【正文】 圖4 摩根斯坦利的第三方物流服務(wù)的水平分解模型資料來源：Morgan Stanley: China logistics,2001年10月5日2PL業(yè)務(wù)由于技術(shù)門檻低，國內(nèi)在倉儲、運輸?shù)挠布贤┻^于求，目前，實際上已經(jīng)形成惡性競爭，利潤率越來越低。圖3 我國第三方物流供應(yīng)商收入的業(yè)務(wù)分解資料來源：中國第三方物流市場MERCER公司2002年5月16日按照摩根斯坦利的第三方物流服務(wù)的水平分解模型，大部分的第三方物流供應(yīng)商從事的是2PL業(yè)務(wù)，少量的是3PL業(yè)務(wù)，如：寶供、大通、中外運。1．產(chǎn)品定位從目前物流產(chǎn)業(yè)的競爭態(tài)勢看，物流產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品定位，其本質(zhì)就是物流企業(yè)所提供的物流服務(wù)的集約化水平和技術(shù)水平定位。但是為了指導(dǎo)經(jīng)營戰(zhàn)略，還必須分別對快遞物流市場根據(jù)產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)進行市場細分。2000年中國快遞市場（包括地面）的規(guī)模為90多億人民幣，2005年中國快遞市場達到270億人民幣，并且在2010年以前將以25%的增長率增長，據(jù)此預(yù)計到2010年將達到820億人民幣。因此，中國的物流市場，特別是第三方物流市場是一個充滿商機的領(lǐng)域。各個單位的調(diào)研結(jié)果盡管有所出入，但基本結(jié)論是一致的：目前中國的物流費用大致為GDP的15%20%，也就是2萬億人民幣的市場規(guī)模，在10年以內(nèi)其年增長速度為10%以上。（一）物流快遞市場的宏觀分析對于中國的快遞和物流市場，許多國際著名的投資公司和物流咨詢公司都作了大量的預(yù)測，比較著名的如：摩根斯坦利公司、美智(Mercer)公司、埃森哲公司。在進行調(diào)研統(tǒng)計分析和撰寫創(chuàng)業(yè)計劃書的過程中，我們還得到了學(xué)校各專業(yè)老師的指導(dǎo)，他們也給我們提出了許多寶貴的意見。最終，萬方既是獨立的自負盈虧的法人企業(yè)，又是在校師生的創(chuàng)業(yè)平臺，還是各專業(yè)學(xué)生實習(xí)、實訓(xùn)以及工學(xué)結(jié)合的基地。4．獲得投資、引進管理模式萬方的跨越式發(fā)展離不開資金的投入與管理的提升，我們希望通過本計劃書的編制，吸引學(xué)校、風(fēng)險投資基金、其他專業(yè)物流快遞公司的資金注入。3．與專業(yè)物流快遞企業(yè)進一步合作目前萬方采取代理型經(jīng)營模式，今后要打出萬方的品牌，自身卻并不具備成立運輸車隊的條件，在收取了客戶的包裹、快件之后，所有的貨物必然要提供給專業(yè)物流快遞企業(yè)或者貨運公司，由它們來完成干線運輸。2．取得兄弟學(xué)校支持通過計劃書的編制，能夠引起周邊城市兄弟學(xué)校的興趣，在快遞業(yè)務(wù)上與它們開展合作。員工的特殊性不便于公司的管理，較國內(nèi)外同行這也是一個劣勢。學(xué)生在校只有兩年半的時間，其流動性極大，幾乎每過兩年公司的管理層和工作人員都會有一次更換。受資金方面的影響萬方現(xiàn)狀的改變還必須經(jīng)過資金的原始積累，最好能有學(xué)校、風(fēng)險投資基金、其他同業(yè)企業(yè)資金的投入。萬方從兩輛自行車起家，到擁有兩輛電瓶車、一輛三輪車和一輛電動三輪車，設(shè)備雖然有了發(fā)展，這樣的配備可以節(jié)約成本，但是設(shè)備還是過于簡單。最近FedEx又為其遞送員配備了數(shù)據(jù)收集手持設(shè)備FedEx PowerPad，該設(shè)備加快了取件過程，全面革新了速遞服務(wù)水平。而像聯(lián)邦快遞這樣的快遞行業(yè)巨頭在25年前就推出當時全球最大的無線電通信網(wǎng)絡(luò)“計算機數(shù)碼輔助發(fā)送系統(tǒng)”。單號還只能手工錄入沒有掃描設(shè)備，增加了操作流程的煩瑣性。相信在越來越多的同學(xué)畢業(yè)后，萬方作為“我們學(xué)生自己的公司”將得到長足的發(fā)展。 人脈優(yōu)勢萬方物流創(chuàng)業(yè)公司是結(jié)合各專業(yè)同學(xué)設(shè)立的創(chuàng)業(yè)公司，在學(xué)校經(jīng)過理論與實際相結(jié)合的學(xué)習(xí)，并有各專業(yè)老師的傾力支持，為萬方今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。宣杭鐵路、新長鐵路和即將修建的湖乍鐵路使某分別與隴海、滬杭兩大鐵路干線連通。