全球服務外包發(fā)展報告-展示頁
2024-08-18 09:37本頁面
【正文】 續(xù)時間）卻只有36億美元，比上一季度下降了5%。從全球最大的采購數(shù)據(jù)和咨詢公司TPI日前發(fā)布的2009年上半年的全球市場數(shù)據(jù)顯示，盡管接包企業(yè)可以靠節(jié)省開支和提高效率來緩和經(jīng)濟危機對自己帶來的影響，但整個接包市場還是繼續(xù)受到不景氣的宏觀經(jīng)濟狀況的制約。2009上半年《全球服務外包發(fā)展報告》2009上半年《全球服務外包發(fā)展報告》 1一、全球外包發(fā)展現(xiàn)狀 1（一）2009年上半年全球服務外包市場總體狀況 1（二）2009年全球服務外包市場結(jié)構狀況 2二、當前全球服務外包市場的特點 2（一）BPO業(yè)務迅速減少，ITO業(yè)務支撐整個市場發(fā)展 2（二）越來越多的行業(yè)運用服務外包降低成本 3（三）亞太地區(qū)服務外包發(fā)展迅速 4三、世界服務外包產(chǎn)業(yè)趨勢分析 5（一）服務接包方將繼續(xù)向亞太地區(qū)轉(zhuǎn)移 5（二）以信息技術為主導的服務外包規(guī)模將不斷增大 6（三）垂直市場在全球服務外包更加得到重視 6（四）服務外包并購出現(xiàn)新局面和新機遇 6四、世界服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)模預測 7（一）全球服務外包已見底反彈，但短期內(nèi)增速依然不會太快 7（二）長期內(nèi)服務外包潛力依然巨大 7五、服務外包在中國 8（一）中國服務外包發(fā)展現(xiàn)狀 8（二）中國服務外包發(fā)展的前景與規(guī)模預測 8（三）中國發(fā)展服務外包遇到的問題 10（四）中國加快服務外包發(fā)展的措施建議 1010 / 11著名國際經(jīng)濟組織——亞太總裁協(xié)會（APCEO）與專業(yè)外包機構國際外包中心（IOC）聯(lián)合推出2009上半年《全球服務外包發(fā)展報告》：一、全球外包發(fā)展現(xiàn)狀（一）2009年上半年全球服務外包市場總體狀況受全球金融危機影響，2009年上半年全球服務外包市場發(fā)展速度較2008年有所下降。與2008年上半年相比，2009年上半年全球外包總合同額下降了22%。以價值2500萬美元及2500萬美元以上的服務外包合同為例，今年二季度的外包合同數(shù)量僅為135個，%。與采購活動規(guī)模創(chuàng)紀錄的2008年前六個月相比，2009年上半年的合同數(shù)量、合同總價值、年均合同額分別減少了11%、22%及28%。（二）2009年全球服務外包市場結(jié)構狀況從全球BPO發(fā)包市場的地區(qū)分布來看:2009年北美的BPO市場占主導地位；英國的一些公司在采用BPO方面有較快的發(fā)展；亞太地區(qū)作為新興的BPO市場增長最快，這一地區(qū)的BPO已經(jīng)逐步從業(yè)務流程的離散部分轉(zhuǎn)向全面業(yè)務流程服務，一些公司的業(yè)務流程管理水平已經(jīng)接近美國和西歐的跨國公司。美國是世界上最大的軟件生產(chǎn)國和出口國，已經(jīng)形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈，成為國際軟件產(chǎn)業(yè)的主要源頭。美國軟件公司占據(jù)了世
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