【正文】 培訓無故缺勤一次扣 1分，會議無故缺勤一次扣 1分）。 濰坊市永祥物業(yè)管理有限公司 2020 年 4 月 第 11 頁 共 29 頁 附件一： 項目經(jīng)理 月度工作績效考核表 姓名 部 門 崗位 考核項目 考核內(nèi)容 分值 自評 民主 初評 總經(jīng)理 審核 綜合素質(zhì) （ 20 分） 、團結協(xié)作（不服從上級領導工作安排每次扣 2 分，發(fā)生與下屬員工爭 執(zhí)打架事件視情節(jié)輕重扣 26分）。 物業(yè)公司考核領導小組組長：物業(yè)公司總經(jīng)理 小組成員： 行政管理部 【品質(zhì)管理部】經(jīng)理 本方案的解釋說明權屬濰坊永祥物業(yè)管理有限公司。 備注：扣罰的所有獎金將作為物業(yè)活動資金使用。 2. 每位員工在民主測評打分時，要做到實事求是、客觀、公正，慎重打分，凡在考核中結伙串聯(lián)作弊者，一經(jīng)查實，建議扣發(fā)一個月獎金直至下崗處理。 2. 考核的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調(diào)整和工作改進，將作為員工工資、獎金、職務晉升（降）、任職資格等級調(diào)整、員工培訓安排的重要依據(jù)，現(xiàn)薪資中的績效月薪、獎金部分按考核分數(shù)換算后的系數(shù)進行發(fā)放。 連續(xù)兩個月無績效工資，可按違反公司人事行政管理辦法等規(guī)定處理。 ? 成績?yōu)?60 分 — 70 分；發(fā)放 40%績效工資。 ? 成績?yōu)?80 分 90 分；發(fā)放 80%績效工資 。 最終成績 =自我評分 20%+物業(yè)部門主管（領班）初評分 20%+項目經(jīng)理復評分 30%+行政管理部 【品質(zhì)管理部】綜合打分 30% 八、 績效考核的成績與獎罰 1. 考核成績分為： A、 B、 C、 D、 E 五種成績。由項目經(jīng)理從 敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力 、遵規(guī)守紀、理論學習、團結協(xié)作 六個方面，分別給被考評者復評打分。由物業(yè)部門主管（領班）從 敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理論學習、團結協(xié)作 六個方面，分別給被考評者初評打分。填寫《物業(yè)部門員工工作績效考核表》，分 敬業(yè)精神、工作態(tài)度，工作能力、遵規(guī)守紀、理第 8 頁 共 29 頁 論學習、團結協(xié)作 六個方面自我評分。 第三部分 行政管理部 【品質(zhì)管理部】綜合評判打分，由 行政管理部 【品質(zhì)管理部】對被考評者的綜合素質(zhì)評判審核打分。 最終成績 =自我評分 20%+民主（物業(yè)全體員工）測評分 30%+行政管理部 【品質(zhì)管理部】綜合打分 50% （ 2） 物業(yè)部門主管（領班）測評打分： 部門主管的考核人為項目經(jīng)理、 行政管理部 【品質(zhì)管理部】，測評打分 由三個部分組成： 第一部分 被考評者自我評分，填寫《物業(yè)部門主管（領班）工作績效考核表》，分敬業(yè)精神、領導能力、工作態(tài)度，工作業(yè)績、遵規(guī)守紀、理論學習六個方面自我評分。 第三部分 行政管理部 【品質(zhì)管理部】綜合評判打分。 第二部分 民主（物業(yè)全體員工）測評打分。 2. 考核測評打分方法： （ 1） 項目經(jīng)理測評打分： 項目經(jīng)理的考核由 行政管理部 【品質(zhì)管理部】具體落實，測評打分由三個部分組成： 第一部分 被考評者自我評分。 ? 綜合素質(zhì)考核： 全面考察個人修養(yǎng)和綜 合素質(zhì)情況。 ? 理論學習考核： 物業(yè)管理相關的法律法規(guī)、本職專業(yè)知識和工作技能掌握的情第 6 頁 共 29 頁 況。 ? 工作能力考核： 熟悉物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)基本情況，能夠勝任本職工作；善于思考問題、研究問題，獨立完成所擔負的物業(yè)管理服務工作；能夠出色的完成上級交給的各項任務。 ? 敬業(yè)精神考核： 熱愛本職，安心工作，樂于奉獻；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精物業(yè)。 ? 綜合素質(zhì)考核： 全面考察個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)情況。 ? 遵規(guī)守紀考核： 帶頭執(zhí)行物業(yè)公司作息時間情況；履行崗位責任制情況；廉潔自律情況。 ? 領導能力考核： 有合理組織工作部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)下屬行動的能力；有正確分析、思路清晰、把握問題，提出合理解決方案，做出正確決定的能力；有把握下屬思想動態(tài)、激勵下屬工作熱情、形成團隊凝聚力的能力。 ? 敬業(yè)精神考核： 熱愛本職 工作，以本職工作為“天職”；樂于奉獻、勇于創(chuàng)新；干物業(yè)、愛物業(yè)、專物業(yè)、精物業(yè)。 第 4 頁 共 29 頁 六、 績效考核基本內(nèi)容及考核標準 1. 考核的基本內(nèi)容： 永祥物業(yè)公司績效考核，分為管理層考核和基層員工考核。 3. 年度考核： 年終 考核目的：評價年度物業(yè)員工和所在部門工作績效，為獎金發(fā)放，工作效率，崗位目標執(zhí)行、人事調(diào)整政策評價提供依據(jù)，員工于每年 12 月 10 前舉行總考核一次；考核時，負責初核的人員應參考月度考核記錄及考勤記錄等。 2. 月度考核： 月度績效考核主要目的：通過對 1 個月內(nèi)工作計劃安排和任務完成情況進行考核，全面評價物業(yè)員工的工作業(yè)績，為員工績效工資提供必要的依據(jù)，也為公司 行政管理部 【品質(zhì)管理部】對員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績效。 第 3 頁 共 29 頁 1. 試用考核： 依據(jù)國家勞動法相關規(guī)定，永祥物業(yè)所有聘用人員的試用期原則為（例如：簽訂一年勞動合同，試用期為： 1 個月），試用期滿后應參加其崗位職責內(nèi)容及服務技 能的考核，由試用員工所屬部門負責考核，考核成績在 80 分以上者予以轉(zhuǎn)正。 3. 直接上級和被考核者共同承擔考核責任： 行政管 理部 【品質(zhì)管理部】、項目經(jīng)理及被考核者所在部門負責人對考核結果負有監(jiān)督、指導責任，其中 行政管理部 【品質(zhì)管理部】負責組織物業(yè)公司、各項目處、部門績效考核工作，培訓參與考核各級管理人員，監(jiān)督及控制考核工作的全過程，考評分的匯總和考核資料的歸檔，將考核結果與薪資掛鉤，計算并報批實施等工作。 （ 2） 部門主管（領班）級人員自評→項目經(jīng)理初評、簽字→ 行政管理部 【品質(zhì)管理部】核準→物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字。 四、 考核程序與考評責任 1. 原則上實行部門主管 (領班 )初評→項目經(jīng)理復評→ 行政管理部 【品質(zhì)管理部】核準→物業(yè)總經(jīng)理審核、簽字的考評機制。 （ 3） 嚴格考核方法：即考核的形式和方法必須符合科學、嚴謹?shù)牡? 2 頁 共 29 頁 要求 。 2. “ 四嚴 ” 原則： （ 1） 嚴格考核制度：即考核的規(guī)程和考核的準則要嚴格，使考核工作有據(jù)可依，有章可循 。 （ 2） 公開：考核實行公開監(jiān)督，人人知曉 、 理解考核辦法 。 永祥物業(yè) 《物業(yè)員工績效考核實施方案書》 （建議稿） 二 0 一四年四月第 1 頁 共 29 頁 《物業(yè)員工績效考核實施方案書》 一、 目的 為貫徹按勞分配原則，進一步深化永祥物業(yè)內(nèi)部管理， 構建公司現(xiàn)代人力資源管理體系，健全和完善績效管理工作 ，建立以崗位績效獎金制為主要形式的獎金激勵制度，通過對員工履行崗位職責情況的評估，將其獎金分配結構與實際工作業(yè)績緊密結合，為了規(guī)范員工績效考核和獎懲管