【正文】 ① 激勵(lì)原則 將培訓(xùn)作為 有效的激勵(lì) 。在虛擬培訓(xùn)過程中，虛擬培訓(xùn)組織更加注意以顧客為導(dǎo)向，組織轉(zhuǎn)向速度快，更新知識(shí)和課程有明顯的戰(zhàn)略傾向性。 員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要意義 Human Resource Management 影響員工培訓(xùn)的因素 政府 政策規(guī)劃 經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平 科學(xué)技術(shù)發(fā)展水平 工會(huì) 企業(yè)的前景與戰(zhàn)略 企業(yè)的發(fā)展階段 企業(yè)的行為特點(diǎn) 員工的素質(zhì)水平 管理人員發(fā)展水平 影響員工 培訓(xùn)的因素 Human Resource Management ?新進(jìn)員工自然而然會(huì)勝任工作 ?流行什么就培訓(xùn)什么 ?高層管理人員不需要培訓(xùn) ?培訓(xùn)是一項(xiàng)花錢的工作 ?培訓(xùn)時(shí)重知識(shí) 、 輕技能 、 忽視態(tài)度 三 、 員工培訓(xùn)與開發(fā)中的五大誤區(qū) Human Resource Management 四、人力資源開發(fā)培訓(xùn)的新趨勢(shì) － 培訓(xùn)的目的 ： 更注重團(tuán)隊(duì)精神 － 培訓(xùn)的組織 ： 轉(zhuǎn)向虛擬化和更多采用新技術(shù) － 培訓(xùn)效果 ： 注重對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估和對(duì)培訓(xùn) 模式的再設(shè)計(jì) － 培訓(xùn)模式 ： 更傾向于聯(lián)合辦學(xué) Human Resource Management 培訓(xùn)的目的比以往更加廣泛，除了新員工上崗引導(dǎo)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)之外，培訓(xùn)的目的更注重企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作能力、溝通技巧等。 ③ 可獲得除收入以外的其他報(bào)酬 。 Human Resource Management （ 2） 對(duì)員工而言： ① 可增強(qiáng)就業(yè)能力 。 ③ 能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力 。 Human Resource Management ?培訓(xùn)與開發(fā)的區(qū)別 ?培訓(xùn)時(shí)間較短 ， 開發(fā)時(shí)間較長； ?培訓(xùn)階段性較清晰 ， 開發(fā)階段性較模糊； ?培訓(xùn)的內(nèi)涵較小 ， 開發(fā)的內(nèi)涵較大 。 Human Resource Management 什么是員工培訓(xùn)與開發(fā) （教材 P152） 培訓(xùn)是通過教學(xué)或?qū)嶒?yàn)的方法，使員工在知識(shí)、技術(shù)和工作態(tài)度方面有所改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)的工作要求，培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)時(shí)效。 海爾國際培訓(xùn)中心第一期工程 2022年底已投入使用，該中心擬與國際知名的教育管理機(jī)構(gòu)合作，舉辦系統(tǒng)的綜合素質(zhì)培訓(xùn)與國際學(xué)術(shù)交流，辦成一座國際化的人才培訓(xùn)基地。在海爾的每個(gè)單位，幾乎都有一個(gè)小型的培訓(xùn)實(shí)踐中心，員工可以在此完成諸多在生產(chǎn)線上工作。 Human Resource Management 內(nèi)部培訓(xùn)教師師資網(wǎng)絡(luò) 可隨時(shí)調(diào)用的外部師資隊(duì)伍 利用案例進(jìn)行員工培訓(xùn) 對(duì)所有可以授課的人員進(jìn)行教師資格認(rèn)定，持證上崗 建立內(nèi)部培訓(xùn)管理員網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)鏈索酬索賠機(jī)制和培訓(xùn)工作考核機(jī)制 以青島海洋大學(xué)海爾經(jīng)貿(mào)學(xué)院為依托，與國內(nèi)外 20余家大專院校、咨詢機(jī)構(gòu)及國際知名企業(yè)近百名專家建立外部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò) 在引入國內(nèi)外先進(jìn)教學(xué)和管理經(jīng)驗(yàn)同時(shí)，將海爾先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)編寫成案例庫，成為海爾內(nèi)部員工培訓(xùn)的案例，達(dá)到了資源共享。 