而有些工作需要經(jīng)常出差，那么你寫上 travel是非常有利的；有些女性寫上 cooking，是很實(shí)事求是的，也給人以踏實(shí)的感覺(jué)，對(duì)于象秘書(shū)這樣的職位，總是有好處的。 6 1. 時(shí)間 1) 目前的工作要最先寫， 左側(cè)寫時(shí)間，如寫成 1997present。此外更要注意拼寫，不要把 present 寫成 president，否則您現(xiàn)在就成了總裁，老板怎么還敢雇傭您呢？這種往往是拼寫檢查無(wú)法查出的 漏網(wǎng)之魚(yú) ，所以要特別小心。 2) 以前的工作，只寫年份，如 19931995。例如，如果您曾于 1997 年 12 月到 1998 年 1 月就職于某家公司，雖然只有短短兩個(gè)月，但寫成 19971998 就顯得 工作時(shí)間較長(zhǎng)，同時(shí)也沒(méi)撒謊。這樣的寫法自然會(huì)顯得精確一些，也投合銀行業(yè)雇主的口味。前一種寫法很少見(jiàn)，只有在實(shí)在寫不下的情況下才使用。 4) Summer Intern（夏期工作）的幾種寫法。而且一般認(rèn)為 Summer Associate 的級(jí)別會(huì)比 Summer Analyst 要高一些。 2. 公司名 公司名稱 應(yīng)大寫加粗。如 ARRAIL CHAINSHINE INVESTMENT COMPANY LIMITED不如寫成 ARRAIL CHAINSHINE 來(lái)得簡(jiǎn)單明了，大家一看就知道指的是哪家公司。比如在中國(guó)就不是每個(gè)人都知道INTERNATIONAL BUSINESS MACHINE是什么公司，但 IBM的大名卻是家喻戶曉的。而在美國(guó)，大家還是 會(huì)寫全稱的。 4. 職務(wù)與部門 1) 從公司名稱之后的第二行開(kāi)始寫，如果想介紹公司情況，則職務(wù)與部門應(yīng)寫在公司簡(jiǎn)介之后。 5. 公司簡(jiǎn)介 1) 對(duì)于新公司、小公司或招聘公司不甚熟悉的某些行業(yè)的公司，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)都不妨介紹一兩句。求職者一般不會(huì)針對(duì)每家應(yīng)聘的公司都量身定做一份專 門的簡(jiǎn)歷（ tailormade resume），目前可能只想在行業(yè)內(nèi)跳一跳，但也不排除將來(lái)在別的行業(yè)發(fā)展的可能，所以不妨都略帶提一下公司的簡(jiǎn)介。 這不是說(shuō)別人孤陋寡聞，而是缺乏對(duì)中國(guó)的了解。千萬(wàn)不 7 要覺(jué)得中國(guó)的公司很大，別人就一定知道，一不留神，就成了井底之蛙。在海外很多銀行都知道中國(guó)銀行，但不少人都誤認(rèn)為中國(guó)銀行就是中國(guó)的中央銀行，這個(gè)概念已經(jīng)被混淆十多年了，到目前還沒(méi)有徹底更正。只用一行易與別的內(nèi)容相混，而三四行就顯得比較累贅。 6. 工作經(jīng)歷順序 1) 倒序，這是非常流行的方式。如果招聘公司正是需要一名翻譯，這樣寫可以正中下懷。根據(jù)上周所講的 YRIS原 則，雇主往往會(huì)在短短幾秒的時(shí)間里，忽略時(shí)間斷層這個(gè)問(wèn)題。因?yàn)檫@種寫法只適合技能性比較強(qiáng)的情況，其它可參考前面所提到的只寫年的方法加以彌補(bǔ)。越誠(chéng)實(shí)越坦蕩，越能給人好印象。 7. 工作內(nèi)容 1) 要用點(diǎn)句（ bullet point），避免用大段文字。 2) 點(diǎn)句的長(zhǎng)度以一行為宜，最多不要超過(guò)兩行；句數(shù)以三到五句為佳，最多不超過(guò)八句。 