第七章_控制-在線(xiàn)瀏覽
2024-09-11 17:05本頁(yè)面
【正文】 不再返送輸入端并形成再控制的直鏈控制方式 ， 也就是所在施控系統(tǒng)和受控系統(tǒng)兩個(gè)子系統(tǒng)之間沒(méi)有反饋環(huán)節(jié) ， 構(gòu)不成閉合回路 。具體流程圖如圖 72所示： 施控系統(tǒng) 受控系統(tǒng) 監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu) 輸入目標(biāo) 計(jì)劃指令 輸出結(jié)果 干擾 圖 72 閉環(huán)計(jì)劃控制流程圖 其中輸入為預(yù)先編制好的計(jì)劃 ， 保持系統(tǒng)狀態(tài)不偏離計(jì)劃軌道 。 它具有對(duì)環(huán)境干擾和受控系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)變化的主動(dòng)適應(yīng)能力 。 具體過(guò)程如圖 73所示： 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第一節(jié) 控制內(nèi)涵 特點(diǎn)： 1） 受控系統(tǒng)自行調(diào)節(jié) ， 計(jì)劃由受控系統(tǒng) （ 目標(biāo)責(zé)任者 ） 自行決定 2） 施控系統(tǒng)只管 “ 兩頭 ” ——目標(biāo)輸入和目標(biāo)考核 ， 對(duì)運(yùn)行過(guò)程提 高資源保障和咨詢(xún)指導(dǎo) 。 （ 五 ） 根據(jù)控制的性質(zhì)：戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)術(shù)控制 戰(zhàn)略控制： 是對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的控制 。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 一 、 控制系統(tǒng)及其建立 （ 一 ） 一般控制系統(tǒng)與管理控制系統(tǒng) 一般控制系統(tǒng)的組成 一般控制系統(tǒng)由四個(gè)部分組成：探測(cè)器 （ 或傳感器 ） 、 評(píng)定器 、 受動(dòng)器和傳輸網(wǎng)絡(luò) 。 判定器： 通過(guò)與某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或期望值進(jìn)行比較 ， 從而確定實(shí)際正在發(fā)生的事件的重要程度 。 傳輸網(wǎng)絡(luò)： 在傳感器與評(píng)定器之間以及評(píng)定器與受動(dòng)器之間傳輸信息 。 控制系統(tǒng)在控制作用的影響下 ， 能改變自己的運(yùn)動(dòng)和進(jìn)入的各種狀態(tài) ， 使系統(tǒng)朝著人們希望的方向展開(kāi) 。 管理控制系統(tǒng)的構(gòu)成如圖 75所示： 控制信息 輸入 控制對(duì)象 控制機(jī)構(gòu) 反饋信息 輸出 干擾 圖 75 管理控制系統(tǒng)的構(gòu)成 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 受控系統(tǒng)包括 : 控制對(duì)象 、 控制目標(biāo)體系 。 從橫向看 ， 組織內(nèi)的人 、 財(cái) 、 物 、 時(shí)間 、信息等資源； 從縱向看 ， 組織中的各個(gè)層次； 從控制的階段 ， 組織業(yè)務(wù)內(nèi)不同的業(yè)務(wù)階段； 從控制內(nèi)容看 ， 組織中的能力 、 行為 、 業(yè)績(jī) 、 態(tài)度等 。 組織之內(nèi)的目標(biāo)體系往往通過(guò)各種形式的控制標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)出來(lái) ， 例如時(shí)間標(biāo)準(zhǔn) 、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 、 行為準(zhǔn)則等 。 也就是說(shuō)控制目標(biāo)體系是與組織目標(biāo)體系和計(jì)劃體系是相輔相成的 。 1） 控制的方法和手段系統(tǒng) ——怎樣確定實(shí)際達(dá)到控制目標(biāo)體系的程度 控制的方法和控制的手段由控制對(duì)象和控制目標(biāo)確定 ， 各個(gè)組織應(yīng)該視具體情境選用相應(yīng)的控制方法和手段 。 管理者由于所處的地位不同 ， 其控制的任務(wù)也不同：中 、 低管理者執(zhí)行的主要是例行的 、程序性的控制 ， 而高層管理者履行的主要是例外的 、 非程序性的控制 。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 控制系統(tǒng)示例 ——企業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)構(gòu)成如圖 76所示： 計(jì)劃 、 管理部門(mén) （施控系統(tǒng) ） 反饋信息 控制信息 企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程 （ 被控系統(tǒng) ） 輸入 輸出 （ 工業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)量 、 質(zhì)量的狀態(tài) ） 干擾 圖 76 生產(chǎn)控制系統(tǒng) 受控系統(tǒng)： 受控對(duì)象為企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程；控制目標(biāo)體系為工業(yè)系統(tǒng)的產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)量指標(biāo)。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 （ 二 ） 控制系統(tǒng)的建立 建立控制系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素： （ 1） 計(jì)劃因素 建立控制系統(tǒng)必須考慮計(jì)劃 ， 即按照不同計(jì)劃的特殊要求和具體情況來(lái)確定控制標(biāo)準(zhǔn) 、 控制關(guān)鍵點(diǎn)和重要參數(shù)；確定應(yīng)收集的信息及收集信息的方法；確定應(yīng)采用的評(píng)定成效的方法；建立能預(yù)告可能出現(xiàn)偏差的系統(tǒng)等 。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 （ 3） 主管人員因素 控制信息的格式設(shè)計(jì)必須切合擔(dān)當(dāng)該項(xiàng)職務(wù)的主管人員的個(gè)性 ， 對(duì)不同的主管應(yīng)分別設(shè)計(jì)信息的具體格式 。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 二 、 控制過(guò)程 控制的基本前提 （ 1） 控制要有周密完善的計(jì)劃以及明確的組織機(jī)構(gòu) （ 2） 系統(tǒng)未來(lái)狀態(tài)有幾種可能性； （ 3） 系統(tǒng)可以改變其輸入?yún)?shù)而影響其運(yùn)行 。 因此必須先確定控制標(biāo)準(zhǔn) ， 作為共同遵守的衡量尺度和比較基礎(chǔ) 。 （ 2） 選擇控制重點(diǎn)：一般為目標(biāo) 、 薄弱環(huán)節(jié)和例外 。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 2） 衡量成效 衡量成效時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題： （ 1） 通過(guò)衡量成效 ， 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的客觀性和有效性； （ 2） 確定適宜的衡量頻度； （ 3） 建立信息管理系統(tǒng) 。 安徽工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院 第二節(jié) 控制系統(tǒng)與控制過(guò)程 三 、 有效控制的特征 （ 1） 控制的戰(zhàn)略性： 控制應(yīng)該反映組織未來(lái)的發(fā)展方向 ， 適應(yīng)新戰(zhàn)略的需求 ， 同時(shí) ， 還應(yīng)該關(guān)注與戰(zhàn)略相關(guān)的活動(dòng) 。 （ 3） 控制的適度性： 控制的范圍 、 程度和頻度要恰到好處 。 （ 4）
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