【正文】 展輔導(dǎo)人應(yīng)指導(dǎo)員工填寫《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》，包括員工知識、技能、資質(zhì)、職業(yè)興趣、職業(yè)發(fā)展目標(biāo)等內(nèi)容，以備以后對照檢查，不斷完善，一般每兩年填寫一次，新員工入公司后一個月內(nèi)填寫。第八條 人力行政部應(yīng)同員工的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起為員工建立職業(yè)發(fā)展檔案，其中包括《員工職業(yè)生涯規(guī)劃表》（見附錄2）、《員工能力開發(fā)需求表》（見附錄3）和歷年的考核評價表。分管副總或總經(jīng)理第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理 管理制度第六條 貓人公司成立員工職業(yè)輔導(dǎo)委員會，職能部門和各事業(yè)部負(fù)責(zé)人為成員；人力行政部負(fù)責(zé)職業(yè)輔導(dǎo)委員會的運作，每年召開一次會議，計劃和總結(jié)全公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理工作，建立員工職業(yè)發(fā)展檔案，并負(fù)責(zé)保管與及時更新。＊可以指導(dǎo)本部門各專業(yè)系統(tǒng)有效地運行。＊能夠以縝密的分析在專業(yè)領(lǐng)域給他人施加有效影響，推協(xié)和實施本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)重大變革。部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人＊精通本部門大多數(shù)業(yè)務(wù)知識，對本部門各專業(yè)領(lǐng)域有相當(dāng)程序的了解。＊能夠?qū)ΜF(xiàn)有的方法／程序進(jìn)行優(yōu)化，并解決復(fù)雜問題。＊能夠預(yù)見工作中的問題并能及時解決之。部門內(nèi)直接上級2年以上職員＊具有全面的良好的知識和技能，在主要領(lǐng)域是精通的，并對相關(guān)領(lǐng)域的知識有相當(dāng)?shù)牧私?。在工作中遇到的許多問題是其從未接觸和解決過的，尚有待于學(xué)習(xí)利用現(xiàn)有的方法／程序解決問題。對象特點規(guī)劃負(fù)責(zé)人新員工＊有限的知識和技能，它們往往未在工作中實踐過。3. 向員工準(zhǔn)確傳達(dá)貓人公司不同職業(yè)歷程的相互關(guān)系，幫助員工確定合理的職業(yè)發(fā)展路徑。（三）人力行政部責(zé)任1. 制定相關(guān)管理制度，在貓人公司內(nèi)部建立系統(tǒng)的員工職業(yè)生涯規(guī)劃制度。（二）管理人員的責(zé)任1. 充當(dāng)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的顧問，為其職業(yè)目標(biāo)的設(shè)定和行動計劃的制定提供指導(dǎo)和建議，幫助其制定現(xiàn)實可行的規(guī)劃目標(biāo)。3. 制定相應(yīng)的行動計劃，并在實踐中不斷修正。 工作責(zé)任劃分第五條 職業(yè)生涯規(guī)劃涉及到員工本人、上級管理人員和貓人公司人力行政部門，一個完整的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)由三者共同努力完成，其相應(yīng)責(zé)任如下：（一）員工本人的責(zé)任1. 進(jìn)行自我評估。（二） 長期性原則：員工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工的職業(yè)生涯始終。 適用范圍第三條 本管理辦法適用于貓人公司全體員工。 相關(guān)釋義第二條 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，是指個人發(fā)展和企業(yè)相結(jié)合，對決定員工職業(yè)生涯的主客觀因素進(jìn)行分析、總結(jié)和測定，并通過設(shè)計、規(guī)劃、執(zhí)行、評估和反饋，使每位員工的職業(yè)生涯目標(biāo)與公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。