【正文】 ，當(dāng)即退還客戶，待核定現(xiàn)金無誤后，再按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。4. 后續(xù)處理提醒客戶收妥憑證和回單。3) 將相關(guān)憑證、業(yè)務(wù)回單、客戶證件一并交給客戶。3. 憑證處理1) 個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章及柜員名章作業(yè)務(wù)流水憑證。5) 交易提交成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示打印個(gè)人業(yè)務(wù)交易單和相關(guān)憑證，并將個(gè)人業(yè)務(wù)交易單交給客戶簽字確認(rèn)交給客戶簽字確認(rèn)并收回。3) 無卡折續(xù)存的，使用1086交易辦理。2. 業(yè)務(wù)處理1) 在客戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金、檢驗(yàn)真?zhèn)危c客戶核對(duì)現(xiàn)金數(shù)量，無誤后收妥并登記票面。2) 審核客戶填寫的個(gè)人業(yè)務(wù)交易單是否合規(guī)、有無遺漏。2． 無卡折續(xù)存的，填寫個(gè)人業(yè)務(wù)交易單的相關(guān)信息并提交現(xiàn)金及經(jīng)辦人有效身份證件原件。包含交易：【1080個(gè)人現(xiàn)金存款】、【1086個(gè)人無卡/折存現(xiàn)】。3． 現(xiàn)金開戶應(yīng)遵循先收款后記賬先收款、后記賬的原則。. 風(fēng)險(xiǎn)提示1． 嚴(yán)格按照大額現(xiàn)金收付、存款實(shí)名制規(guī)定辦理開戶手續(xù)，不得公款私存。5． 若開立個(gè)人結(jié)算賬戶，還應(yīng)根據(jù)《人民幣結(jié)算賬戶管理辦法》要求，在賬戶管理系統(tǒng)備案。4． 不能以普通存單為介質(zhì)開立“1000個(gè)人活期”。3． 不能用1052交易在銀行卡下開立“1000個(gè)人活期”。2) 客戶賬號(hào)類型選擇“F定活一本通”，開立賬戶為個(gè)人定活一本通賬戶，開立活期主賬戶后，還可以在該一本通存折下開立多個(gè)整存整取賬戶。2． 以一本通存折為介質(zhì)開立“1000個(gè)人活期”時(shí)，可選擇的客戶賬號(hào)類型為“4存折、F定活一本通”。4． 1052交易個(gè)人支票戶作為資金來源時(shí)，支票簽發(fā)日期超過提示付款期需授權(quán)。2． 1052交易資金來源為轉(zhuǎn)賬時(shí)，當(dāng)日開戶50萬元（含）以上需授權(quán)。2) 對(duì)重要空白憑證及時(shí)銷號(hào)。6) 大額交易應(yīng)按時(shí)打印大額現(xiàn)金存取登記薄，并按要求裝訂保管。4) 業(yè)務(wù)回單上加蓋業(yè)務(wù)用章，一本通存折扉頁上加蓋業(yè)務(wù)用章。2) 開立個(gè)人結(jié)算賬戶的，個(gè)人賬戶開戶及綜合服務(wù)申請(qǐng)表經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章，專夾保管。6) 如符合大額標(biāo)準(zhǔn)，需履行審批手續(xù)并登記。4) 交易提交成功后，根據(jù)系統(tǒng)提示，打印個(gè)人業(yè)務(wù)交易單和相關(guān)憑證。輸入開戶人證件種類、證件號(hào)、客戶名稱，若已建立客戶信息的，自動(dòng)回顯客戶號(hào)；未建立客戶信息的，自動(dòng)聯(lián)動(dòng)ECIF模塊個(gè)人客戶開戶交易建立客戶信息。2． 業(yè)務(wù)處理1) 若為現(xiàn)金開戶，在儲(chǔ)戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)現(xiàn)金、檢驗(yàn)真?zhèn)?，無誤后收妥并登記票面；若為待銷賬開戶，需與生成待銷賬時(shí)原待銷賬信息憑證上的信息進(jìn)行核對(duì)，核對(duì)無誤后方可辦理。