3) 點(diǎn)句以動(dòng)詞開(kāi)始。為了便于大家撰寫簡(jiǎn)歷，我們從一些簡(jiǎn)歷書(shū)籍中精選了 148個(gè)簡(jiǎn)歷常用動(dòng)詞，供大家參考。 Market不完全是指 sell，要比 sell更豐富一些。這種寫法會(huì)顯得工作更具有管理性質(zhì)，檔次也要更高一些。 4) 主要職責(zé)與主要成就，誰(shuí)先誰(shuí)后？有人認(rèn)為應(yīng)把主要職責(zé)放在前面，因?yàn)閯e人一看就知道你在做什么。若是較高級(jí)或開(kāi)創(chuàng)性較強(qiáng)的工作則應(yīng)把主要成就寫在前面，因?yàn)閯e人看的就是您的工作業(yè)績(jī)。 5) 工作成就要數(shù)字化，精確化，避免使用 many, a lot of, some, several等模糊的詞匯，應(yīng)盡量使用具體的數(shù)字，到底管理了多少人，銷售額是多少等等。例如，在成就里可先寫最重要的成就；在職責(zé)里可先寫最高的職位，不要拘泥于倒序或正序的方法。 7) 接受培訓(xùn)的內(nèi)容可放在每個(gè)公司的后面。 8. 五個(gè) 避免 1) 長(zhǎng)句：沒(méi)有人愿意看太冗長(zhǎng)的句子，而且切記 YRIS 原則，雇主只是在掃描您的簡(jiǎn)歷。不要想當(dāng)然的認(rèn)為這是人所皆知的事情。 3) I (我 )：因?yàn)檎?guī)簡(jiǎn)歷多用點(diǎn)句，以動(dòng)詞開(kāi)頭，是沒(méi)有 我 的。 8 4) 不利因素：我們講過(guò)簡(jiǎn)歷的原則是不要撒謊，但不寫不等于騙人。揚(yáng)長(zhǎng)避短的道理，我想大家都是知道的。這在許多英式、港式簡(jiǎn)歷范文中經(jīng)常出現(xiàn)，但是美式的簡(jiǎn)歷則不要這樣寫。而且如果您在簡(jiǎn)歷中也沒(méi)有寫上他們的名字及聯(lián)系方法，這句話則完全是多此一舉了。要按我們?cè)?前面講的格式，也很尷尬。但千萬(wàn)不要為了拼湊篇幅，把所有的課程一股腦兒地都寫上，如體育等。 2. 獎(jiǎng)學(xué)金一項(xiàng)一行。 3. 拉長(zhǎng)句子。其實(shí)拉長(zhǎng)并不難，難的是縮短。 5. 加大字號(hào)。 6. 社會(huì)工作細(xì)節(jié)放在工作經(jīng)歷中。如果只做過(guò)一件事，那就應(yīng)該盡量把它掰開(kāi)了寫，如領(lǐng)導(dǎo)過(guò)多少人，完成了什么事，起到了什么作用。如果做了更多的事，一件一行就可以了。 7. 暑期工作。當(dāng)然如果您有就更好了。這樣也算是顯得接觸過(guò)社會(huì)，了解了些行業(yè)，做過(guò)了些工作。否則將來(lái)面試時(shí)，您恐怕會(huì)被問(wèn)得張口結(jié)舌，顯得很尷尬。一般都不寫。有的人中學(xué)經(jīng)歷特輝煌，做過(guò)學(xué)生會(huì)主席、當(dāng)過(guò)團(tuán)支部書(shū)記，學(xué)習(xí)成績(jī)也名列前茅。當(dāng)然，如果您在中學(xué)時(shí)得過(guò)國(guó)際奧林匹克比賽大獎(jiǎng)或全國(guó)性的大獎(jiǎng)，不妨提上一筆?，F(xiàn)在文字處理軟件都有拼寫檢查 (Spelling Check)，您實(shí)在沒(méi)有理由拼錯(cuò)，否則雇主會(huì)覺(jué)得您連最基本的東西都不去做。 2. 小心相近字。