★機密貓人國際（香港）股份有限公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理制度目錄第一章 總則 3 目的和依據(jù) 3 相關(guān)釋義 3 適用范圍 3 基本原則 3 工作責(zé)任劃分 4第二章 職業(yè)生涯規(guī)劃的組織管理 6 管理制度 6 職業(yè)生涯規(guī)劃管理子系統(tǒng)的建立 7第三章 員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃 8 基本規(guī)定 8 具體操作程序 8第四章 職業(yè)發(fā)展通道 10 基本規(guī)定 10 貓人公司管理職系人員內(nèi)部晉升體制 10 管理職系發(fā)展通道 12 銷售職系發(fā)展通道 15 行政職系發(fā)展通道 18 技術(shù)職系發(fā)展通道 20第五章 員工開發(fā)措施 22第六章 附則 25附錄1 職業(yè)傾向自我評價測試問卷 26附錄2：員工職業(yè)生涯規(guī)劃表 28附錄3：員工能力開發(fā)需求表 31附錄4：職業(yè)和工作興趣測試表 34附錄5：員工自我評估練習(xí)模板 48附錄6：員工能力優(yōu)勢、劣勢評價表 50附錄7：職員職業(yè)發(fā)展計劃表 56附錄8：人員接替計劃圖示例 57附錄9：管理、行政、輔助業(yè)務(wù)管理人員晉升申報表 58附錄10：銷售人員晉升申報表 60 三茅活動平臺 HR的借力成長通道：第一章 總則 目的和依據(jù)第一條 為了充分、合理、有效地利用貓人國際（香港）股份有限公司（以下稱貓人公司）內(nèi)部的人力資源，實現(xiàn)貓人公司人力資源需求和員工個人職業(yè)生涯需求之間的平衡；對人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)掘本公司的人才；規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展，使員工發(fā)展與貓人公司發(fā)展保持一致。依據(jù)貓人公司的有關(guān)規(guī)定，制定本管理制度。 職業(yè)生涯規(guī)劃與管理包括兩個方面：一方面是員工的職業(yè)生涯發(fā)展自我規(guī)劃管理，員工是自己的主人，自我規(guī)劃管理是職業(yè)發(fā)展成功的關(guān)鍵；另一方面是公司協(xié)助員工規(guī)劃其生涯發(fā)展，并為員工提供必要的教育、培訓(xùn)、輪崗等發(fā)展的機會，促進(jìn)員工職業(yè)生涯目標(biāo)的實現(xiàn)。 基本原則第四條 員工的職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)遵循以下原則：（一） 系統(tǒng)性原則：針對不同類型、不同特長的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。（三） 動態(tài)原則：根據(jù)貓人公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)的變化與員工不同時期的發(fā)展需求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（見附錄1）2. 設(shè)定個人職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)，通常包括理想的職位、工作安排和技能獲取等目標(biāo)。4. 具體執(zhí)行行動計劃。2. 對員工的績效和能力進(jìn)行評價，并反饋給員工本人，幫助其制定進(jìn)一步的行動計劃。2. 對員工和管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，幫助其掌握員工職業(yè)生涯規(guī)劃的必要技能。4. 及時向員工傳達(dá)貓人公司的職位空缺信息。