2) 通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核客戶身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性，打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果，實(shí)名制開戶。4． 現(xiàn)金開戶的提交現(xiàn)金；轉(zhuǎn)賬開戶的提交轉(zhuǎn)出賬戶的憑證；待銷賬開戶的提交待銷賬憑條。2． 開立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的，按要求填寫個(gè)人賬戶開戶及綜合服務(wù)申請(qǐng)表、個(gè)人業(yè)務(wù)交易單。銀行卡活期賬戶的開立詳見銀行卡模塊。支持以一本通存折為介質(zhì)進(jìn)行開戶。2． “1013個(gè)人活期保證金”詳見本章第十二節(jié)，“1100個(gè)人活期存單”見本章第三節(jié)。特別說明1． 個(gè)人活期存款包括“1000個(gè)人活期、1013個(gè)人活期保證金、1100個(gè)人活期存單”。2． 個(gè)人活期存款在存期內(nèi)遇有利率調(diào)整，不分段計(jì)息，按結(jié)息日掛牌公告的個(gè)人活期存款利率計(jì)息，銷戶按當(dāng)日掛牌公告的個(gè)人活期存款利率計(jì)付利息?？蛻敉ㄟ^個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶辦理第一筆轉(zhuǎn)賬支付業(yè)務(wù)時(shí)，在相關(guān)憑證上的簽章即為確認(rèn)將該賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。制度規(guī)定基本規(guī)定1． 個(gè)人活期存款賬戶分為個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。4) 當(dāng)為“F定活一本通”時(shí)，若一本通下只有一個(gè)活期主賬戶，掛失期滿后，可直接通過1078交易辦理掛失銷戶；若一本通下有整存整取子賬戶，不可辦理掛失銷戶，可通過1100交易先辦理掛失換折，再通過1078交易辦理正常銷戶。2) 當(dāng)為“3定期一本通”時(shí)，不可辦理掛失銷戶，可通過【1100更換單折】先辦理掛失換折，再通過1078交易辦理正常銷戶?？砷_立的賬戶具體為：1000個(gè)人活期、1004個(gè)人整存整取。可開立的賬戶具體為：1002個(gè)人定活兩便、1003個(gè)人通知存款、1004個(gè)人整存整取、1010個(gè)人七天理財(cái)、1100個(gè)人活期存單。1) 當(dāng)為“1卡”時(shí)，可先通過銀行卡模塊開立活期存款主賬戶，再開立多個(gè)其它存款子賬戶，可開立的賬戶具體為：1000個(gè)人活期、1002個(gè)人定活兩便、1003個(gè)人通知存款、1004個(gè)人整存整取、1005個(gè)人零存整取、1006個(gè)人教育儲(chǔ)蓄、1007個(gè)人整存零取、1008個(gè)人存本取息、1010個(gè)人七天理財(cái)；2) 當(dāng)為“3定期一本通”時(shí)，可在一本通存折下開立多個(gè)存款賬戶，可開立的賬戶具體為：1002個(gè)人定活兩便、1004個(gè)人整存整??；3) 當(dāng)為“4存折”時(shí)，只可在一本通存折下開立一個(gè)存款賬戶。不同的重要空白憑證對(duì)應(yīng)不同的客戶賬號(hào)類型。8． 客戶賬號(hào)類型：現(xiàn)系統(tǒng)根據(jù)“客戶賬號(hào)類型”確定產(chǎn)品與重要空白憑證的關(guān)聯(lián)關(guān)系。具體為：一本通存折、普通存單、銀行卡。6． 存款產(chǎn)品：系統(tǒng)目前預(yù)置12種個(gè)人負(fù)債產(chǎn)品，具體為：1000個(gè)人活期、1002個(gè)人定活兩便、1003個(gè)人通知存款、1004個(gè)人整存整取、1005個(gè)人零存整取、1006個(gè)人教育儲(chǔ)蓄、1007個(gè)人整存零取、1008個(gè)人存本取息、1010個(gè)人七天理財(cái)、1013個(gè)人活期保證金、1014個(gè)人定期保證金、1100個(gè)人活期存單。