青島某醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)工作章程-展示頁
2024-08-26 10:52本頁面
【正文】 三）負(fù)責(zé)二樓大廳的就診秩序，并督促衛(wèi)生員經(jīng)常保持就診環(huán)境的整潔，負(fù)責(zé)二樓電視機的調(diào)試工作，解釋二樓候診病人的各種疑問和咨詢。三、二樓導(dǎo)診崗位職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)到二樓和三樓就醫(yī)者的導(dǎo)診，重點負(fù)責(zé)二樓以上就診人員的咨詢工作。（三）主動維持掛號隊伍的秩序，使之在有序的狀態(tài)下掛號、咨詢。二、門診分診崗位職責(zé)：（一）負(fù)責(zé)掛號單和體檢單的填寫及相應(yīng)單據(jù)的粘貼。（二）引導(dǎo)患者掛號、候診、健康查體，維持一樓大廳正常的就醫(yī)秩序，保持良好的就診環(huán)境。青島育仁醫(yī)院客戶服務(wù)部門工作章程客戶服務(wù)部門崗位設(shè)置客戶服務(wù)中心共設(shè)三個工作崗位，每崗位設(shè)置一名導(dǎo)醫(yī)，實行三小時輪崗制。崗位分別為： 門診接診 正常工作位置：一樓大廳 門診分診 正常工作位置：一樓導(dǎo)醫(yī)臺 二樓導(dǎo)診 正常工作位置：二樓大廳右墻走廊處崗位職責(zé)一、門診接診崗位職責(zé)：（一）要熱情主動接待患者，禮貌待人、有問必答、百問不厭，主動介紹醫(yī)院概況、科室組成、醫(yī)院設(shè)備及門診各科情況等。（三）對所有
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