【正文】 外環(huán)境對(duì)照分析法（十字圖表分析法）　?。?）波士頓矩陣分析法　?。?）麥肯錫矩陣分析法第三章企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析　?。ㄒ唬└拍睢　〗?jīng)營(yíng)領(lǐng)域：指企業(yè)選定的行業(yè)和選定的目標(biāo)市場(chǎng)相結(jié)合形成的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；或叫經(jīng)營(yíng)時(shí)空領(lǐng)域?！　》诸?lèi)：　?。òl(fā)展型；穩(wěn)定型；緊縮型）　?。▽?zhuān)業(yè)化；多元化）　?。ūＪ匦停豢煽啃?；風(fēng)險(xiǎn)型）　?。ù址判停患s化）　?。?）經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略——第二層次　　經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略：經(jīng)營(yíng)單位在總公司或集團(tuán)公司總體戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)總公司發(fā)展目標(biāo)，對(duì)所從事的某一經(jīng)營(yíng)事業(yè)的發(fā)展作出的長(zhǎng)遠(yuǎn)性謀劃和方略?！　。┙?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略發(fā)展期的有關(guān)理論（20世紀(jì)70年代和80年代）　?。?）德魯克的企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)理論　　主要觀點(diǎn)：　　（企業(yè)使命由企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和經(jīng)營(yíng)宗旨來(lái)說(shuō)明）　　　?。▌?chuàng)造顧客為唯一定義）　　　　共八類(lèi)目標(biāo)，市場(chǎng)推銷(xiāo)和創(chuàng)新目標(biāo)為最重要目標(biāo)　?。?）霍弗和申德?tīng)柕钠髽I(yè)資源配置理論　　主要觀點(diǎn)：　　，它們是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，也是利潤(rùn)的重要來(lái)源　　，利用這些資源的獨(dú)特方式是形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)　　　　　?。?）波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論　　主要觀點(diǎn)：　　，任何一個(gè)企業(yè)總是屬于某一行業(yè)或進(jìn)入多個(gè)行業(yè)　　（總成本領(lǐng)先，差異化，目標(biāo)集聚三種基本戰(zhàn)略）　　　　“特”取勝的戰(zhàn)略　?。ㄆ撸┙?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略深化期的有關(guān)理論（20世紀(jì)90年代及之后）　?。?）戰(zhàn)略同盟理論　?。?）企業(yè)核心能力理論（核心能力的延展性，增值性，獨(dú)特性）　?。?）戰(zhàn)略再造理論　　（4）知識(shí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略理論　?。ò耍┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理：指企業(yè)家從戰(zhàn)略的高度對(duì)企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)行的管理，具體是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制造過(guò)程，實(shí)施和控制過(guò)程所進(jìn)行的管理?！　。谷邊f(xié)調(diào)，達(dá)到動(dòng)態(tài)平衡?！　。▋?yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)，威脅）分析法?！　?。第一章企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論　?。ㄒ唬┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略提出背景　?。?）需求結(jié)構(gòu)的重大變化　?。?）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈　　（3）科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步　?。?）資源供應(yīng)日益緊張　　（5）社會(huì)，政府，顧客對(duì)企業(yè)的要求越來(lái)越高，限制越來(lái)越多　?。?）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整　?。ǘ┙?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略：指企業(yè)為適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，根據(jù)當(dāng)前和未來(lái)有可能出現(xiàn)的各種條件，為確定企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑，措施，手段，企業(yè)生存和不斷發(fā)展所作出的總體性，長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃和方略。第二十三章 戰(zhàn)略管理與企業(yè)家（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)家的職責(zé)和素質(zhì)；2．戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)班子；3．對(duì)企業(yè)家的激勵(lì)。第二十二章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的組織與指揮（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．戰(zhàn)略決策與規(guī)劃對(duì)組織結(jié)構(gòu)的要求；2．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與組織指揮體系。第二十一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理過(guò)程（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略制定過(guò)程的管理；2．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程的管理；3．戰(zhàn)略控制過(guò)程的管理。3．托管經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與承包經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的不同第二十章 企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的地位、內(nèi)容和決策的；2．企業(yè)投資戰(zhàn)略；3．企業(yè)籌資戰(zhàn)略。第十九章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的含義和經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略類(lèi)型；2．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略決策的任務(wù)；3．