【正文】 息化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。負責(zé)組織推行市場預(yù)測、方針目標管理、全面質(zhì)量管理、量本利分析、滾動計劃等現(xiàn)代化管理方法。負責(zé)制定企業(yè)季度和年度經(jīng)營目標。七、對外招標。五、人力資源管理。三、制度管理。15 / 43企管部企管部組織結(jié)構(gòu)設(shè)置企 管部經(jīng)理監(jiān)察審計主管運營主管企管部副 經(jīng)理企劃主管人力資源主管培訓(xùn)專員勞資員統(tǒng)計分析員法律顧問注意：虛線所示崗位，表示外聘的臨時雇員企管部職能概述企管部制度管理法律事務(wù)運營管理部門監(jiān)察戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源對外招標一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。2 負責(zé)組織技術(shù)人員為客戶提供產(chǎn)品售后的技術(shù)服務(wù)。五、售后服務(wù)2 負責(zé)公司產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。14 / 43四、客戶管理2 負責(zé)客戶檔案管理。 負責(zé)公司產(chǎn)品的銷售價格管理。三、市場推廣與管理1 負責(zé)公司產(chǎn)品的區(qū)域銷售政策的建立和實施。1 負責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、廣告等促銷業(yè)務(wù)的規(guī)劃和管理。1 負責(zé)配合企業(yè)戰(zhàn)略，制定和實施產(chǎn)品和市場發(fā)展策略。包括市場信息的收集、整理；市場預(yù)測；編制市場分析報告。1 負責(zé)新產(chǎn)品的引入與市場推廣。負責(zé)公司年、月度銷售計劃制定。負責(zé)編制客戶檔案及更新。負責(zé)建立銷售成本控制的制度和措施。負責(zé)收集整理競爭對手的價格、產(chǎn)品、技術(shù)、設(shè)備、發(fā)展動態(tài)的信息。銷售部職能詳述一、銷售基礎(chǔ)工作負責(zé)建立本部門人員考核指標。四、客戶管理。二、產(chǎn)品銷售。 有利于保障戰(zhàn)略方針的實施及戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。 強化監(jiān)管職能，突出財務(wù)控制。 理順管理流程，明確管理職責(zé)。 按照設(shè)計的崗位職務(wù)設(shè)置，通過競聘上崗的方式選聘中層　管理人員。 建立、完善公司法人治理機構(gòu)，明確股東會、監(jiān)事會、董事會、總經(jīng)理的職責(zé)范圍及相互工作關(guān)系。由于以上情況導(dǎo)致了各種錯誤，給企業(yè)帶來了負面影響，按照企業(yè)有關(guān)規(guī)章制度，對應(yīng)承擔(dān)的后果生產(chǎn)經(jīng)營計劃企業(yè)制定的時間跨度為一年以下的、以生產(chǎn)、銷售和供應(yīng)方面的目標為主體展開的計劃生產(chǎn)作業(yè)計劃企業(yè)制定的時間跨度為一個月以下的、指導(dǎo)生產(chǎn)過程中設(shè)備使用和人員安排的計劃實施實現(xiàn)計劃、規(guī)劃、方案8 / 43權(quán)限組織規(guī)定的一個崗位所能使用的權(quán)力的最大限度。5 / 43一、管理標準詞匯備品備件生產(chǎn)設(shè)備由于磨損、修理、事故而需要更換的零部件的備用件參與加入某項活動，處于從屬地位，完成所分配的任務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任采購根據(jù)組織的要求，在正確的時間、以合適的價格、良好的質(zhì)量、恰當?shù)臄?shù)量，為組織從外部購買物料、服務(wù)和設(shè)備的過程處理根據(jù)原則、規(guī)章制度、程序和權(quán)限，解決問題的過程方案開展工作的具體計劃，主要側(cè)重對執(zhí)行任務(wù)過程中將出現(xiàn)的各種情況的所制定的相應(yīng)對策負責(zé)完成規(guī)定的職責(zé)、任務(wù)或工作，并達到預(yù)定的目標和標準，對結(jié)果承擔(dān)責(zé)任管理作為動詞，指運用組織賦予的權(quán)力和資源，達到組織的目標的過程；作為名詞（一般前面還有一個限定性的名詞，該名詞是管理的對象，如知識管理、合同管理） ，指依據(jù)事先設(shè)定的程序、標準和規(guī)范，運用組織賦予的權(quán)力、資源以及專業(yè)或業(yè)務(wù)技能，對對象進行加工處理的過程貫徹在組織中層層下達指令，使組織接受并執(zhí)行某項規(guī)章制度、規(guī)定、規(guī)范等內(nèi)容，并對執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，確保達到預(yù)期的效果規(guī)劃為實現(xiàn)組織長期發(fā)展目標和長期利益，對組織的發(fā)展方向、資源配置、實現(xiàn)目標的途徑和手段所做的安排監(jiān)督6 / 