客戶為中心的營銷策略-展示頁
2024-09-01 10:46本頁面
【正文】 群體進行互動，例如總公司、傳播機構(gòu)、產(chǎn)品、客戶、渠道、競爭對手以及市場，然而這些群體之間的關(guān)系十分松散，同時對于關(guān)鍵的高價值營銷策略所需要的群體間合作缺乏足夠的重視。面對數(shù)量增多的營銷活動以及不同的執(zhí)行部門，要同時做到營銷資源分配得當(dāng)、營銷支出花費合理，所面臨的壓力可想而知。更多的營銷活動。然而，多數(shù)營銷部門在轉(zhuǎn)變策略中會面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)∶客戶要求更高。一個企業(yè)如此，一個網(wǎng)站更是如此，就是通過全面提供企業(yè)咨詢服務(wù)來贏得和穩(wěn)固企業(yè)關(guān)系。分析∶企業(yè)正在意識到更穩(wěn)固持久的客戶關(guān)系對于長期利潤十分關(guān)鍵。市場部門的職能必須要有所轉(zhuǎn)變，以配合以客戶為中心的先進營銷策略?？蛻魹橹行牡臓I銷策略盡管傳統(tǒng)的營銷策略在營銷職能的轉(zhuǎn)變過程中仍將繼續(xù)發(fā)揮重要作用，但營銷人員需要將他們的注意力轉(zhuǎn)移到新的營銷策略與營銷能力上來。企業(yè)必須投入更多的時間，通過提高營銷部門的效率、調(diào)整資源的配置、開發(fā)和應(yīng)用更加先進的營銷策略使?fàn)I銷產(chǎn)生更大的價值。下面介紹的10種營銷策略可以幫助企業(yè)提供最大的價值給客戶，同時也會把最大的價值帶給企業(yè)自身。多數(shù)營銷部門至少從概念上已經(jīng)準(zhǔn)備好要推動以客戶為中心的機制，通過更富有戰(zhàn)略性的方法為整體客戶群和細分客戶群提供價值。為了使?fàn)I銷更具效率，營銷部門的職能也必須作出轉(zhuǎn)變，由專注于產(chǎn)品和交易轉(zhuǎn)向重視與企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)戰(zhàn)略相符的客戶群及客戶關(guān)系。如今客戶都希望企業(yè)能夠提供更符合他們各自的需求、喜好以及生活方式的產(chǎn)品，在與客戶的溝通中也要注意他們的個性。以客戶為中心的企業(yè)要有能力支持更多的營銷活動，這會涉及到企業(yè)內(nèi)部的其他部門，例如呼叫中心、零售店面或分支機構(gòu)、網(wǎng)站以及合作伙伴，
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1