企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式戰(zhàn)略決策。第十八章 企業(yè)文化戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)文化、特點(diǎn)（具體性）；2．企業(yè)文化戰(zhàn)略類(lèi)型；3．企業(yè)文化的培育。第十七章 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．人力資源與人才在企業(yè)中的地位；2．企業(yè)所需人才類(lèi)型；3．人力資源戰(zhàn)略的決策；4．人才的使用與激勵(lì)。第十六章 企業(yè)物力資源戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)物力資源供應(yīng)決策；2．企業(yè)物力資源戰(zhàn)略類(lèi)型及其決策；3．企業(yè)物力資源的節(jié)約和利用。第十五章 價(jià)格戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．產(chǎn)品定價(jià)的目標(biāo)和定價(jià)步驟；2．企業(yè)價(jià)格戰(zhàn)略類(lèi)型及其決策；3．定價(jià)方法和定價(jià)策略。第十四章 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的作用和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的地位；2．市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合戰(zhàn)略的類(lèi)型及其決策；3．產(chǎn)品品牌商標(biāo)、包裝和服務(wù)的戰(zhàn)略與策略；4．渠道開(kāi)通戰(zhàn)略與策略；5．促進(jìn)銷(xiāo)售戰(zhàn)略與策略。第十三章 科學(xué)技術(shù)戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)科技進(jìn)步；2．企業(yè)科技戰(zhàn)略的特點(diǎn)和類(lèi)型；3．科技戰(zhàn)略選擇。（二）重點(diǎn)1．不同壽命周期階段的產(chǎn)品戰(zhàn)略（成熟期的產(chǎn)品戰(zhàn)略、衰退期的產(chǎn)品戰(zhàn)略）；2．產(chǎn)品組合戰(zhàn)略類(lèi)型（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化戰(zhàn)略類(lèi)型）；3．企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略類(lèi)型；4．產(chǎn)品戰(zhàn)略決策的方法、產(chǎn)品壽命周期評(píng)價(jià)法、產(chǎn)品獲利能力評(píng)價(jià)法、四象限評(píng)價(jià)法第十二章 產(chǎn)品質(zhì)量戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．質(zhì)量特性與質(zhì)量戰(zhàn)略；2．質(zhì)量戰(zhàn)略類(lèi)型；3．質(zhì)量戰(zhàn)略決策。（二）重點(diǎn)1．企業(yè)的總體市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)；2．企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略類(lèi)型；3．企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略決策應(yīng)遵循的原則。（二）重點(diǎn)1．外向型企業(yè)的特點(diǎn)；2．外向型企業(yè)應(yīng)確立的戰(zhàn)略思想；3．外向型企業(yè)總體戰(zhàn)略的類(lèi)型；4．外向型企業(yè)實(shí)施總體戰(zhàn)略的措施。（二）重點(diǎn)1．中小型企業(yè)的特點(diǎn)和地位；2．中小型企業(yè)應(yīng)確立的戰(zhàn)略思想；3．中小型企業(yè)總體戰(zhàn)略類(lèi)型。（二）重點(diǎn)1．大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想；2．大型企業(yè)總體戰(zhàn)略決策的類(lèi)型。（二）重點(diǎn)1．穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)和適用條件；2．緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)。第六章 穩(wěn)定型戰(zhàn)略和緊縮型戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其種類(lèi)；2．穩(wěn)定型戰(zhàn)略的適用條件；3．緊縮型戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其種類(lèi)。第五章 發(fā)展型戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)及采用的原因；2．發(fā)展型戰(zhàn)略的基本類(lèi)型；3．發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件及其利弊。第四章 企業(yè)使命和戰(zhàn)略目標(biāo)（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)使命；2．戰(zhàn)略目標(biāo)。第三章 企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分析（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域及其結(jié)構(gòu)；2．確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的原則。（二）重點(diǎn)1．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念；2．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的幾個(gè)重要特征；第二章 企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．宏觀環(huán)境分析（經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析）；2．行業(yè)環(huán)境分析（行業(yè)的壽命周期分析、待業(yè)的現(xiàn)狀及其前景分析、行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析）；3．企業(yè)實(shí)力分析。對(duì)各種類(lèi)型的試題如何正確解答，請(qǐng)參看《如何正確地回答試題》一文。七種題型合計(jì)100分。最后，要求處理好各個(gè)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，即學(xué)習(xí)課件、即時(shí)練習(xí)、作業(yè)、例題分析以及模擬考試等各欄目?jī)?nèi)容之間的關(guān)系，平時(shí)重視加強(qiáng)即時(shí)練習(xí)；認(rèn)真做作業(yè)；對(duì)提供的多套模擬試題進(jìn)行自測(cè)，找出自己在學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性采取有效的措施，克服不足，力爭(zhēng)在考試中取得理想的成績(jī)。在全面復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上還應(yīng)掌握重點(diǎn)，我們對(duì)各章都指出了應(yīng)重點(diǎn)掌握的知識(shí)點(diǎn)，學(xué)生應(yīng)深入加以領(lǐng)會(huì)；（3）正確處理理論與實(shí)際的關(guān)系。