【正文】 入社會性網(wǎng)絡(luò)，通過Twitter/Facebook等延伸社會化體驗。此外，Groupon其每一單交易都附有5到6頁的小故事以吸引用戶眼球產(chǎn)生共鳴，其中大部分是人為編造的段子。此限時購物模式，促使用戶在為達(dá)成購買用戶上限數(shù)量上，自發(fā)通過、MSN、EDM、微博、SNS等方式互為傳播，有效的形成了口碑傳播，不斷增加其網(wǎng)絡(luò)影響力和用戶黏性。根據(jù)用戶的性別、購買歷史以及興趣向其發(fā)送更為密切的團購信息，使所提供的產(chǎn)品購買率實現(xiàn)最大化，也使用戶黏性大增。Groupon主要售賣的均是餐館、酒店、美容、健身、培訓(xùn)等服務(wù)類的優(yōu)惠信息，即使跟知名服裝企業(yè)Gap合作也是以優(yōu)惠券的形式售賣，這均避免了庫存、物流配送成本。商家通過Groupon充分曝光，提升影響力；且通過該平臺帶來的超級數(shù)量的用戶，出售優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)，再口口相傳，吸引更多的用戶再次消費。（2）產(chǎn)品Groupon所提供的產(chǎn)品實質(zhì)以服務(wù)商戶與用戶為主，基于商戶其擔(dān)任的是渠道銷售商的角色。對于用戶而言，Groupon抓住了獲取較大折扣引發(fā)用戶購買欲的心理，且通過團購人數(shù)下限門檻、互為推薦購買返還一定金額等方式，使用戶通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的互動，自發(fā)組織達(dá)到商家的參與團購人數(shù)下限，而參與人數(shù)一旦提升到一定程度，又能提升其他瀏覽此信息的用戶信任。這也吸引了許多有促銷意向及需網(wǎng)絡(luò)推廣以擴大（新）產(chǎn)品或品牌知名度的潛在商戶。這種大幅打折交易（比如原價80美元按30美元價格出售）按天出現(xiàn)，只有購買者達(dá)到一定數(shù)量才能生效。餐館、發(fā)廊、文化活動中心以及其它小商家都試圖吸引新的客戶。（1）客戶Groupon面向的客戶是有兩類：一類是商戶，另一類是用戶。而消費者每天只有打開網(wǎng)頁或郵箱，才知道當(dāng)天在自己城市里有什么驚喜等待：美食、健身、SPA等特色的生活服務(wù)類信息，并通過SNS、Email等網(wǎng)絡(luò)方式促動周圍朋友購買。自從8月媒體大肆報道后，Groupon每周更增加約100萬注冊用戶。 Groupon模式分析Groupon未對直接公布其營收數(shù)目，但業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，該公司每天的業(yè)務(wù)額超過100萬美元。在領(lǐng)地方面，目前已拓展到88個美國內(nèi)城市和包括土耳其和智力在內(nèi)的29個國家的230個市場。在資金方面，據(jù)公開資料顯示，Groupon先后受到四輪注資?？梢?，Groupon對用戶、商戶的吸引力非常強大。以下為圖一：《Groupon發(fā)展史與模式全解圖》圖一：《Groupon發(fā)展史與模式全解圖》在客戶方面，其擁有1300萬注冊用戶，以每月200萬的增長量迅速發(fā)展。Groupon最大股東Lefkofsky意識到這一領(lǐng)域還有很大競爭空間，并稱Groupon仍能夠處于領(lǐng)先。如俄羅斯的BigLion網(wǎng)站完全照搬Groupon網(wǎng)站上的字體和顏色，而中國一家網(wǎng)站干脆就使用完全相同的圖形接口。然而，Groupon經(jīng)營模式的問題是任何想要進(jìn)入者皆能復(fù)制此模式。這種零售方式幫助展覽會獲得12萬美元的利潤，其中有一半是作為Groupon的提成。Groupon通過買谷歌、Facebook的廣告位以及1300萬注冊用戶口碑營銷，其能幫助從不曾想過要光顧的小企業(yè)廣泛吸引眼球。2010年4月19日。至2000年后互聯(lián)網(wǎng)興起，也演化出籬笆網(wǎng)、中國團購網(wǎng)等組織網(wǎng)友與商家議價的專業(yè)性團購網(wǎng)站，以及地方性專業(yè)團購論壇社區(qū)形式的團購，但由于缺乏創(chuàng)新清晰的商業(yè)模式，因此并未引起廣泛關(guān)注；直到美國Groupon模式的出現(xiàn)，激活了原本平靜的團購市場。團購的現(xiàn)狀分析行業(yè)現(xiàn)狀（一）興起背景團購并非新生的事物。