某有較好的區(qū)位條件：距杭州75公里、上海160公里、南京220公里。在一個創(chuàng)業(yè)環(huán)境優(yōu)良的氛圍內(nèi)，萬方才可以得到快速的發(fā)展；同時，學(xué)校的支持與相關(guān)保護制度，也提高了萬方在學(xué)校快遞市場的占有率；學(xué)校的支持更是降低了成本，給萬方的發(fā)展帶來最大的優(yōu)勢。2006年12月，萬方物流成功轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)換快遞網(wǎng)絡(luò)，并由原來的代理經(jīng)營模式變?yōu)槌邪?jīng)營，實行自主經(jīng)營、自負盈虧。在萬方第一任總經(jīng)理物流0402班劉萬庫、第二任總經(jīng)理物流0503班童安的帶領(lǐng)下，在原有兩名創(chuàng)業(yè)人員的基礎(chǔ)上，發(fā)展到目前的41位員工隊伍，并建立了人才管理制度，充分運用斜坡小球原理、賽馬人才管理機制使每一位員工都能真正感受競爭，都能動起來，能把公司當作自己的家，萬方在2007年3月拿出2000余元利潤進行了個人表彰。萬方物流創(chuàng)業(yè)公司就是其中之一，自2006年1月份開業(yè)以來得到了學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)及廣大師生的大力幫助與支持，在全校范圍內(nèi)樹立了良好的口碑，并在某高校具有較高的知名度。近年來，浙江省委、省政府把發(fā)展高等職業(yè)教育，培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線的高等技術(shù)應(yīng)用性人才作為科教興省、實現(xiàn)浙江省經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展的重要措施來抓，實施了一系列重大舉措來積極推進高等職業(yè)教育的發(fā)展，出臺了《關(guān)于加強我省高等職業(yè)教育的若干意見》、《浙江省大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》，充分體現(xiàn)了教育部《若干意見》、《振興計劃》的精神。要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實際工作的一致性，校內(nèi)成績考核與企業(yè)實踐考核相結(jié)合，探索課堂與實習(xí)地點的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導(dǎo)向、頂崗實習(xí)等有利于增強學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)的制度，加強學(xué)生的生產(chǎn)實習(xí)和社會實踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時間到企業(yè)等用人單位頂崗實習(xí)。萬方物流創(chuàng)業(yè)計劃書萬方物流創(chuàng)業(yè)計劃書目 錄一、計劃書編制背景與目的 6（一）計劃書編制背景 省對高職高專教育發(fā)展方向的指導(dǎo)文件 6 6 7（二）計劃書編制目的 9 9 9 引進管理模式 9（三）計劃書編制過程 9二、市場定位 10（一）物流快遞市場的宏觀分析 10（二）物流市場的微觀定位 11 11 13（三）快遞市場的微觀定位 14 14 16三、需求及競爭對手分析 17（一）市場特征分析 17 17 17 18 18（二）綜合業(yè)務(wù)量預(yù)測 18 18 19（三）競爭對手分析 21四、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 22（一）A方案與B方案 22（二）戰(zhàn)略目標 23（三）戰(zhàn)略重點 24 24 24 2電子商務(wù) 26 28五、企業(yè)轉(zhuǎn)型方案 29（一）組織機構(gòu)轉(zhuǎn)型 29 29 29 30 31 32（二）地面網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 33（三）信息網(wǎng)絡(luò) 34 34 35 35 35 35 35 35 36 36（四）業(yè)務(wù)啟動時的部門職責(zé)和協(xié)同 36 36 36 36 37 37 37六、商業(yè)模式 37（一）品牌策略 37 37 38（二）產(chǎn)品設(shè)計準則 39（三）經(jīng)營模式 39 39 40 40 41七、經(jīng)濟評價 41（一）經(jīng)濟評價的主要指標 41（二）經(jīng)濟評價的假設(shè)前提 41（三）財務(wù)預(yù)測結(jié)果 42八、風(fēng)險與控制 42（一）萬方面臨的風(fēng)險 42（二）風(fēng)險控制 43表一：投資進度表 44表二：折舊表 45表三：營業(yè)收入表 46表四：資金來源表 47表五：預(yù)計損益表 48表六：現(xiàn)金流量表 49附錄一：調(diào)研問卷與報告 50調(diào)研問卷 50調(diào)研報告某現(xiàn)代教育園區(qū) 52調(diào)研報告杭州下沙高教園區(qū) 59調(diào)研報告寧波高教園區(qū) 66調(diào)研報告溫州茶山高教園區(qū) 73附錄二：物流金融研究報告 80一、計劃書編制背景與目的（一）計劃書編制背景1．