5． 開戶證件：需要客戶提供有效身份證件的，通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)審核身份信息的真實(shí)性、有效性、合法性。4． 轉(zhuǎn)存方式：個(gè)人整存整取存款的轉(zhuǎn)存方式包括不轉(zhuǎn)存、默認(rèn)轉(zhuǎn)存、本金轉(zhuǎn)存、本息轉(zhuǎn)存。查詢密碼可通過【7124修改憑證支付條件】交易設(shè)置。若賬戶設(shè)置了查詢密碼，只能通過查詢密碼辦理查詢業(yè)務(wù)。查詢密碼是客戶密碼的一種，主要用于客戶查詢名下賬戶信息、交易明細(xì)時(shí)使用。1． 個(gè)人存款賬戶必須在已有客戶號(hào)下開立。本章共17節(jié)內(nèi)容，主要根據(jù)個(gè)人存款產(chǎn)品全生命周期介紹個(gè)人存款產(chǎn)品業(yè)務(wù)辦理流程，以及個(gè)人存款賬戶相關(guān)的簽約、維護(hù)等業(yè)務(wù)操作規(guī)程。第四部分 存款業(yè)務(wù) 1第一章 個(gè)人存款業(yè)務(wù) 1第一節(jié) 概述 1第二節(jié) 個(gè)人活期存款 3第三節(jié) 個(gè)人活期存單 15第四節(jié) 個(gè)人整存整取存款 19第五節(jié) 個(gè)人定活兩便存款 27第六節(jié) 個(gè)人通知存款 32第七節(jié) 個(gè)人七天理財(cái) 40第八節(jié) 個(gè)人零存整取存款 46第九節(jié) 個(gè)人教育儲(chǔ)蓄存款 52第十節(jié) 個(gè)人整存零取存款 58第十一節(jié) 個(gè)人存本取息存款 63第十二節(jié) 個(gè)人活期保證金存款 69第十三節(jié) 個(gè)人定期保證金存款 75第十四節(jié) 睡眠賬戶管理 79第十五節(jié) 個(gè)人賬戶簽約及信息維護(hù) 81第十六節(jié) 個(gè)人賬戶憑證管理 87第十七節(jié) 繼承存款支取 93第二章 單位存款業(yè)務(wù) 94第一節(jié) 單位活期存款賬戶 95第二節(jié) 財(cái)政預(yù)算單位零余額賬戶 114第三節(jié) 注冊(cè)驗(yàn)資、增資驗(yàn)資賬戶 118第四節(jié) 單位定期存款賬戶 131第五節(jié) 單位通知存款賬戶 141第六節(jié) 協(xié)議存款 151第七節(jié) 單位保證金存款賬戶 152第八節(jié) 財(cái)政組合賬戶 158第九節(jié) 集團(tuán)客戶 161第十節(jié) 久懸賬戶管理 168第十一節(jié) 單位賬戶信息維護(hù) 173第十二節(jié) 單位賬戶憑證管理 178第三章 負(fù)債賬戶特殊業(yè)務(wù) 184第一節(jié) 查詢、凍結(jié)、扣劃業(yè)務(wù) 184第二節(jié) 賬戶利率維護(hù)/重置 199第三節(jié) 存款賬戶隔日/年沖補(bǔ)賬 203第四節(jié) 賬戶備注信息 206第四章 批量代發(fā)代扣業(yè)務(wù) 208第一節(jié) 批量代發(fā)業(yè)務(wù) 208第二節(jié) 批量代扣業(yè)務(wù) 218第三節(jié) 批量開單折 219227 / 229第四部分 存款業(yè)務(wù)第一章 個(gè)人存款業(yè)務(wù)個(gè)人存款是指存款人因儲(chǔ)蓄、投資、消費(fèi)、結(jié)算等需要，憑個(gè)人有效身份證件以自然人名稱開立的，用于辦理現(xiàn)金存取、轉(zhuǎn)賬收付業(yè)務(wù)的人民幣存款。凡在中國境內(nèi)符合中國人民銀行規(guī)定開戶條件的自然人均可在我省農(nóng)信社各分支機(jī)構(gòu)開立個(gè)人銀行賬戶。第一節(jié) 概述本節(jié)為個(gè)人存款業(yè)務(wù)的概述部分，結(jié)合系統(tǒng)特點(diǎn)，對(duì)個(gè)人存款業(yè)務(wù)中的通用操作要求進(jìn)行介紹，此部分規(guī)則在個(gè)人存款業(yè)務(wù)中通用。2． 