例如，有一位專業(yè)是經(jīng)濟(jì)學(xué)的同志，他本應(yīng)寫 Major: Economics（專業(yè)：經(jīng)濟(jì)學(xué)），但卻誤寫成了 Mayor: Economy，搖身一變，成了主管經(jīng)濟(jì)的市長(zhǎng)。這并不是說(shuō)一點(diǎn)兒語(yǔ)法錯(cuò)誤都沒(méi)有，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)畢竟不是咱們的母語(yǔ)，稍微有一點(diǎn)小錯(cuò)，別人也是能夠諒解的。一是從拼寫、語(yǔ)法、句式等方面來(lái)看，有無(wú)錯(cuò)誤；二是 從構(gòu)思的角度上來(lái)看，有沒(méi)有更合適、更恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)。 5. Objective 寫不寫？有人寫，有人不寫。如果寫上，當(dāng)然顯得目標(biāo)明確，非這個(gè)行業(yè)、這個(gè)部門不可，但同時(shí)也就限制了您在別的行業(yè)求職的可能性。但如果您什么都不寫，雇主參照您的背景和一些測(cè)試的結(jié)果也許認(rèn)為您更適合別 的部門，這樣您就可能獲得新的機(jī)會(huì)。 十． 紙與字體 1. 黃色的故事： 1997 年，我在香港最大的 “人 ”字獵頭公司（ Executive Access）做金融獵頭。有個(gè)在國(guó)內(nèi)做過(guò)銀行，之后到美國(guó)念書(shū)的人，來(lái)香港找工作。后來(lái)通過(guò)朋友介紹找到我，讓我給他出點(diǎn)主意。 我 一看，發(fā)現(xiàn)他使用的紙的顏色的確是夠黃的，于是我說(shuō)： 就是因?yàn)槟募埖念伾S了，所以每發(fā)一份就都黃了。其實(shí)他用的這種紙根本不是簡(jiǎn)歷專用的高級(jí)米黃色鋼古紙，而是 黃過(guò)了頭 的宣傳廣告紙，即大字報(bào)紙，所以一發(fā)出去便杳無(wú)音信。其實(shí)紙的顏色和質(zhì)地在求職中都是至關(guān)重要的。 2. 規(guī)格，至少 80 克，或 100 克左右。 3. 尺寸， A4，即 厘米長(zhǎng)， 21 厘米寬。哈佛商學(xué)院的字體是 Palatino preferred, Times New Roman acceptable. 5. 字號(hào)，一般最好用 10 號(hào)，即小五。 6. 打印一定要用激光打印，這無(wú)非是稍微貴一些。因?yàn)?在光潔的打印紙上檢查文字會(huì)比在屏幕中搜索更能找到簡(jiǎn)歷中細(xì)微的錯(cuò)誤。因?yàn)檎l(shuí)知道打印機(jī)會(huì)不會(huì)塞了紙，缺了墨或出了什么別的差錯(cuò)，到時(shí)候再抓耳撓腮就來(lái)不及了。 7. 間距，上下（天地頭）一樣，約 23厘米；左右一樣，約 厘米；最左邊的 bullet point到左頁(yè)邊的距離保持在 厘米。假如您 是一位招聘經(jīng)理，招聘廣告登出后，定有成百上千的簡(jiǎn)歷寄來(lái)，其中不乏工作經(jīng)歷和學(xué)歷都很好的應(yīng)聘者。您首選出的前三、五個(gè)面試者，除了靠背景競(jìng)爭(zhēng)外，就要看誰(shuí)寫得更 professional 了。而背景及簡(jiǎn)歷書(shū)寫都不錯(cuò)的人，就要靠面試去脫穎而出了。謝謝網(wǎng)友們的惠讀。 在履歷表中須包括： 1．個(gè)人資料； 2．教育背景； 3．工作經(jīng)驗(yàn)； 4．擔(dān)保人。求職信本身，履歷表須打字，除非對(duì)方特別要求書(shū)寫。 個(gè)人資料有用詞匯 A Useful Glossary for Personal Dat