43在執(zhí)行過程中通過檢查發(fā)現(xiàn)現(xiàn)狀與標準的差距，反饋意見，促使執(zhí)行者達到標準的過程檢查將標準與結(jié)果對比檢驗運用儀器設(shè)備，檢查對象的特征并與設(shè)定的標準對比，判斷對象是否合格的過程解決運用組織賦予的權(quán)力和資源，依照組織內(nèi)相關(guān)的規(guī)章制度和權(quán)限，決策并采取行動去除矛盾和問題的過程考核按照事先確定的標準和程序?qū)T工或部門的工作績效進行評價，以便形成客觀公正的人事和經(jīng)濟決策的過程控制監(jiān)視各項活動以保證它們按計劃進行，并糾正各種偏差的過程領(lǐng)導(dǎo)作為動詞，指某人運用情感和人格的力量，激勵一個組織中的人朝著某個方向、目標努力的過程創(chuàng)新形成創(chuàng)造性的思維并將其轉(zhuǎn)化成有市場價值的產(chǎn)品、服務(wù)或提高效率的工作方法的過程目標正式提出的、希望達到的、有明確衡量標準的結(jié)果內(nèi)部培訓(xùn)組織內(nèi)各個單位舉辦的面向本單位員工的、有很強的本單位專業(yè)特點的培訓(xùn)擬訂提出文件（或制度）的草案，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審議的行為；對后果不承擔(dān)直接責(zé)任7 / 43批準經(jīng)過判斷，同意文件中的內(nèi)容并正式表達出來，是文件形成效力的過程起草將思想轉(zhuǎn)化成書面文件的過程審核根據(jù)管理規(guī)章制度和原則，對提交來的文件中所包含信息的真實性、準確性、正確性進行檢查，否定錯誤、虛假的信息并提出改正的要求；對經(jīng)審核后的文件負有直接責(zé)任審批表達對文件內(nèi)容同意或否定的一個控制環(huán)節(jié)。九個職能部門，分別是：質(zhì)保部、生產(chǎn)技術(shù)部、機電裝備部、銷售部、采購部、保供部、企管部、財務(wù)部、公司辦公室；三個車間，分別是煉鋼車間、軋鋼車間、公輔車間。針對北興公司的現(xiàn)實狀況，以及母公司北鋼集團的發(fā)展歷史、集團的地理位置、集團高層過去一貫的管理風(fēng)格，我們建議對于北興公司經(jīng)營應(yīng)該采取的管理思想是：集權(quán)為主，分權(quán)為輔；結(jié)果／財務(wù)控制與行為控制并重。齊齊哈爾北興特殊鋼有限責(zé)任公司管理組織咨詢方案北京深藍世紀管理咨詢有限公司2022 年 8 月2 / 43目錄前言 ............................................................................................................4一、管理標準詞匯 ....................................................................................5二、組織設(shè)計原則 ..................................................................................10三、北興特鋼組織架構(gòu)總體設(shè)計 ..........................................................11四、部門設(shè)置及職能 ..............................................................................12 銷售部 ....................................................................................12企管部 ..........................................................................................15財務(wù)部 ..........................................................................................18公司辦公室 ..................................................................................20機電裝備部 ..................................................................................24生產(chǎn)技術(shù)部 ..................................................................................26采購部 ..........................................................................................28保供部 ..........................................................................................30質(zhì)保部職能 ..........................................................................