【正文】 常類似的，實質性內容是相同的，不過表達方式上可能有所偏差。 答疑系統(tǒng)的主要研究內容、動態(tài)問題匹配 一、基于關鍵字拆分的匹配算法：計算機自動地回答人所提出的問題，就其本質來說，是屬于自然語言理解的范疇。從學生的反饋可以調整它的結構，改善現(xiàn)有系統(tǒng)的不足。其它的學生可以從以往學生的問題中取得收獲，教師也能夠利用這些資源來有針對性的制定教學內容和進度等。、提高效率通過在答疑系統(tǒng)中對一些簡單的公共的問題和概念提供詳細的解答和解釋，可以避免教學中的大量時間花費在基本概念的解釋上，從而可以投入進行深入的討論和交流等。為了解決遠程教學環(huán)境中的答疑問題，需要建立一個方便而有效的自動答疑系統(tǒng)，網(wǎng)上答疑 就是為此目的建立一個高效的、專門為教學服務的自動答疑和交流的平臺。網(wǎng)絡教學的優(yōu)勢在于用戶在任何時間任何地點都可以上網(wǎng)參加學習，而教師則不可能及時回答如此眾多用戶的問題，并且不斷地回答重復或相似的問題也是低效的。在基于Web的自主學習式遠程教學環(huán)境中，分布各地的學生、老師不再需要面對面地進行教學活動。經過對國內許多網(wǎng)絡教學資源的考察之后，我們會發(fā)現(xiàn)解答疑問的功能在各個系統(tǒng)中都存在不同程度的問題。但是，遠距離教育描述的是被空間、時間分隔開的教師——學習者之間的空間狀態(tài)的關系。韓愈在《師說》中講到：“師者所以傳道，授業(yè)，解惑也”。網(wǎng)絡教育與傳統(tǒng)教育相比，克服了在教育資源（師資，教材，實驗和演示設備）和教育方法（統(tǒng)一學習進度、集中式學習和固定時間學習）等方面的限制；與傳統(tǒng)遠距離教育（電大教育）相比，具有了靈活多樣的雙向交互功能，使原來所無法實現(xiàn)的個性化教育成為了可能。第一章 概 述 引 言隨著Internet技術的不斷發(fā)展和國內互聯(lián)網(wǎng)資源的不斷完善，網(wǎng)絡教育在中國如同雨后春筍，中國互聯(lián)網(wǎng)上涌現(xiàn)了許多網(wǎng)絡教育系統(tǒng)。中國教育面臨e化的世界。 然而要把網(wǎng)絡教育辦成一個真正的個性化教育卻有許多問題需要解決。解答疑問（解惑）被列為教師的三項主要工作之一。如何使網(wǎng)絡教育系統(tǒng)方便學生提出問題和獲得滿意的答案，應該是網(wǎng)絡教育系統(tǒng)的一個重要功能。答疑、解惑作為教育活動中的一個必不可少的環(huán)節(jié)，也是遠程教育系統(tǒng)中的一項重要模塊。這樣，遠程教學在提供了一些便利的同時，也造成了一個問題：如何使傳統(tǒng)的答疑活動在遠程教學系統(tǒng)中得以實現(xiàn)。因而，它不是學生和教師之間及時有效的答疑及交互方式，而且只是一種初級而簡單的方式，遠遠沒有把計算機與Web的潛力發(fā)揮出來。 基于Web的答疑系統(tǒng)的強大優(yōu)勢、改善教學的效果通過學生在課程學習過程中所反映和提出的共同問題，教師以及課件編寫者等遠程教學過程中涉及的各管理和參與者，能夠藉此反饋直接調整教學的內容、進度，改善教學方式等，從而提高效果。、作為寶貴的教學資源學生在學習過程中產生的問題以及教師等的解答，經過一定時間的積累成為可以重復利用的寶貴資源。、改善教學環(huán)境的設計遠程教學系統(tǒng)中，整個系統(tǒng)的設計、教學方式的制定也直接影響了教學效果。作為遠程教學的一個重要的輔助系統(tǒng)，網(wǎng)上答疑可以直接與課程學習、考試等系統(tǒng)結合在一起，成為其中不可分割的一部分，也可以在實時的教學模式中使用，作為課后學生答疑、師生交流或教師獲得學生反饋、衡量教學效果的一個配套系統(tǒng)。而自然語言理解作為人工智能學科的一個分支，距離在實際工程中的應用尚有一定的距離。因此，根據(jù)這一實際的特點，我們針對具體的課程，建立一個自動答疑系統(tǒng)，通過計算機對學生提出的問題進行分析和匹配，自動尋找問題的答案是可以實現(xiàn)的。