密碼設(shè)置：存款賬戶可設(shè)置查詢密碼和交易密碼。若賬戶不設(shè)置查詢密碼，可通過交易密碼辦理查詢業(yè)務(wù)。查詢密碼、交易密碼可設(shè)置為相同，也可設(shè)置為不同。3． 通存通兌：個(gè)人存款賬戶的通兌范圍包括全省通兌、市辦通兌、縣聯(lián)社通兌和開戶機(jī)構(gòu)，該通兌范圍可以在允許的范圍內(nèi)進(jìn)行修改，但支付條件為無的賬戶不允許通兌。默認(rèn)轉(zhuǎn)存指與原存期一致的本息轉(zhuǎn)存方式；本金轉(zhuǎn)存指只轉(zhuǎn)存本金，利息轉(zhuǎn)入活期賬戶，存期可選擇的轉(zhuǎn)存方式；本息轉(zhuǎn)存指本息轉(zhuǎn)存，存期可選擇的轉(zhuǎn)存方式。若身份證件核查未通過，按照中國人民銀行、公安部《關(guān)于切實(shí)做好聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息有關(guān)工作的通知》（銀發(fā)[2007]345號(hào)）要求辦理。7． 存款憑證：個(gè)人存款產(chǎn)品支持3種重要空白憑證。一本通存折、普通存單、銀行卡是用于個(gè)人存款產(chǎn)品開戶的介質(zhì)，產(chǎn)品與重要空白憑證的關(guān)聯(lián)關(guān)系如下：1) 1000個(gè)人活期：一本通存折、銀行卡；2) 1002個(gè)人定活兩便：一本通存折、銀行卡、普通存單；3) 1003個(gè)人通知存款：普通存單、銀行卡；4) 1004個(gè)人整存整?。阂槐就ù嬲?、普通存單、銀行卡；5) 1005個(gè)人零存整?。阂槐就ù嬲?、銀行卡；6) 1006個(gè)人教育儲(chǔ)蓄：一本通存折、銀行卡；7) 1007個(gè)人整存零?。阂槐就ù嬲?、銀行卡；8) 1008個(gè)人存本取息：一本通存折、銀行卡；9) 1010個(gè)人七天理財(cái)：銀行卡、普通存單10) 1013個(gè)人活期保證金：不關(guān)聯(lián)憑證；11) 1014個(gè)人定期保證金：不關(guān)聯(lián)憑證；12) 1100個(gè)人活期存單：普通存單?？蛻糍~號(hào)類型有5種，分別為：1卡、3定期一本通、4存折、5存單、F定活一本通。具體為：1) 銀行卡對(duì)應(yīng)“1卡”；2) 普通存單對(duì)應(yīng)“5存單”；3) 一本通存折對(duì)應(yīng)“3定期一本通、4存折、F定活一本通”；個(gè)人存款產(chǎn)品開戶時(shí)需先選擇客戶賬號(hào)類型，不同的客戶賬號(hào)類型可開立不同的產(chǎn)品?？砷_立的賬戶具體為：1000個(gè)人活期、1005個(gè)人零存整取、1006個(gè)人教育儲(chǔ)蓄、1007個(gè)人整存零取、1008個(gè)人存本取息；4) 當(dāng)為“5存單”時(shí)，可在普通存單下開立一個(gè)存款賬戶。5) 當(dāng)為“F定活一本通”時(shí)，可先在一本通存折下開立一個(gè)活期存款主賬戶，再開立多個(gè)整存整取子賬戶。9． 掛失銷戶：【1078個(gè)人賬戶銷戶】是個(gè)人存款業(yè)務(wù)的通用銷戶交易，掛失銷戶的，憑證掛失期滿后，若銷戶，可通過該交易直接進(jìn)行掛失銷戶，不同的客戶賬號(hào)類型處理方式如下：1) 當(dāng)為“1卡”時(shí)，若卡下只有一個(gè)活期主賬戶，掛失期滿后，可直接通過銀行卡模塊的銷卡交易辦理掛失銷卡；若卡下有多個(gè)子賬戶，不可辦理掛失銷戶，要先通過銀行卡模塊的換卡交易辦理掛失換卡，再通過1078交易辦理正常銷戶。3) 當(dāng)為“4存折、5存單”時(shí)，掛失期滿后，可直接通過1078交易辦理掛失銷戶；。第二節(jié) 個(gè)人活期存款功能描述 個(gè)人活期存款是一種不限存期，無需任何事先通知,客戶可以隨時(shí)存取和轉(zhuǎn)賬、存取金額不限的比較靈活的存款方式，起存金額一元。