這門(mén)課分為四篇共23章，學(xué)生應(yīng)在掌握課程四篇內(nèi)容之間的相互關(guān)系的基礎(chǔ)上，深刻領(lǐng)會(huì)各章的內(nèi)容，把握其原理和方法；再次，采取正確的學(xué)習(xí)方法，要處理好幾個(gè)關(guān)系：（1）正確處理好理解與記憶的關(guān)系，重視在理解上下功夫，在理解的基礎(chǔ)上加深記憶；（2）正確處理全面復(fù)習(xí)與重點(diǎn)把握的關(guān)系。200401批次《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論》考試大綱一、總體要求《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論》是工商企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)的主要專(zhuān)業(yè)課，學(xué)好這門(mén)課程，十分重要。要學(xué)好這門(mén)專(zhuān)業(yè)課首先學(xué)生應(yīng)明確學(xué)習(xí)目的，通過(guò)學(xué)習(xí)提高正確分析和解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中出現(xiàn)的各種重大戰(zhàn)略問(wèn)題的能力，以便將來(lái)較好地?fù)?dān)負(fù)起企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的重任；其次，掌握課程體系及其內(nèi)容。要求學(xué)生全面復(fù)習(xí)，因?yàn)樵嚲眍}量大，題型多，覆蓋面廣，必須全面系統(tǒng)復(fù)習(xí)，才能在考試中處于主動(dòng)地位，考出好的成績(jī)。在學(xué)習(xí)中要求學(xué)生善于聯(lián)系實(shí)際理解經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的有關(guān)理論和原理，學(xué)生應(yīng)注意聯(lián)系本企業(yè)或聯(lián)系自己所熟悉的某些企業(yè)的實(shí)際，進(jìn)行論證，深入分析，以加深對(duì)某一戰(zhàn)略理論或原理的理解。二、試卷結(jié)構(gòu)《企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論》試卷題型分為七類(lèi)：即單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、計(jì)算題、簡(jiǎn)答題、論述題、案例分析題，各種類(lèi)型的題量和分值安排如下：（一）單項(xiàng)選擇題：有10題，每小題1分，共10分；（二）多項(xiàng)選擇題：有10題，每小題2分，共20分；（三）名詞解釋題：有4題，每小題4分，共計(jì)16分；（四）簡(jiǎn)答題：有2題，每小題6分，共12分；（五）計(jì)算題：有2題，每小題8分，共16分；（六）論述題：1題，12分；（七）案例分析題：1題，14分。論述題主要集中于第一篇總論和第二篇總體戰(zhàn)略的有關(guān)章節(jié)；案例分析題集中于第三篇職能戰(zhàn)略有關(guān)章節(jié)；計(jì)算題分布在第十一章和第十五章上；其他各類(lèi)題分布全書(shū)各章。三、各章考核點(diǎn)和重點(diǎn)第一章 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略概論（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的概念和特征；2．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素；3．經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略體系。（二）重點(diǎn)1．戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)的類(lèi)型；2．如何建立戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)；3．表21行業(yè)成功的關(guān)鍵因素。（二）重點(diǎn)1．戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的概念；2．戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的含義；3．確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域結(jié)構(gòu)的一般原則。（二）重點(diǎn)1．企業(yè)使命的內(nèi)容；2．確立企業(yè)使命中應(yīng)注意的問(wèn)題；3．制定戰(zhàn)略目標(biāo)的基本要求。（二）重點(diǎn)1．發(fā)展型戰(zhàn)略的特點(diǎn)及其采用的原因；2．發(fā)展型戰(zhàn)略的適用條件。4．緊縮型戰(zhàn)略的適用條件。第七章 大型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）考試知識(shí)點(diǎn)1．大型企業(yè)的特點(diǎn)和地位；2．大型企業(yè)的戰(zhàn)略思想；3．大型企業(yè)的總體戰(zhàn)略。第八章 中小型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．中小型企業(yè)的特點(diǎn)和地位；2．中小型企業(yè)的戰(zhàn)略思想；3．中小型企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)決策。第九章 外向型企業(yè)的總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．外向型企業(yè)的特點(diǎn)和重要地位；2．外向型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略任務(wù)；3．外向型企業(yè)總體戰(zhàn)略決策。第十章 市場(chǎng)戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．企業(yè)市場(chǎng)戰(zhàn)略的地位和實(shí)質(zhì)；2．企業(yè)的總體市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)；3．企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略類(lèi)型及其決策；4．企業(yè)的市場(chǎng)策略。第十一章 產(chǎn)品戰(zhàn)略（一）考核知識(shí)點(diǎn)1．產(chǎn)品要素、產(chǎn)品特性和產(chǎn)品戰(zhàn)略的地位；2．產(chǎn)品壽命周期與產(chǎn)品戰(zhàn)略；3．產(chǎn)品組合戰(zhàn)略和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略；4．產(chǎn)品戰(zhàn)略決策。（二）重點(diǎn)1．質(zhì)量戰(zhàn)略類(lèi)型（產(chǎn)品性能戰(zhàn)略、產(chǎn)品壽命戰(zhàn)略、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略）；2．進(jìn)行質(zhì)量戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的因素。（二）重點(diǎn)1．企業(yè)科技進(jìn)步的基本模式；2．科技戰(zhàn)略的概念；3．可供選擇的科技戰(zhàn)略類(lèi)型。（二）重點(diǎn)1．營(yíng)銷(xiāo)渠道戰(zhàn)略類(lèi)型；2．產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略；3．渠道開(kāi)通戰(zhàn)略與策略。（二）重點(diǎn)1．企業(yè)價(jià)