＊在本部門業(yè)務(wù)領(lǐng)域有較少的經(jīng)驗，只能在指導(dǎo)下從事一些單一的，局部的工作。＊對整個體系的了解是局部的，對體系各個組成部分之間的關(guān)聯(lián)不能清晰把握。＊能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中重大問題，并提出有效解決方案。＊對體系有全面了解，并能準(zhǔn)確把握各組成部份之間的相關(guān)性。＊獨立．熟悉地勝任專業(yè)工作任務(wù)，并有效指導(dǎo)他人工作。＊深刻理解本部門各專業(yè)業(yè)務(wù)流程，洞察其深層次問題并給出解決方案。＊通過改革現(xiàn)有程序／方法來解決本部門各專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜，重大的問題。＊能夠把握本部門的發(fā)趨勢，并使本部門發(fā)規(guī)劃與之相吻合。第七條 員工的直接上級即主管人員為自己的職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人，如果員工轉(zhuǎn)換部門或工作崗位，則新的主管領(lǐng)導(dǎo)為輔導(dǎo)人。職業(yè)發(fā)展檔案一式兩份，員工本人一份，其職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一份。第十條 員工應(yīng)對照目前所在晉升通道種類、崗位職責(zé)及任職資格要求對照自身，填寫《能力開發(fā)需求表》，每年填寫一次，新員工入公司后一個月內(nèi)填寫。第十二條 人力行政部每年應(yīng)同員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人一起對員工職業(yè)發(fā)展檔案檢查評估一次，了解貓人公司在過去一年中有沒有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機會、員工個人一年中考核情況及晉升情況，并提出員工下階段發(fā)展建議，指導(dǎo)員工對職業(yè)發(fā)展規(guī)劃做出修正。第十四條 實行新員工與主管領(lǐng)導(dǎo)談話制度。人力行政部應(yīng)跟蹤督促新員工談話制度的執(zhí)行，并對相關(guān)資料進(jìn)行匯總。具體規(guī)定詳見第三章。貓人公司建立與績效、培訓(xùn)和發(fā)展能力緊密結(jié)合的內(nèi)部晉升制度，優(yōu)先為優(yōu)秀員工提供更多的晉升機會。具體規(guī)定詳見第四章。具體規(guī)定詳見第五章。第十九條 員工職業(yè)生涯規(guī)劃按以下四個步驟操作：自我評價→現(xiàn)實審查→目標(biāo)設(shè)定→行動規(guī)劃第二十條 在個人職業(yè)生涯規(guī)劃過程中，貓人公司有義務(wù)使員工認(rèn)識到：1. 職業(yè)討論并未暗含承諾或擔(dān)保。 具體操作程序第二十一條 進(jìn)行自我評價1. 目的：幫助員工確定興趣、價值觀、資質(zhì)以及行為取向，指導(dǎo)員工思考當(dāng)前他正處于職業(yè)生涯的哪一個位置，制定出未來的發(fā)展計劃，評估個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃與當(dāng)前所處的環(huán)境以及可能獲得的資源是否匹配。（見附錄5）3. 員工與貓人公司的責(zé)任：(1) 員工的責(zé)任：根據(jù)自己當(dāng)前的技能或興趣與期望的工作之間存在的差距確定改善機會和改善需求。（見附錄6）第二十二條 進(jìn)行現(xiàn)實審查1. 目的：幫助員工了解自身規(guī)劃與公司潛在的晉升機會、橫向流動等規(guī)劃是否相符合，以及公司對其技能、知識所做出的評價等信息。(2) 主管人員與員工舉行專門的績效評價與職業(yè)開發(fā)討論，對員工的職業(yè)興趣、優(yōu)勢以及可能參與的開發(fā)活動等方面的信息進(jìn)行交流。3. 員工與貓人公司的責(zé)任：(1) 員工的責(zé)任：確定哪些需求具有開發(fā)的現(xiàn)實性。第二十三條 確定職業(yè)發(fā)展目標(biāo)1. 