國家、省對高職高專教育發(fā)展方向的指導(dǎo)文件隨著我國走新型工業(yè)化道路、建設(shè)社會主義新農(nóng)村和創(chuàng)新型國家對高技能人才要求的不斷提高，高等職業(yè)教育既面臨著極好的發(fā)展機遇，但也面臨著嚴峻的挑戰(zhàn)，還存在很多方面的不足：如在許多高職院校，重理論教學(xué)，忽視實踐教學(xué)或?qū)嵺`教學(xué)重視不夠，對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)定位不夠清晰等，這與高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是不相符合的。為了促進高等職業(yè)教育的健康發(fā)展，教育部相繼出臺了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（以下簡稱《若干意見》）、《面向未來21世紀教育振興行動計劃》（以下簡稱《振興計劃》）等政策性文件，其中《若干意見》中強調(diào)了要積極推行與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)模式，把工學(xué)結(jié)合作為高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革的重要切入點，帶動專業(yè)調(diào)整與建設(shè)，引導(dǎo)課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法改革?！墩衽d計劃》中強調(diào)了“高等教育必須面向地區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，適應(yīng)就業(yè)市場的實際需要，培養(yǎng)生產(chǎn)、服務(wù)、管理第一線需要的實用人才，高職學(xué)院的教學(xué)目標是使學(xué)生獲得相應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域的職業(yè)能力。2．萬方物流創(chuàng)業(yè)公司簡介在此背景下，某職業(yè)技術(shù)學(xué)院于2005年設(shè)立了創(chuàng)業(yè)園，鼓勵學(xué)生利用業(yè)余時間進行創(chuàng)業(yè)嘗試，為學(xué)校師生提供服務(wù)。在短短的一年多時間里，萬方發(fā)展迅速，在2006年底獲得了“最具發(fā)展?jié)摿?chuàng)業(yè)公司”稱號，并多次見報。萬方還建立了一整套財務(wù)報銷制度、禮儀規(guī)范制度等其它相關(guān)制度。3．萬方物流創(chuàng)業(yè)公司優(yōu)劣勢分析 萬方的優(yōu)勢 學(xué)校的扶持政策萬方物流創(chuàng)業(yè)公司是某職業(yè)技術(shù)院創(chuàng)業(yè)園里的一個創(chuàng)業(yè)公司，它的創(chuàng)立離不開學(xué)校政策的支持。 區(qū)位優(yōu)勢長三角作為中國經(jīng)濟最發(fā)達的區(qū)域之一，高速公路、國道、鐵路交通四通八達。南北走向的104國道、杭寧高速公路和東西走向的318國道、已開工建設(shè)的申蘇浙皖高速公路貫穿某全境。優(yōu)越的地理位置是萬方能在短期立足于快遞業(yè)的重要條件。公司第一任總經(jīng)理、物流0402班劉萬庫畢業(yè)后，按照萬方的模式在杭州下沙高校園區(qū)創(chuàng)立了一家快遞公司，并與萬方建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系。 萬方的劣勢 技術(shù)含量不高現(xiàn)在萬方依托上海圓通速遞有限公司某分公司的快遞網(wǎng)絡(luò)，沒有健全的收發(fā)系統(tǒng)。受網(wǎng)絡(luò)問題的影響快件到達信息不能及時的反饋給發(fā)件客戶，造成查單問題浪費話務(wù)員等人力資源。過去5年間，聯(lián)邦快遞僅在無線技術(shù)開發(fā)方面的投資就超過兩億美元。 