當學生提出了一個問題后，系統(tǒng)將對問題自動進行關鍵字拆分，這里關鍵字包括了內容關鍵字（涉及課程內容，如路由器，IP等），語法關鍵字（例如是什么，區(qū)別，為什么等）；然后系統(tǒng)再根據(jù)拆分后的關鍵字組在問題資源庫查找與之出相關聯(lián)問題。如果不能，則可以把問題提交給網(wǎng)上答疑，讓系統(tǒng)將它存入數(shù)據(jù)庫，等待老師提供解答。我們相信，用戶在提出或查看某個問題的同時，他緊接著查看的下一個關聯(lián)問題，從一定意義上來將，是進行了一次人工的問題關聯(lián)匹配，并且這種匹配更大程度上是基于對問題內容本身的理解基礎之上的，所以通過Web日志，我們記錄下用戶提出問題，瀏覽問題的行為軌跡（瀏覽時間，瀏覽次數(shù)），將其統(tǒng)計分析的結果，作為關聯(lián)問題匹配的動態(tài)調整參數(shù)使該系統(tǒng)的問題匹配性能更加可靠、有效。在答疑系統(tǒng)教師端，也提供了問題分析管理工具。、基于用戶行為、問題記錄、章節(jié)知識點劃分三維數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析學生在自動答疑系統(tǒng)中所提出的問題，直接反映了教學的效果和漏洞等，通過統(tǒng)計和分析，可以協(xié)助教師調整教學的進度和教學方法等，改善教學效果。關于課程問題內容，我們是按章節(jié)，知識點，關鍵字進行劃分、關聯(lián)的。在網(wǎng)上答疑中我們根據(jù)用戶行為記錄，問題資源記錄，章節(jié)知識點關聯(lián)記錄針對以下項進行了統(tǒng)計分析：在章節(jié)層次上，教師不僅可以看到關于某門課程各個章節(jié)問題的靜態(tài)分布，還可以看到學生提問隨時間推移，而關于各章節(jié)問題數(shù)的動態(tài)變化。在知識點層次上，教師除了可以看到某個章節(jié)中不同知識點的問題分布情況，還可以了解到學生對于不同知識點相互關聯(lián)的理解情況。因而，本系統(tǒng)對知識點關聯(lián)也作了量化的分析，用以幫助教師調整教學。針對在數(shù)據(jù)分析中，我們所得關于章節(jié)、知識點，我們充分地使用了圖表，曲線表示了豐富的統(tǒng)計分析內容。 知識點關聯(lián)網(wǎng)絡圖：（動態(tài)表示各章節(jié)中學生對知識點理解關聯(lián)情況，邊，表示了知識點之間存在問題關聯(lián)，標注數(shù)，表示了知識點之間的關聯(lián)程度）。根據(jù)問題表現(xiàn)的多樣性，僅僅是文本的問題方式顯然是不夠的，學生可能更希望用語言，圖象表達自己的意圖。因此，本系統(tǒng)提供了三種問題提交模式?！?問題語音提問模式：學生對于難以用文字說明的疑問可以使用網(wǎng)上答疑的內嵌錄音控件記錄下問題語音文件，再上傳至服務器，保存到問題資源數(shù)據(jù)庫中。(下圖中體現(xiàn)了上述三種提問方式)學生向教師答疑是教學工作的一個重要組成部分。另一方面，其他的學生也可以通過參閱先前的問題及解答，獲取寶貴的經驗，盡量避免在以后的學習過程中走彎路。網(wǎng)上答疑的提出正是為解決遠程教育系統(tǒng)中答疑問題的，作為遠程教學中很重要的一個部分，它是一個較為有效和實用的解決方法。它具有強大的HTML編輯功能，還提供了風格同一的站點管理手段，這些都是其他網(wǎng)頁制作軟件所不可比擬的。Dreamweave 是一個非常優(yōu)秀的網(wǎng)頁開發(fā)工具他有強大的網(wǎng)頁風格設計功能而且垃圾代碼少，設計靈活，但是其本身具有一些難以克服的缺點，比如表格操作困難、站點設置麻煩、而且調試非常不方便，還好和FP2000可以調用調試，主要特點如下：Macromedia Dreamweaver 提供視覺化網(wǎng)頁開發(fā)工具的生產力, 同時不會降低HTML原始碼的控制, Dreamweaver 提供的 Roundtrip HTML 功能, 讓你無誤地切換于視覺模式與貫用的原始碼編輯器, 拖放式的表格與頁框設計以及以透過資料庫來管理網(wǎng)站的內容更新。