目的：幫助員工確定短期與長期職業(yè)目標(biāo)。2. 目標(biāo)設(shè)定的方式：員工與上級主管針對目標(biāo)進(jìn)行討論，并記錄于員工的職業(yè)發(fā)展檔案。(2) 貓人公司的責(zé)任：確保目標(biāo)是具體的、富有挑戰(zhàn)性的、可以實現(xiàn)的；承諾并幫助員工達(dá)成目標(biāo)。2. 行動計劃的方式：主要取決于員工開發(fā)的需求以及開發(fā)的目標(biāo)，可采用安排員工參加培訓(xùn)課程和研討會、獲得更多的評價、獲得新的工作經(jīng)驗等方式。(2) 貓人公司的責(zé)任：確定員工在達(dá)成目標(biāo)時所需要的資源，其中包括課程、工作經(jīng)驗以及關(guān)系等。第二十六條 根據(jù)貓人公司各崗位工作性質(zhì)的不同，設(shè)立三個職系。1. 管理職系：適用于貓人公司在綜合管理和專業(yè)管理崗位從事各項工作的員工。第二十八條 每一職系對應(yīng)一種員工職業(yè)發(fā)展通道，隨著員工技能與績效的提升，員工可以在各自的通道內(nèi)獲得平等的晉升機會。如果員工的崗位發(fā)生變動，其級別根據(jù)新崗位確定。 貓人公司管理職系人員內(nèi)部晉升體制第三十一條 貓人公司通過管理職系人員接替計劃建立管理人員內(nèi)部晉升體制。第三十二條 培養(yǎng)本崗位的接替候選人是每位管理人員的重要責(zé)任。第三十四條 貓人公司有義務(wù)使職位候選人認(rèn)識到，他們的晉升取決于：1. 他們自己的績效。3. 職位空缺情況。第三十五條 管理職系人員接替計劃的制定人力行政部同管理職系人員一起制定本崗位的人員接替計劃，對其崗位下屬人員的績效和提升潛力進(jìn)行綜合評價，繪出人員接替圖。每年考核結(jié)束后，人力行政部應(yīng)和管理職系人員一起，對每個崗位的接替計劃做出修正，只有那些績效和能力持續(xù)提升的人才有可能留在候選人中。第三十七條 內(nèi)部晉升的程序當(dāng)管理崗位出現(xiàn)空缺時，人力行政部應(yīng)首先考慮以內(nèi)部晉升的方式填補空缺，同用人部門一起從候選人中選出當(dāng)前績效優(yōu)秀，具備提升能力的員工，經(jīng)初審后，填寫《管理職系人員晉升申報表》（見附錄9），直接報高層管理委員會審批。第三十八條 當(dāng)管理職系人員接替計劃不能提供符合晉升資格的候選人，從而無法按內(nèi)部晉升程序填補職位空缺時，則轉(zhuǎn)入職務(wù)競聘程序。第四十條 競聘原則1. 以現(xiàn)有崗位的任職資格條件為基礎(chǔ)的原則。3. 堅持組織配置與市場配置相結(jié)合的原則。第四十二條 為體現(xiàn)競聘工作的“公平、公正、公開、競爭、擇優(yōu)”的原則，戰(zhàn)略管理部門參與全過程的監(jiān)督。綠色為處于某職系某檔次某級的目標(biāo)崗位，在具備與管理職系同價值相應(yīng)崗位的資格后經(jīng)考核批準(zhǔn)后可以進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換。其中資格標(biāo)準(zhǔn)是晉升此層級的必要條件，包括從事角色的人所必須具備的知識、經(jīng)驗、技能、素質(zhì)與行為等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)并不意味著職等的必然晉升，而只是具備了晉升的資格。第四十六條 資格標(biāo)準(zhǔn)：檔位任職條件5級＊業(yè)務(wù)流程的建立者或重大流程變革發(fā)起者＊調(diào)查并解決需要大量復(fù)雜分析的全局性的問題，其解決方法往往需要創(chuàng)造新的程序／技術(shù)／方法。＊能夠洞悉和準(zhǔn)確反 本專業(yè)的發(fā)趨勢，并提出具有前瞻性的思想。＊深刻理解本專業(yè)業(yè)務(wù)流程，洞察其深層次問題并給出解決方案。＊通過改革現(xiàn)有程序／方法來解決本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)復(fù)雜，重大的問題。＊能夠把握本專業(yè)的發(fā)趨勢，并使本專業(yè)發(fā)規(guī)劃與之相吻合。