2022年，海爾蟬聯(lián)中國最有價(jià)值品牌第一名。 員工培訓(xùn) Human Resource Management 第一節(jié) 概述 Human Resource Management 人力資源開發(fā)與管理是一門使人才充分發(fā)揮作用的科學(xué)！ Human Resource Management 培訓(xùn)是素質(zhì)彈性的調(diào)節(jié)器！ Human Resource Management 案例：海爾的培訓(xùn) 海爾 對(duì)人才的重視是海爾成功的關(guān)鍵因素，為充分實(shí)施全員培訓(xùn)工作，海爾建立了完善的培訓(xùn)軟環(huán)境 海爾集團(tuán)創(chuàng)立于 1984年， 19年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。 2022年，海爾全球營業(yè)額實(shí)現(xiàn) 806億元。 2022年 1月 31日，世界五大品牌價(jià)值評(píng)估機(jī)構(gòu)之一的世界品牌實(shí)驗(yàn)室編制的 《 世界最具影響力的 100個(gè)品牌 》 報(bào)告揭曉，中國海爾唯一入選，排在第 95位。 Human Resource Management 培訓(xùn)實(shí)踐中心 海爾大學(xué) 海爾集團(tuán)除重視“即時(shí)”培訓(xùn)外，更重視對(duì)員工的“脫產(chǎn)”培訓(xùn)。 海爾大學(xué)擁有各類教室 12間，可同時(shí)容納 500人學(xué)習(xí)，有多媒體語音室、可供遠(yuǎn)程培訓(xùn)的計(jì)算機(jī)等。 Human Resource Management 第一節(jié) 員工培訓(xùn)與開發(fā)概述 一、什么是員工培訓(xùn)與開發(fā) ?培訓(xùn)與開發(fā)的定義 企業(yè)員工的培訓(xùn)與開發(fā) （ 簡(jiǎn)稱培訓(xùn) ） 是指企業(yè)為了使員工 獲得或改進(jìn) 與工作有關(guān)的 知識(shí) 、 技能 、 觀念 、態(tài)度和行為 ， 以利于 提高員工的績效 以及員工對(duì) 企業(yè)目標(biāo) 的貢獻(xiàn) ， 企業(yè)所作的 有計(jì)劃的 、 有系統(tǒng)的各種努力 。發(fā)展則是增進(jìn)員工的知識(shí)和能力，以滿足企業(yè)目前和將來的工作需求，發(fā)展強(qiáng)調(diào)企業(yè)長期的需要，利益也較為間接。 ?培訓(xùn)與開發(fā)的角色分析 ?參與培訓(xùn)與開發(fā)的角色：最高領(lǐng)導(dǎo)層 人力資源部 職能部門 員工 Human Resource Management 二 、 員工培訓(xùn)與開發(fā)的重要意義 （ 1）對(duì)企業(yè)而言： ①有利于企業(yè)人力資源整體素質(zhì)的提高 ②有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性 。 表現(xiàn)在：可提高開發(fā)與研制新產(chǎn)品的能力； 可改善工作質(zhì)量；可降低損耗；可減少事故的發(fā)生；可減少礦工和遲到現(xiàn)象；可改善管理內(nèi)容。 ② 可增加獲得較高收入的機(jī)會(huì) 。 ④ 可增強(qiáng)職業(yè)的穩(wěn)定性 。 團(tuán)隊(duì)精神 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 奉獻(xiàn)精神 培訓(xùn)目的 協(xié)作能力 配合默契 參與管理 企業(yè)文化 經(jīng)營理念 核心價(jià)值觀 溝通技巧 傾聽技巧 關(guān)懷他人 職業(yè)指導(dǎo) 職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)發(fā)展 新技術(shù)能力 計(jì)算機(jī)能力 外語能力 培訓(xùn)的目的