物業(yè)公司中層主管核心管理技能培訓(xùn)(doc)-展示頁
2024-08-31 18:59本頁面
【正文】 單、工作計(jì)劃表；摒棄各種浪費(fèi)時(shí)間的壞習(xí)慣，如拖延、不守時(shí)、無計(jì)劃等。 提升溝通技巧，要掌握四個(gè)方面的技術(shù)：陳述技巧，即如何有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；發(fā)問技巧，即過去的領(lǐng)導(dǎo)者懂得如何去說，未來的領(lǐng)導(dǎo)者要懂得如何去問；聆聽技巧，即會(huì)聽的人才能收集到更多有效的信息；反饋技巧，即如何給予員工正面和修正性的反饋。這要求中層主管必須要掌握較全面的管理技能，綜合其工作的特性歸納起來主要有以下八點(diǎn)：1）溝通技巧 溝通在企業(yè)中無處不在，無論是與上司、下屬、同事、客戶還是供應(yīng)商打交道，都離不開溝通。如何最大限度地發(fā)揮作用，使團(tuán)隊(duì)績效達(dá)到最佳，這是他們必須要解決的問題，也是他們的本職工作要求。從本質(zhì)上來說中層領(lǐng)導(dǎo)者是經(jīng)營者的替身，因此，他們必須能夠站在經(jīng)營者和上司的立場來思考問題，滿足上司的期待。中層主管的核心管理技能一 培訓(xùn)主題：中層主管的核心管理技能二 培訓(xùn)目的：明確中層管理者的職責(zé)、要求，提升管理能力。三 培訓(xùn)時(shí)間：1小時(shí)四 培訓(xùn)方法：故事分享、講授和研討五、培訓(xùn)內(nèi)容： 中層領(lǐng)導(dǎo)者在一個(gè)企業(yè)中有著重要的地位，他們?cè)诠ぷ髦衅鹬猩蠁⑾碌淖饔谩Ｍ瑫r(shí)，每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)者又都扮演著四個(gè)層面的角色，即上司、下屬、同事和自我。因此，作為一名中層主管領(lǐng)導(dǎo)就必須具有較強(qiáng)的管理能力，其管理能力的高低在企業(yè)的管理系統(tǒng)中就顯得極為重要。中層領(lǐng)導(dǎo)每天70％以上的時(shí)間都在進(jìn)行溝通，可以說領(lǐng)導(dǎo)者在很大程度上是一個(gè)溝通者。2）時(shí)
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