早在70年代，地方農(nóng)村供銷社就有人專門負(fù)責(zé)登記村民的產(chǎn)品需求，再到縣里把商品運回來；80年代，溫州橋頭鎮(zhèn)有好事者把家家戶戶的紐扣作坊聯(lián)合起來，一起與原料供應(yīng)商談價；此風(fēng)傳至90年代，蛻變?yōu)槊鹑珖臏刂莩捶繄F。2008年11月誕生于美國芝加哥的“”團購網(wǎng)站以其簡單的商業(yè)模式，只用了7個月的時間就實現(xiàn)了盈虧平衡，成立第一年便有了5千萬美元的純收入，2009年有1億美元收入，2010年銷售收入預(yù)計將超過5億美元。Groupon是“團”（Group）和“優(yōu)惠券”（coupon）的合成詞，呼喚在線受眾“立馬行動”，商戶將會得到專屬的“曝光率”。今年5月份，Groupon幫助一個展覽會售出了6561張的門票，每張18美元的價格，略高于正常票價的一半。在8月底，還吸引了知名服飾銷售網(wǎng)站Gap的加入，推出了“只要25美元就可以獲得50美元的GAP禮券”活動，買得多還能獲得其他優(yōu)惠，Groupon推出一天之后，就創(chuàng)下1100萬美金的營業(yè)額，速度是每分鐘售出534張GAP禮券。據(jù)統(tǒng)計，僅在美國一地就已有了200余個效仿網(wǎng)站，海外效仿者已至上千家。當(dāng)然，其也面臨著各類非常認(rèn)真的競爭對手，其中包括擁有8000萬用戶，日均發(fā)送7000萬條信息的Twitter網(wǎng)站。為保持業(yè)內(nèi)老大地位的Groupon在獲得了雄厚資金支持后“攻城略地”，展開了全球擴張的行動。值得關(guān)注的是這些注冊用戶均以年輕、高學(xué)歷、多為單身女性、上班族、有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)、愿意為自己喜歡的東西花錢的用戶為主；，在合作的商家中有97%均有再次合作的意向，96%的商家將Groupon推薦給其他商戶。在產(chǎn)品方面，主要以提供餐館、酒店、美容、健身、培訓(xùn)等服務(wù)類產(chǎn)品為主，且更走向以用戶為中心提供個性化需求階段。并預(yù)計今年全球銷售收入將破5億美元，其中四成將來自于美國以外市場。且近期更是以收購當(dāng)?shù)仡I(lǐng)先的團購類網(wǎng)站來進(jìn)入歐洲、拉美、亞洲等市場。據(jù)該公司發(fā)言人朱莉?摩斯勒（Julie Mossler）透露，今年Groupon的業(yè)務(wù)規(guī)模大約每4個月就翻一番。Groupon團購如此迅猛的發(fā)展，其模式主要的優(yōu)勢在于其每天只賣一樣產(chǎn)品（或服務(wù)），以每日更新、貨物價格低廉的模式，吸引一定數(shù)量以上的購買者，然后收取供貨商50%的交易提成作為回報；如果不到最低團購人數(shù)就取消交易。其另一優(yōu)勢在于網(wǎng)站無需因為消費者購買的各種產(chǎn)品耗費大量庫存及物流配送成本，而是以服務(wù)為主，可以說是一個典型的輕資產(chǎn)公司。對于商戶而言，初期Groupon面向的是小商家或服務(wù)提供商，一般這些企業(yè)無力支付巨額的紙媒廣告費，也沒有找到自我展示的在線廣告平臺。Groupon正好提供了這樣一個平臺。他們通過Groupon購買的谷歌、Facebook等廣告位以及1300萬注冊用戶口碑營銷，獲得了極高的收益。Groupon也通過與知名商戶合作，不僅使商戶滿載而歸，同時自身的品牌知名度也進(jìn)步一提升，達(dá)到雙贏的最佳效果。因此，在這種用戶自發(fā)形成二次傳播的促動行為成為Groupon的亮點之一，使用戶數(shù)與活躍程度上升，加之外界的促動，使其的用戶數(shù)以每月200萬穩(wěn)定激增。Groupon所擁有的用戶均為2933歲具有高消費能力的用戶，因此，對于商家來說Groupon平臺定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確、成本低廉，是廣告宣傳的最佳平臺。而基于用戶其提供的是高性價比的產(chǎn)品或服務(wù)信息。此外，來更好的匹配商戶與用戶的需求。（3）營銷Groupon的營銷模式最重要的是出售的大幅打折服務(wù)只在當(dāng)天有效，且只在一定數(shù)量的客戶決定購買后才生效。在用戶維護方面，Groupon推出用戶每邀請一個朋友注冊并當(dāng)其在72小時內(nèi)達(dá)成一筆交易將獲得10美元現(xiàn)金，以作為網(wǎng)站的激勵；且用戶在參與中也會獲得Groupon所給予的優(yōu)惠券、獎品等特