Dreamweaver 乃是第一套針對專業(yè)網(wǎng)頁開發(fā)者特別發(fā)展的視覺化網(wǎng)頁設計工具。 　　當打開其它編輯器產生的網(wǎng)頁時, 它會保存既有的 HTML 格式。 Dynamic HTML、直覺式時間軸介面以及JavaScrip 行為庫, 可在不需程序下讓 HTML組件動起來。 Roundtrip HTML 完美整合視覺性工具和原始碼編輯器 Dreamweaver整合視覺性工作環(huán)境及原始碼文字編輯器(如BBEdit、HomeSite等)。 而在使用Dreamweaver的視覺性編輯環(huán)境時, 你可以在HTML監(jiān)視器上同步地看到Dreamweaver所為你產生的原始碼, 而你若想要在視覺式編輯模式和原始碼編輯模式之間跳換的話只要按一下所需的窗口就可以了。也就是說可以自己書寫網(wǎng)頁對象，而這些對象可以被JavaScript代碼調用。 關于 InterDev Visual InterDev ，更有利于在復雜的小組開發(fā)環(huán)境中創(chuàng)建數(shù)據(jù)驅動Web應用程序。 新的可定制的IDE特性提供了一系列完整的快捷應用程序開發(fā)（RAD）工具，可以幫助專業(yè)設計人員更快更好地設計、創(chuàng)建、調試和發(fā)布數(shù)據(jù)驅動的Web應用程序。 、集成的數(shù)據(jù)庫工具Visual InterDev 。 、增強的Web應用程序編程模型Visual InterDev 。 Visual InterDev 、基于小組的開發(fā)模式，并將其應用程序組件、其它工具和編輯器集成在一起。 Visual InterDev 。 關于 Active Server Pages在基于B/S結構的多層分布式Web應用系統(tǒng)中，為增強Web頁面的動態(tài)交互性，使瀏覽端用戶能在線訪問Web數(shù)據(jù)庫，關鍵技術就是Web服務器與Web數(shù)據(jù)庫的連接。應運而生的ASP(Active Server Page)技術正好彌補了這些不足, 在微軟倡導的Active平臺中，ASP屬于服務端ActiveX技術，它綜合了傳統(tǒng)的HTML文件、ActiveX腳本程序（Script）語言及ActiveX組件技術，在開發(fā)方面具有跨平臺、面向組件的特性，應用起來更加靈活、更具交互性。、靜態(tài)的站點內容目前Internet 上的許多站點，仍然提供“靜態(tài)”（static)的住頁內容。當瀏覽器通過Internet 的HTTP (Hypertext Transport Protocol)協(xié)議，向站點服務器(Web Server)要求提供主頁的內容時，站點服務器收到要求后，就傳送愿已設計好的靜態(tài)的HTML 的文件數(shù)據(jù)給瀏覽器。、動態(tài)的站點內容 當在瀏覽器上填好表格(form)的輸入數(shù)據(jù)，以提供HTTP要求時，可以在站點服務器中執(zhí)行的應用程序，而不只是一個HTML 文件。你不必擔心瀏覽器是否能執(zhí)行你設計出來的Active Server Pages,你的站點服務器會自動將Active Server Pages 的程序碼，解釋為標準HTML格式的住頁內容，在送到用戶端的瀏覽器上顯示出來。、Active Server Pages 的特點是：1：無須Compile編譯：容易產生，無須Compile 編譯或Link 鏈接即可執(zhí)行。 2：使用常規(guī)文本編輯器，如Windows的記事本，即可設計。4：面向對象(Object_Orient).5: 可通過ActiveX Server ponents(ActiveX服務器組件)來擴充功能。