設(shè)施設(shè)備落后萬方創(chuàng)業(yè)時是一間十平方米的辦公室，現(xiàn)在業(yè)務(wù)量增長了好幾倍，還是沒有專門的倉庫，每到旺季時同學(xué)托運的行李、快件不得不借用其他創(chuàng)業(yè)公司的辦公室存放，增加了安全隱患，也增加了操作難度。在國內(nèi)市場上各快件公司起碼都配備有貨運車輛。 員工不穩(wěn)定由于萬方物流創(chuàng)業(yè)公司的特殊性，其員工都是來自于校園內(nèi)的學(xué)生。而在校的學(xué)生作為公司的員工，受學(xué)業(yè)的影響其不可能全身心的投入到工作中去。（二）計劃書編制目的1．萬方發(fā)展的指南針根據(jù)我們的調(diào)研分析以及我們的發(fā)展思路，我們希望通過計劃書的編制，找準我們在快遞物流市場的定位，并據(jù)此提出本公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)轉(zhuǎn)型方案、市場啟動、商業(yè)模式、市場風(fēng)險控制進行合理的規(guī)劃。例如：合作中的一方送達另一方所在城市的包裹和郵件，由另一方免費送貨上門，完成“門到門”送貨等。因此，我們希望通過本計劃書的編制，在明確我們的市場定位和戰(zhàn)略目標的同時，能引起有關(guān)專業(yè)物流快遞企業(yè)或者貨運企業(yè)的注意，雙方開展業(yè)務(wù)方面的合作，互惠互利，實現(xiàn)雙贏。以學(xué)校作為投資主體，學(xué)生與老師共同經(jīng)營，風(fēng)險投資基金、其他專業(yè)物流快遞公司注入資金和成熟的管理模式。（三）計劃書編制過程自2007年7月15日以來，以物流050物流050物流0503三個班的同學(xué)為主，在帶隊老師唐少麟、朱顥的指導(dǎo)下分別進行了一系列調(diào)研：主要是浙江省的大中專院校，了解師生對于行李、包裹、郵件資料、生活日用品的快遞、配送需求情況；另外實地調(diào)查了一些學(xué)校周邊的快遞企業(yè)情況和他們的主要經(jīng)營范圍，獲得了寶貴的第一手資料。在計劃書的編制過程中，我們還得到了上海揚子江物流管理咨詢有限公司副董事長周良毅、總經(jīng)理儲雪儉、上海交運國際物流有限公司副總經(jīng)理劉卓嶸以及應(yīng)誠敏教授的大力支持與協(xié)助，在此表示衷心的感謝！二、市場定位正確而明確的市場定位是整個經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，萬方要快速切入已經(jīng)競爭十分激烈的快遞和物流市場，必須十分正確地選準市場定位。國內(nèi)的機構(gòu)如：中國物流與采購聯(lián)合會、南開大學(xué)現(xiàn)代物流研究中心，對中國的快遞與物流產(chǎn)業(yè)狀況也作了詳細的調(diào)研。中國的第三方物流市場處于高速發(fā)展的成長期，2005年的市場規(guī)模大致為400億左右，但其年增長速度在2010年前，高達30%以上。 圖1 全球第三方物流市場發(fā)展狀況 Source: Datamonitor, HIDC Netherlands, TNT Post Group, Morgan Stanley Research圖2 我國第三方物流供應(yīng)商的年均增長率資料來源：中國第三方物流市場MERCER公司2002年5月16日快遞市場同樣也是充滿商機的領(lǐng)域?？爝f物流市場的宏觀分析，充分表明萬方進軍中國快遞物流市場的選擇在戰(zhàn)略大方向上是完全正確的。（二）物流市場的微觀定位物流市場的微觀定位主要涉及兩個方面，一個是產(chǎn)品定位，一個是客戶定位。我國目前大部分第三方物流供應(yīng)商所提供的服務(wù)其技術(shù)含量不高，主要是基礎(chǔ)性的單元操作，即倉儲、運輸，如圖3所示。真正從事4PL業(yè)務(wù)的國內(nèi)企業(yè)可以說沒有，國外企業(yè)也為數(shù)不多，比較成功的是Exel,TNT。顯然，2PL不是萬方的業(yè)務(wù)目標，而是萬方進行聯(lián)盟、整合的對象?，F(xiàn)在主要問題是：一方面大量的物流供應(yīng)商包括國內(nèi)大型的承運人，如COSCO,SINOTRANTS,CHINA SHIPPING，郵政EMS，中鐵快遞都想進入3PL市場，但是真正能夠提供高水平的集約化的3PL的企業(yè)是為數(shù)不多的。因此，我們認為就產(chǎn)品定位看，近一兩年萬方應(yīng)該定位于3PL，然后逐步由3PL向4PL過渡。（1）目標產(chǎn)業(yè)定位：目標產(chǎn)業(yè)定位，由于萬方依托的是學(xué)校優(yōu)勢，我們認為其主要目標客戶群應(yīng)該是學(xué)校內(nèi)的學(xué)生、老師，并以此為依托向?qū)W校的后勤服務(wù)延伸。圖5 中國物流業(yè)務(wù)的地域分布資料來源：Morgan