第2章-旅游目的地管理概述-展示頁
2024-08-30 23:15本頁面
【正文】 、 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) ） ? 三是方式之憂 ， 外延式擴(kuò)張 ， 粗放型增長； （ 有規(guī)模 ， 無品質(zhì) ） ? 四是效益之憂 ， 資源浪費(fèi) ， 經(jīng)營困難； （ 有利益 ， 無公益 ） ? 五是環(huán)境之憂 ， 自然環(huán)境污染 ， 社會(huì)環(huán)境惡化 ， 經(jīng)營環(huán)境惡劣； ? 六是形象之憂 ， 霧霾中國對應(yīng)美麗中國 ， 土豪中國對應(yīng)發(fā)展中國 。 ? 主席和總裁由加拿大總理直接任命 ， 其余的 24位董事則是來自加拿大公 私營旅游部門的各個(gè)領(lǐng)域的專家代表 。 ? 2） 旅游管理的社會(huì)屬性 ? 因生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑的性質(zhì)不同而有所不同的管理屬性 ，就構(gòu)成了旅游管理的社會(huì)屬性 。 ? 旅游管理的自然屬性 ， 是由旅游活動(dòng)的基本特征所決定的 。 ） ? 管理包括什么？ 一、旅游目的地管理意義 Part One 一、旅游目的地管理的意義 ? 1） 旅游活動(dòng)具有 異地化 特征 ， 需要管理進(jìn)行區(qū)域協(xié)調(diào) ? 2） 旅游消費(fèi)具有 綜合性 特征 ， 需要管理進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo) ? 3） 旅游服務(wù)具有 社會(huì)性 特征 ， 需要管理進(jìn)行規(guī)范控制 ? 4） 旅游活動(dòng)具有 普遍性 特征 ， 需要管理進(jìn)行全面規(guī)劃 ? 沒有槍 ? 沒有炮 ? 只有一把沖鋒號(hào) ? 旅游管理部門的管理比較難！ 旅游局為啥改名旅游發(fā)改委？一有權(quán)力， 二有錢！ 旅游從單一部門推動(dòng)，向部門綜合聯(lián)動(dòng)轉(zhuǎn)變， 旅游業(yè)涉及規(guī)劃、國土、建設(shè)、交通、文物、文化、質(zhì)監(jiān)等諸多領(lǐng)域，沒有綜合協(xié)調(diào)能力，很難推動(dòng)工作 ! 旅游管理比較難！ ? 旅游需求 —— 無窮盡 ? 旅游行為 —— 無框架 ? 旅游資源 —— 無限制 ? 旅游產(chǎn)業(yè) —— 無邊界 。 ? 《 競爭戰(zhàn)略 》 與后來的 《 競爭優(yōu)勢 》 (1985年 )以及 《 國家競爭優(yōu)勢 》 成為著名的 波特三部曲 。 邁克爾 .波特 (M. E. Porter)的 《 競爭戰(zhàn)略 》 (1980)可謂把戰(zhàn)略管理的理論推向了高峰。 ? 你認(rèn)為管理是什么 ？ ? 研究如何適應(yīng)充滿危機(jī)和動(dòng)蕩的環(huán)境的不斷變化 ,謀求企業(yè)的生存發(fā)展 ,并獲取競爭優(yōu)勢 。 西蒙 （ 美 1916— 2022） ：管理就是決策 （ 1978年度諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng) ） ? 德魯克 （ 美 1909— 2022 ） 管理就是創(chuàng)新 。 法約爾 （ 法 1841— 1925 ） ：管理是所有的人類組織都有的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng) ， 即計(jì)劃 、 組織 、 指揮 、 協(xié)調(diào)和控制 —— 過程 。旅游目的地管理 海南師范大學(xué)旅游學(xué)院 李鋒 教授 /博導(dǎo) 第 2章 旅游目的地管理概述 引例：管理概念的再探 ? 泰勒 （ 美 1856— 1915） ：確切地知道你要?jiǎng)e人去干什么 ， 并使他用最好的方法去干 —— 效率 。 ? 亨利 ? 赫伯特 —— 現(xiàn)代管理之父 ? 阿索斯：管理是一種文化 。 “ 戰(zhàn)略 ” 開始引入管理界 。 波特五力模型 ? 邁克爾 .波特 (M. E. Porter)的 《 競爭戰(zhàn)略 》 (1980) —— 五種競爭力 (進(jìn)入威脅、替代威脅、買方侃價(jià)能力、供方侃價(jià)能力和現(xiàn)有競爭對手的競爭 ) —— 三種基本戰(zhàn)略 (成本領(lǐng)先、標(biāo)新立異和目標(biāo)集聚 ) —— 價(jià)值鏈的分析等。 ? 目標(biāo)性 —— 指向 （ 每個(gè)人都要知道自己的目標(biāo)
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