根據(jù)《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》、《中國人民銀行關(guān)于改進(jìn)個(gè)人支付結(jié)算服務(wù)的通知》的相關(guān)規(guī)定：簡化個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶轉(zhuǎn)為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的手續(xù)，擴(kuò)展個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶的功能。系統(tǒng)在個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶辦理第一筆轉(zhuǎn)賬付款業(yè)務(wù)時(shí)，自動(dòng)將個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶修改為個(gè)人銀行結(jié)算賬戶。3． 個(gè)人活期存款按季結(jié)息，每季末月的20日為計(jì)息日，利率以當(dāng)日掛牌公告的個(gè)人活期存款利率計(jì)算。本節(jié)只介紹“1000個(gè)人活期”。業(yè)務(wù)流程圖 1． 個(gè)人活期開戶. 功能描述本交易主要實(shí)現(xiàn)“1000個(gè)人活期”的開戶。包含交易：【1052個(gè)人賬戶開戶】。. 業(yè)務(wù)流程. 客戶申請(qǐng)1． 開立個(gè)人活期儲(chǔ)蓄賬戶的，按要求填寫個(gè)人業(yè)務(wù)交易單的相關(guān)信息。3． 出示開戶人有效身份證件原件及復(fù)印件，若為代理人辦理的，需同時(shí)出示代理人的有效身份證件原件及復(fù)印件。. 柜員受理1． 審核內(nèi)容1) 審核客戶填寫的個(gè)人賬戶開戶及綜合服務(wù)申請(qǐng)表、個(gè)人業(yè)務(wù)交易單是否合規(guī)、有無遺漏。3) 身份證件復(fù)印件是否與原件一致。2) 使用1052交易進(jìn)行開戶。3) 根據(jù)客戶要求和系統(tǒng)提示錄入要素，注意審核相關(guān)信息是否一致。5) 將個(gè)人業(yè)務(wù)交易單交給客戶簽字確認(rèn)交給客戶簽字確認(rèn)并收回。3． 憑證處理1) 開立個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的，個(gè)人業(yè)務(wù)交易單經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后加蓋業(yè)務(wù)用章和柜員名章作業(yè)務(wù)流水憑證。3) 將留存的客戶有效身份證件的復(fù)印件及打印的聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果隨個(gè)人業(yè)務(wù)交易單裝訂入檔。5) 將一本通存折、業(yè)務(wù)交易單回單、客戶證件一并歸還客戶。4． 后續(xù)處理1) 提醒客戶收妥憑證，告知客戶若大額取現(xiàn)，需提前預(yù)約。. 事中授權(quán)審核1． 1052交易資金來源為現(xiàn)金時(shí)，當(dāng)日開戶20萬元（含）以上需授權(quán)。3． 1052交易資金來源為待銷賬時(shí)，需授權(quán)。. 操作要點(diǎn)及風(fēng)險(xiǎn)提示. 操作要點(diǎn)1． 一定要在客戶視線范圍內(nèi)清點(diǎn)客戶所交款項(xiàng)，款項(xiàng)不符或客戶有異議的，當(dāng)即退還客戶，待核定現(xiàn)金無誤后，再按規(guī)定辦理業(yè)務(wù)。不同的客戶賬號(hào)類型可開立不同的賬戶，具體為：1) 客戶賬號(hào)類型選擇“4存折”，開立賬戶為個(gè)人活期存折賬戶，該存折下不可再開立子賬戶。3) 在日常操作中，建議選擇“F定活一本通”開立“1000個(gè)人活期”賬戶。發(fā)卡交易可自動(dòng)開立銀行卡活期存款賬戶（詳見銀行卡模塊）。在普通存單上開立個(gè)人活期存款賬戶時(shí)，產(chǎn)品種類選擇“1100個(gè)人活期存單”（詳見本章第三節(jié)）。6． 告知客戶查詢密碼的概念及應(yīng)注意的問題，若客戶要求設(shè)置查詢密碼，可使用7124交易設(shè)置。2． 認(rèn)真審核客戶提供的相關(guān)證件原件是