第七章_控制-展示頁
2025-08-10 17:05本頁面
【正文】 第一節(jié) 控制內涵 （ 四 ） 根據輸入內容：程序控制與跟蹤控制 程序控制又叫計劃控制： 是一種將預先編制好的內容和步驟作為受控系統(tǒng)的輸入 ， 從而對整個管理過程進行控制的方式 。 分層控制： 是將集中控制和分散控制 相 結合的控制方式 。 分散控制對信息存儲和處理能力要求相對較低 ， 易于實現 ， 即使個別控制環(huán)境出現失誤或故障也不會引起整個系統(tǒng)的癱瘓 。 集中控制方式有利于實現整體優(yōu)化控制 。 安徽工業(yè)大學管理學院 第一節(jié) 控制內涵 現場控制 管理的投入 管理的過程 管理的產出 事前控制 事后控制 信息流向 糾正措施 圖 7—1 三種控制之間關系圖 安徽工業(yè)大學管理學院 第一節(jié) 控制內涵 （ 二 ） 根據角度：直接控制 、 間接控制 （ 三 ） 根據集中程度：集中控制 、 分散控制 、 分層控制 集中控制： 是對組織的重大項目與事務成立專門的控制機構 ， 進行重點控制 。 ——“亡羊補牢 ”式的控制 。 現場控制： 是指組織活動開始以后 ， 對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督 。 4） 控制的核心 ——調節(jié)行為 ， 其基礎是控制機構 。 2） 控制的前提 ——對系統(tǒng)運行有設定的狀態(tài) ， 它可以用一組參數來表示 。 安徽工業(yè)大學管理學院 第一節(jié) 控制內涵 控制的要點 1） 控制的第一要素 ——控制對象 。 管理權力的分散導致管理權力分散到各級管理人員手中 ， 為了保證這些分散的權力得到正確的使用 ， 管理者必須采用相應的控制活動 ， 以促進組織目標的實現 。 管理環(huán)境的復雜多變 ， 必然會影響到組織管理活動 ， 導致管理系統(tǒng)運行偏離原有方向 ， 為了適應這種變化 ， 從而確保組織能實現既定的目標和計劃 ， 必須加強控制 ， 促使管理活動隨著環(huán)境的改變而不斷變化 。 管理學中的控制 是指按照既定目標和標準 ， 對組織活動進行監(jiān)督 、 測量 ，發(fā)現偏差并分析原因 ， 采取措施使組織活動符合既定要求的過程 。 ——列爾涅爾 《 控制論基礎 》 一般意義的控制 是指引導一個動態(tài)系統(tǒng)達成預定狀態(tài) 。 教學難點： 控制系統(tǒng)的建立 、 控制方法的選擇 。安徽工業(yè)大學管理學院 第七章 控 制 教學目的及要求： 掌握控制的基本概念和類型；理解控制在管理職能中的重要性；掌握控制系統(tǒng)的構成和控制過程 ， 了解控制的方法體系 。 教學內容： 控制的基本概念 、 控制系統(tǒng)與控制過程 、 控制的方法 教學重點 ： 控制的內涵 、 控制系統(tǒng)與控制過程 。 安徽工業(yè)大學管理學院 本章主要教學內容 ? 控制內涵 ? 控制系統(tǒng)與控制過程 ? 控制方法 安徽工業(yè)大學管理學院 第一節(jié) 控制內涵 一 、 控制的概念 控制的定義 控制是為了改善某個或某些對象的功能或發(fā)展 ， 需要獲得信息并使用信息 ， 以這種信息為基礎而選出的 ， 加于該對象上的作用 。 例：空調器對室內溫度的控制 。 安徽工業(yè)大學管理學院 第一節(jié) 控制內涵 控制的的必要性 1） 環(huán)境的變化 ——一個非完全靜態(tài)的環(huán)境 。 2） 管理權力的分散 ——規(guī)模的擴大及主管人員時間和精力的限制 ——委托代理 。 3） 工作能力的差異 ——工作能力的差異導致計劃可能不能按照既定方案執(zhí)行或者預計目標不能實現 ， 為了保證既定目標的實現 ， 管理者必須采用控制活動對不同工作能力的下屬的工作進行相應的監(jiān)督和調整 。 它是一個動態(tài)的系統(tǒng) ， 可以改變其輸入參數 ， 從而改變其運行及輸出 。 3） 控制的必要條件 ——獲得系統(tǒng)實際運行狀態(tài)與預定狀態(tài) ， 找到差距 ，這是確定控制方向與控制力度的依據 。 安徽工業(yè)大學管理學院 第一節(jié) 控制內涵 四 、 控制的類型 （ 一 ） 根據控制點：前饋控制 、 現場控制 、 反饋控制 事前控制： 是指組織活動開始之前進行的控制 ， 其目的是防止問題的發(fā)生而不是當問題出現時再補救 ， 防患于未然 。 事后控制： 是指在同一個時期的組織活動已經結束以后 ， 對本期的資源利用情況及其結果進行總結 ， 對出現的偏差采取糾正措施 。 ——事后控制是控制工作的主要方式 。 集中控制適用于組織規(guī)模和信息量不大 ， 且控制中心對信息的取得 、存儲 、 加工效率及可靠性都很高 。 分散控制： 是對日常的一般性 、 常規(guī)性事務則由各部門 、 各崗位及全體組織成員自行控制 。 但是 ，分散控制難以取得各分散系統(tǒng)的相互協調 ， 難以保證各分散系統(tǒng)的目標和總體目標的一致性 ， 從而危及整體的優(yōu)化 ， 嚴重的甚至會導致失控 。 一方面各子系統(tǒng)都具有各自獨立的控制條件 和 控制能力 ， 要求 對子系統(tǒng)的管理實施獨立的控制 ；另一方面整個管理系統(tǒng)分為若干層次 ， 上一層次的控制機構對下一層次子系統(tǒng)的活動進行指導性 、 導向性的間接控制 。 受控系統(tǒng)按計劃執(zhí)行 ， 以保證系統(tǒng)狀態(tài)不偏離計劃軌道 。 開環(huán)計劃控制： 施控系統(tǒng)目標輸入轉化為計劃指令后作用于受控系統(tǒng) ，受控系統(tǒng)的輸出結果
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