6：Active Server Pages與任何AcTiveX scripting 語言兼容。script引擎是處理script的COM(Component Object Model)對象。傳到用戶瀏覽器的是Active Server Pages執(zhí)行的結果的常規(guī)HTML碼。、ASP工作過程及其運行環(huán)境ASP程序工作在Web服務端，瀏覽器向服務器發(fā)出一個HTTP請求，Web服務器響應該請求并調用ASP引擎執(zhí)行該文件，當遇到任何與Active腳本兼容的腳本（如VBScript 、JScript）時ASP引擎調用相應的腳本引擎解釋執(zhí)行其中的腳本命令，若腳本中含有訪問數(shù)據(jù)庫的請求，則通過ODBC連結后臺數(shù)據(jù)庫，由數(shù)據(jù)庫訪問組件ADO（Active Data Object）執(zhí)行訪庫操作，最后，ASP依據(jù)訪庫的結果集自動生成標準的HTML頁面發(fā)送到客戶瀏覽器。Windows NT Server 安裝Windows NT Option Pack Windows 9X下運行PWS（Personal Web Server）： 、 ASP的內置對象和應用組件ASP提供了5個內置對象，這五個對象可被ASP腳本直接使用。其一是讀取附帶在網(wǎng)址后面的參數(shù)；其二是讀取HTML輸入表單Form里的關鍵字段內容。 Response還提供了控制流程的方法：Response .Redirect 網(wǎng)址, 將當前網(wǎng)頁轉到另一個網(wǎng)頁；。Server對象有2個重要方法：MapPath和CreateObject。CreateObject用來產生服務器組件的對象實例，服務器組件可以連接服務器數(shù)據(jù)庫、使用網(wǎng)絡功能或訪問服務器文件系統(tǒng)。 5. Application對象　管理所有的會話信息，供所有用戶共享。 、 ADO——ASP的數(shù)據(jù)庫存取組件ADO是一種基于OLE DB標準的數(shù)據(jù)庫應用編程接口，具有面向對象、與語言無關的特點，適合于在Web環(huán)境下訪問數(shù)據(jù)庫。在Web環(huán)境下ADO的數(shù)據(jù)存取結構如圖2所示。圖3Command對象用于執(zhí)行一個SQL命令語句，完成對數(shù)據(jù)源的操作；Errors集合用于收集ADO運行過程中發(fā)生的所有錯誤，；Parameters集合包括所有的Parameter 對象。Connection對象用于數(shù)據(jù)庫連結，它是交換數(shù)據(jù)必須的環(huán)境，一個Connection代表一個與數(shù)據(jù)源的連接。使用ADO存取數(shù)據(jù)庫分為四個步驟：1） 建立一個Connection對象：connset conn=（“”）2) “數(shù)據(jù)源名稱”3)建立Recordset對象，可調用Connection對象的Execute函數(shù)建立set rs=（“SQL語句”）4)將Recordset對象內容輸出到瀏覽器5)關閉結果集對象,斷開與數(shù)據(jù)庫的連接 、用ASP訪問Web數(shù)據(jù)庫的實例在揚子石化公司環(huán)保處的Intranet信息服務系統(tǒng)構建中，我們建立了一臺Windows NT服務器作為Web服務器，環(huán)保信息數(shù)據(jù)庫采用SQL SERVER。為示范起見，本實例采用Access數(shù)據(jù)庫，其中的“”數(shù)據(jù)庫含有數(shù)個相關表格。!include file=../ %39。 amp。, 39。 ) amp。End Function39。 檢查各項是否輸入有數(shù)據(jù)If xm= Or zb= Or sy= Or wy= or ly=or hj= or zqnzb=Then 輸入框不能為空白! 39。dbq= amp。 SqlStr(xm ) amp