＊能夠發(fā)現(xiàn)本專業(yè)業(yè)務(wù)流程中重大問題，并提出有效解決方案。＊對體系有全面了解，并能準(zhǔn)確把握各組成部份之間的相關(guān)性。＊獨立．熟悉地勝任專業(yè)工作任務(wù)，并有效指導(dǎo)他人工作。＊能夠運用現(xiàn)有的程序和方法解決問題，但這些問題不需要進(jìn)行分析或僅需要進(jìn)行不太復(fù)雜的分析，工作相對面言是程序化的。＊能夠理解本專業(yè)領(lǐng)域中發(fā)生的改進(jìn)和提高。＊在本專業(yè)領(lǐng)域有較少的經(jīng)驗，只能在指導(dǎo)下從事一些單一的，局部的工作。＊對整個體系的了解是局部的，對體系各個組成部分之間的關(guān)聯(lián)不能清晰把握。第四十八條 業(yè)務(wù)管理人員的晉升以年度為考核周期。（一）人力行政部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)管理人員職業(yè)化認(rèn)證工作的組織實施，其中包括：1. 資格標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；2. 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的制定和調(diào)整；3. 專業(yè)技術(shù)職稱的評審；4. 助理業(yè)務(wù)管理人員、中級業(yè)務(wù)管理人員晉升的審批；5. 高級業(yè)務(wù)管理人員、資深級業(yè)務(wù)管理人員晉升的審核。第五十條 相關(guān)工作程序業(yè)務(wù)部門對業(yè)務(wù)管理人員的任職資格和業(yè)績進(jìn)行動態(tài)管理，當(dāng)業(yè)務(wù)管理人員的資格和業(yè)績符合晉升條件時，填寫《管理、行政、輔助業(yè)務(wù)管理人員晉升申請表》（見附錄9），報人力行政部。 銷售職系發(fā)展通道第五十二條 公司在銷售職系通道內(nèi)設(shè)五檔每檔分五級如下：職系檔位等級崗位名稱銷售職系S5一級貓人銷管經(jīng)理、麗乃馨銷售部經(jīng)理貓人直營區(qū)域經(jīng)理麗乃馨直營部經(jīng)理、貓人大區(qū)經(jīng)理、麗乃馨大區(qū)經(jīng)理麗乃馨客戶服務(wù)部經(jīng)理、麗乃馨直營經(jīng)理麗乃馨區(qū)域經(jīng)理、貓人客戶服務(wù)、麗乃馨客戶服務(wù)、貓人區(qū)域終端督導(dǎo)、貓人直營區(qū)域團購業(yè)務(wù)經(jīng)理、貓人直營區(qū)域商場業(yè)務(wù)經(jīng)理、麗乃馨事業(yè)部直營辦事處經(jīng)理、貓人直營區(qū)域分銷業(yè)務(wù)經(jīng)理、貓人銷售分析麗乃馨銷售經(jīng)理助理、麗乃馨直營經(jīng)理助理、貓人銷售管理、貓人直營區(qū)域內(nèi)務(wù)主任、二級三級四級五級S4一級二級三級四級五級S3一級二級三級四級五級S2一級二級三級四級五級S1一級二級三級四級五級第五十三條 通道轉(zhuǎn)換機會按照通道轉(zhuǎn)換的規(guī)定，銷售職系的員工既可以留在通道內(nèi)發(fā)展，也有機會轉(zhuǎn)向管理、行政輔助職系通道。綠色為處于某職系某檔次某級的目標(biāo)崗位，在具備與銷售職系同價值相應(yīng)崗位的資格后經(jīng)考核批準(zhǔn)后可以進(jìn)行崗位轉(zhuǎn)換。其中資格標(biāo)準(zhǔn)是晉升此層級的必要條件，包括工作經(jīng)歷等，具備這些標(biāo)準(zhǔn)并不意味著職等的必然晉升，而只是具備了晉升的資格。第五十五條 資格標(biāo)準(zhǔn)參見第四十七條第五十六條 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的確定和評審按《貓人國際（香港）股份有限公司薪酬管理制度》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第五十八條 相關(guān)工作職責(zé)貓人公司技術(shù)職系職業(yè)化認(rèn)證工作由人力行政部和各業(yè)務(wù)部門共同完成。（二）業(yè)務(wù)